公積金貸款突然失靈 浙大教授奔波半年四處碰壁
近半年來(lái)，浙江大學(xué)的沈教授碰到了一件煩心事：申領(lǐng)第二代身份證時(shí)，他的身份證號(hào)碼重號(hào)了，公安給了他一個(gè)新號(hào)碼。但就是這個(gè)改動(dòng)，讓他的公積金還貸自動(dòng)扣款出現(xiàn)了問(wèn)題，聯(lián)系多個(gè)部門(mén)都無(wú)法解決。
公積金貸款突然失靈
找了多個(gè)部門(mén)未解決
2006年6月，沈教授用組合貸款買(mǎi)了套房，貸款20年，其中公積金貸款自動(dòng)按月轉(zhuǎn)賬。去年9月，他收到銀行賬號(hào)余額不足提醒，而公積金賬號(hào)卻提醒他已劃款到賬，但是銀行扣款不成。從此之后，他每個(gè)月要先去扣款銀行，再去古墩路省直公積金中心還款。
從兩方反饋的情況來(lái)看，問(wèn)題出在他的身份證號(hào)碼上。原來(lái)，2006年8月，他申領(lǐng)第二代身份證卻出現(xiàn)重號(hào)，公安給了他一個(gè)新的號(hào)碼。也就是這個(gè)號(hào)碼導(dǎo)致現(xiàn)在自動(dòng)扣款出現(xiàn)問(wèn)題。依照客服給出的解決辦法，沈教授修改了存折、貸款合同、委托扣款手續(xù)上的身份證信息等等，每次修改都得等下個(gè)月才能驗(yàn)證是否成功，但幾次下來(lái)依然失敗。
1月22日下午，沈教授再度來(lái)到銀行解決，可A部門(mén)說(shuō)要聯(lián)系B部門(mén)，B部門(mén)說(shuō)要聯(lián)系C部門(mén)；再問(wèn)C部門(mén)說(shuō)正在聯(lián)系公積金管理部門(mén)……耗了三個(gè)小時(shí)，問(wèn)題還是沒(méi)解決。
“我不禁悲從心來(lái)：一個(gè)普通的市民，一位普通的用戶，面對(duì)那堵無(wú)形的‘墻’，感到了真正的無(wú)助。”無(wú)奈之下，沈教授在朋友圈發(fā)出了這樣的感嘆。
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