海都網(wǎng)-海峽都市報(bào)訊 不過(guò)一頓飯工夫，放在酒店客房?jī)?nèi)的貴重物品就不見(jiàn)了——這讓到泉州出差的小謝和小劉很郁悶。所幸，酒店監(jiān)控拍下賊影，為警方破案提供了有力依據(jù)?？稍摪干形锤嫫?，酒店管理方不愿擔(dān)責(zé)，小謝和小劉又趕著回浙江的公司。這高達(dá)兩萬(wàn)多元的財(cái)物損失，到底由誰(shuí)來(lái)埋單？

　　小謝和小劉在浙江做古玩生意，前天，公司派他們到泉州談生意。當(dāng)天下午5點(diǎn)半，兩人抵達(dá)泉州，入住泉州市區(qū)涂門街凱樂(lè)商務(wù)酒店。沒(méi)想到，兩人到樓下吃了晚餐，半小時(shí)后回到酒店后便發(fā)現(xiàn)，客房的門被撬了。小謝說(shuō)，共有價(jià)值達(dá)兩萬(wàn)多元的財(cái)物被偷走。事發(fā)后，兩人向酒店管理方反映情況并報(bào)警。鯉城刑偵部門很快介入調(diào)查。

　　酒店監(jiān)控顯示，當(dāng)天傍晚6時(shí)14分57秒，一名上穿藍(lán)色格子襯衫、下著黑色牛仔褲的青年男子來(lái)到小謝和小劉的客房門外。男子在門口停留不到半分鐘，雙手在門把手處晃動(dòng)幾下，房門即被打開(kāi)，男子進(jìn)客房行竊。15分40秒，他走出客房，一邊快步走向電梯，一邊仔細(xì)端詳?shù)檬值囊粔K名表。隨后約5分鐘內(nèi)，該男子又反復(fù)進(jìn)出該客房行竊。其間，酒店客房的安保人員及其他工作人員未在走廊中出現(xiàn)。

　　小謝認(rèn)為，案發(fā)他及同事入住的酒店，酒店應(yīng)負(fù)全責(zé)，賠償全部損失。對(duì)此，該酒店相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，目前，事故具體原因并不明確，一切都需等待警方調(diào)查處理，而酒店方無(wú)需承擔(dān)任何責(zé)任。

　　對(duì)此，福建尚民律師事務(wù)所吳家洪律師認(rèn)為，消費(fèi)者入住酒店后，酒店與消費(fèi)者之間的服務(wù)合同關(guān)系成立。作為服務(wù)提供者的酒店有義務(wù)保證消費(fèi)者的人身與財(cái)物安全。若因酒店安全措施不到位，致消費(fèi)者財(cái)物被竊，酒店應(yīng)承擔(dān)主要賠償責(zé)任。如果消費(fèi)者入住酒店后，對(duì)大額現(xiàn)金或財(cái)物未能盡到應(yīng)有的注意義務(wù)，那么，消費(fèi)者存在一定的過(guò)錯(cuò)，亦應(yīng)自行承擔(dān)部分責(zé)任。在破案前，消費(fèi)者可要求酒店先行承擔(dān)賠償責(zé)任，破案后，酒店可向小偷追償。（N本網(wǎng)記者 韓影）