14歲男孩不到2月打賞女主播父母10年攢下的16萬(wàn)
法務(wù)說，將心比心，能理解用戶的心情，但是每筆交易均需要密碼支付，密碼是用戶私人信息，應(yīng)由用戶做好保管措施。
“現(xiàn)在要解決的問題是，第一，充值行為是否是未成年人獨(dú)立完成？第二，即使是未成年人獨(dú)立完成，那么每一筆充值的金額有沒有超出該未成年人的認(rèn)知支配范圍？第三，同樣的一筆錢，在充值渠道層面認(rèn)定是從成年人的銀行卡中支付的，轉(zhuǎn)換到平臺(tái)打賞就認(rèn)為是未成年人的行為，是否合理？我們之前也遇到過成年人打賞反悔的情況。如果有確鑿的證據(jù)說明，每一筆充值、支付行為都是未成年人來(lái)完成的，我們?cè)敢獬袚?dān)相應(yīng)責(zé)任。”
未成年人打賞
誰(shuí)來(lái)管一管
浙江豐國(guó)律師事務(wù)所主任陳松濤說，打賞行為的法律本質(zhì)是贈(zèng)與。贈(zèng)與一旦送出就不能撤銷。但是如果10歲以下屬于無(wú)民事行為能力人，10~18歲屬于限制民事行為能力人，打賞數(shù)千甚至上萬(wàn)肯定超越其行為能力。
“是否未成年人這一點(diǎn)確實(shí)是關(guān)鍵。不過，這一類的取證有難度，要證明打賞時(shí)用的是誰(shuí)的手機(jī)，哪個(gè)IP地址，當(dāng)時(shí)父母有沒有不在場(chǎng)證據(jù)。所以，從監(jiān)管上收緊也許會(huì)好一點(diǎn)。”
錢江晚報(bào)記者搜索了一下，發(fā)現(xiàn)直接投訴觸手TV的也很多，僅杭州市長(zhǎng)熱線12345近期接到未成年打賞，投訴觸手TV的就有七八起，金額從數(shù)千元到數(shù)萬(wàn)元都有。西湖區(qū)文廣（體育）局已展開調(diào)查，核心也是判定是否是未成年人。
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