N本報記者 謝楊
由本報和宜家“家裝110”、樂家潔具聯(lián)合舉辦的“家裝便民服務月”活動圓滿結(jié)束,200位報名的業(yè)主的家裝問題全部得到了免費維修。在他們的意見反饋表中,充滿了對活動主辦方的贊揚和感激,稱此次公益活動解決了他們生活中的大麻煩,上門服務維修人員認真負責的態(tài)度,讓他們十分感動。
上門維修迅速周到
業(yè)主贊揚公益活動
3月9日,在“國際消費者權(quán)益日”前一周,本著貼近生活、服務讀者的目的,本報《家居周刊》發(fā)起“家裝公益便民服務月”活動,提供200個免費家裝維修項目。活動開啟后,一直熱心公益的宜家裝飾公司和樂家潔具先后加盟,“認領”了相關的免費維修項目。
活動一經(jīng)推出,讀者報名熱情高漲,200個維修免費名額迅速被搶光,一些沒來得及報名的業(yè)主大呼遺憾。
經(jīng)過三周時間,宜家裝飾和樂家潔具的專業(yè)維修隊員,走了泉州市區(qū)數(shù)十個小區(qū),上門為200名業(yè)主提供細致耐心的服務,獲得業(yè)主好評。業(yè)主們都說,雖說是免費公益服務,但維修隊員的服務態(tài)度和專業(yè)的水準絲毫不打折扣,維修質(zhì)量讓他們十分滿意。而在之前,這些惱人的家裝小問題,給他們的生活造成很大的不便,這次上門服務,為他們解決了大麻煩,十分感謝活動的主辦方。
宜家裝飾總經(jīng)理于堯說,業(yè)主們對此次公益活動的高度贊揚,讓他十分感動。早在2004年,宜家裝飾就開設“家裝110”服務,免費為業(yè)主維修家裝問題,此次活動獲得圓滿成功,堅定了宜家裝飾把“家裝110”更好地辦下去的決心。今后如果業(yè)主需要,宜家裝飾仍將不遺余力地提供幫助。
為此次活動提供潔具免費維修服務的樂家潔具泉州地區(qū)總代理——百悅居建材公司總經(jīng)理葉總也表示,參加這樣一場公益活動十分有意義,看到業(yè)主們滿意的笑容,他們心里也很有成就感,今后如果還有類似的公益活動,他們還會參加。
問題直指游擊隊
業(yè)主要吸取教訓
維修隊員發(fā)現(xiàn),此次維修的200戶家庭,基本都是找游擊隊裝修的,而維修項目最多的是水電類和墻面、油漆類。而潔具維修方面,問題大多出在馬桶不出水、水箱配件損壞,洗臉盆下水漏水、堵塞等方面,原因大多是業(yè)主當初貪便宜,選擇了雜牌。
看到品牌家裝公司和品牌潔具細致周到的服務,對比之下,業(yè)主們都對當初的選擇感到后悔。他們說,當初只考慮能省則省,誰會想到后面會出這么多問題,帶來煩惱一堆,吃一塹長一智,今后再。
宜家裝飾項目經(jīng)理余工說,游擊隊的基礎施工質(zhì)量很不過關,希望廣大業(yè)主吸取教訓,盡量找品牌的家裝公司裝修,因為品牌家裝公司不但施工質(zhì)量過硬,而且售后服務周到。而樂家潔具相關人員則建議說,潔具類產(chǎn)品使用率非常高,業(yè)主們選購產(chǎn)品時一定要考慮性價比,不能一味貪便宜。
“家裝便民服務月”圓滿結(jié)束,200業(yè)主齊贊公益活動
核心提示: 由本報和宜家“家裝110”、樂家潔具聯(lián)合舉辦的“家裝便民服務月”活動圓滿結(jié)束,200位報名的業(yè)主的家裝問題全部得到了免費維修。在他們的意見反饋表
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