進(jìn)入2013年，世界家電市場的消費(fèi)需求復(fù)蘇依舊緩慢，外需不振使得家電出口形勢并不樂觀，根據(jù)海關(guān)統(tǒng)計(jì)資料顯示，截止今年上半年，全國家電行業(yè)累計(jì)出口額增速放緩，較去年下降1.11個百分點(diǎn)。而在海外總體市場不樂觀的形勢下，品牌的力量愈發(fā)集中凸顯。在10月15日第114屆中國進(jìn)出口商品交易會上(簡稱“廣交會”)，眾多海內(nèi)外客商不僅同往常一樣關(guān)注于產(chǎn)品和技術(shù)，企業(yè)品牌影響力也開始成為關(guān)注格局中的重要一環(huán)。

廣交會現(xiàn)場海爾展區(qū)

　　如今智能化、節(jié)能化是家電行業(yè)發(fā)展的大趨勢，本次廣交會上的家電展品也不例外，縱觀展會，各個品牌加強(qiáng)技術(shù)革新產(chǎn)品升級，均推出智能、節(jié)能新品，最寬節(jié)能冰箱、能“唱歌”的熱水器、超節(jié)能洗衣機(jī)、無尾廚電等一系列產(chǎn)品吸引了海外客商們的目光。

　　與往屆的隨機(jī)性參觀不同，本次廣交會上海外客商們的目光集中度明顯。記者注意到，海爾家電展區(qū)聚集了很多客商?！白鳛橐幻译娊?jīng)銷商，對于海爾這樣的全球家電大品牌我一直有所了解，而現(xiàn)在越來越多的消費(fèi)者也會在選擇家電的時候問起海爾品牌，因?yàn)楣ぷ鞯木壒饰視?jīng)常留意網(wǎng)絡(luò)上網(wǎng)友對各個家電品牌的評論，我看到有不少網(wǎng)友都說海爾產(chǎn)品有著超高性價比，讓他們非常感興趣。”一位德國客商告訴記者他此次來到廣交會，是特意沖著海爾品牌來的，能夠近距離詳細(xì)了解大品牌的先進(jìn)科技他覺得這是個很難得的機(jī)會。

　　雖然整個海外家電市場銷售形勢不樂觀，但根據(jù)華通明略公司最新數(shù)據(jù)調(diào)研顯示，海爾在歐美市場上的品牌知名度卻實(shí)現(xiàn)了12%的增長。有行業(yè)專家分析，海爾品牌知名度之所以有這么大的增長，主要取決于海爾的網(wǎng)絡(luò)化戰(zhàn)略，以用戶需求為中心，通過網(wǎng)絡(luò)平臺，實(shí)現(xiàn)與用戶的充分交互。早在2013年5月底，海爾在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)起的“海爾全球slogan征集”大型網(wǎng)絡(luò)互動，通過SNS、facebook等社交媒體，在全球27個國家與網(wǎng)友展開互動，邀請全球網(wǎng)友參與，1個月的時間，700多萬網(wǎng)友參與了互動，收集到有效作品39萬多條，平均每天收到10000多條創(chuàng)意。巨大的網(wǎng)絡(luò)用戶交互數(shù)據(jù)充分顯示了海爾的品牌影響力，大型的網(wǎng)絡(luò)交互活動也大大提升了海爾在海外市場上的品牌知名度。

　　就一個品牌而言，用戶口碑是最真實(shí)的影響力。記者在網(wǎng)上了解到，一位澳洲采購商第一時間在Twitter分享廣交會上海爾的展品信息，獲得了眾多網(wǎng)友的瀏覽和好評。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，越來越多的家電品牌利用網(wǎng)絡(luò)的大平臺來建立品牌知名度，而網(wǎng)絡(luò)的透明性和開放性會將一個品牌完全置于大眾監(jiān)督之下，這就要求創(chuàng)新技術(shù)和產(chǎn)品品質(zhì)的雙重保障，而海爾正是憑借其全球領(lǐng)先的技術(shù)實(shí)力和品質(zhì)實(shí)力通過網(wǎng)絡(luò)交互的力量贏得最真實(shí)的海外用戶口碑。