一季度消費(fèi)投訴情況分析發(fā)布 微信朋友圈購物糾紛增多
省消委會(huì)昨日發(fā)布一季度消費(fèi)投訴情況分析，稱伴隨著微信朋友圈賣東西、微信點(diǎn)贊贏商家優(yōu)惠券等逐漸成為商家新的銷售方式和促銷方法，通過微信朋友圈購物而產(chǎn)生的消費(fèi)糾紛逐漸增多，成為當(dāng)前投訴的新熱點(diǎn)。
“由于微商是一種新型的電商模式，創(chuàng)立時(shí)間較短，且缺乏職能部門監(jiān)管，存在著管理混亂、產(chǎn)品質(zhì)量得不到保障、維權(quán)渠道不暢通等問題。”省消委會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人提醒廣大消費(fèi)者，微信購物屬于個(gè)人私下交易，不受新消法保護(hù)，雖然消費(fèi)者可按合同法走司法途徑解決微信購物糾紛，但這樣投入的成本可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于商品本身價(jià)值，因此建議謹(jǐn)慎通過微信購物。記者王玉萍
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