豐澤區(qū)建設局有關負責人介紹，目前豐澤區(qū)有物業(yè)管理的住宅小區(qū)大約230家，在豐澤區(qū)執(zhí)業(yè)的物業(yè)公司100來家，但日常管理中，存在著不少物業(yè)管理公司意識不高，不配合社區(qū)工作，與社區(qū)、街道的管理脫節(jié)等現(xiàn)象，導致6月~8月的住宅小區(qū)考評，整改一直不到位。

　　對此，豐澤區(qū)對物業(yè)公司下了“緊箍咒”：建立三級考核機制，滿分100分。其中，社區(qū)占30%、街道占40%、區(qū)建設局占30%。年底，他們將對物業(yè)公司進行考核，分數(shù)在80分以下，將對物業(yè)管理公司提出書面整改通知書，如果不及時整改或態(tài)度惡劣的，第二年的年檢將不過關。

　　據(jù)了解，此次考核標準十分細致，包括物業(yè)服務企業(yè)、業(yè)委會是否積極參與配合所在街道辦事處、居委會開展的各項中心工作；業(yè)委會運行情況是否良好，業(yè)委會成員是否廉潔自律，特別是業(yè)委會成員是否欠繳物業(yè)費等。

　　業(yè)主投訴是否處理到位，也是考核的一大核心?？己藢⒅攸c查看各物業(yè)公司，是否設立物業(yè)管理分級投訴處理機制，投訴渠道是否暢通，是否設立業(yè)主投訴電話；業(yè)主投訴是否有專人辦理并在10日內(nèi)答復投訴人，調(diào)查處理物業(yè)爭議和糾紛是否及時有效等。

　　此外，豐澤區(qū)還將對各街道辦事處、區(qū)政府相關職能部門也建立相應的考核機制，對物業(yè)管理工作落實不到位的單位進行通報批評，并限期整改；對物業(yè)管理工作指導監(jiān)督不力造成較大影響，或失職、瀆職的，追究相關單位和人員的責任，并在績效考核時給予相應認定。

　　據(jù)悉，日前，豐澤區(qū)規(guī)范提升物業(yè)管理工作實施方案已下發(fā)實施。根據(jù)計劃，年底前，豐澤區(qū)符合成立條件的小區(qū)成立業(yè)委會應達到50%以上。同時，豐澤區(qū)財政已設立年度物業(yè)管理專項資金，用于扶持部分老舊小區(qū)配套設施改造及環(huán)境整治提升。（本網(wǎng)記者陳麗娟）