­　　大學(xué)的人性面：顛覆與祛魅

­　　——清華大學(xué)副校長(zhǎng)楊斌在GES2017未來(lái)教育大會(huì)上發(fā)表演講

­　　交情交心是大學(xué)人性面的基本狀態(tài)，而非交道交代。

­　　大學(xué)初心，只在育人。今天的大學(xué)承擔(dān)著越來(lái)越多的使命和責(zé)任，延伸到科學(xué)研究、社會(huì)服務(wù)、文化創(chuàng)新傳承，或者國(guó)際合作交流，但究其根本，育人才是大學(xué)的初心、本質(zhì)。

­　　大學(xué)正從大眾化走向普及化，在你身邊滿(mǎn)是受過(guò)大學(xué)教育的人，影響力大的人群中更多，因而，大學(xué)教育在人性面(human side)的表現(xiàn)、追求、成效，直接影響到整個(gè)社會(huì)的人性走向。大學(xué)的人性面會(huì)直接影響到整個(gè)社會(huì)的人性底色。

­　　大學(xué)可以說(shuō)是過(guò)去1000年當(dāng)中人類(lèi)最有意義的一個(gè)創(chuàng)造。頭900年，大學(xué)的發(fā)展一直處于緩慢狀態(tài)；而近100年來(lái)，一直是在高歌猛進(jìn)，熱火朝天。然而，在這種蓬勃中，大學(xué)的人性面卻漸行漸“冷”。

­　　“冷”的原因是什么？我認(rèn)為是工業(yè)社會(huì)極為看重且盡力追求的“效率”，效率導(dǎo)向成為大學(xué)設(shè)計(jì)、組織、運(yùn)行管理的不二法則。試想，在知識(shí)、能力、價(jià)值等諸多大學(xué)所追求的成效當(dāng)中，哪一個(gè)最抓得住？哪一個(gè)最可定量、可衡量？哪一個(gè)最易轉(zhuǎn)化為商品進(jìn)行交換？答案是不言而喻的，是其中最可以定量化的知識(shí)點(diǎn)。于是，課程成了知識(shí)交換的單位，學(xué)分成了知識(shí)交換的基本量。所以，唯知識(shí)傳授具有商業(yè)價(jià)值、商品價(jià)值，也使得那些不能被衡量，難以被評(píng)價(jià)的人性面愈發(fā)不被人重視。

­　　大學(xué)的人性面因其隱形所以難以衡量，從而難以管理。很有趣的一件事情是，決定某件事我們是不是追求它，是看我們是否能把它定量化，不能定量化則管理難度增加，也因此容易被忽略，很難站到舞臺(tái)的中央。

­　　其實(shí)，大學(xué)的人性面并不復(fù)雜，它有賴(lài)于人與人的有機(jī)互動(dòng)。如果用最簡(jiǎn)單的描繪來(lái)說(shuō)，就是human touch(人文關(guān)懷)、high-touch(高人情味接觸)，這是大學(xué)人性面的基本呈現(xiàn)。交情交心是大學(xué)中人性面的基本狀態(tài)，而非交道交代。我經(jīng)常和我的同事以及學(xué)生們分享how we teach is more important than what we teach(我們?cè)趺唇瘫任覀兘淌裁锤匾?，所以，教的方式對(duì)人性的抑或揚(yáng)，極為重要。

­　　大學(xué)的人性面來(lái)自于人與人之間，特別是師生之間有溫度、有質(zhì)量的互動(dòng)?？墒?，今天的大學(xué)教師將自己更多地看作是一個(gè)專(zhuān)業(yè)人士或者專(zhuān)業(yè)知識(shí)分子，較少將自己看作是一個(gè)道德角色，他們應(yīng)該是一個(gè)道德上的楷模。當(dāng)這個(gè)老師所傳授的知識(shí)與他的行為和品格相悖，這實(shí)際上天天在進(jìn)行著一種反教育，并且這種反教育“極其有效”。

­　　清華大學(xué)原校長(zhǎng)梅貽琦曾說(shuō)，所謂大學(xué)者，非謂有大樓之謂也，有大師之謂也。我想不僅僅是“有大師”。大師，不該是花名冊(cè)上的大師，不該是新聞中才出現(xiàn)的大師，而是要跟學(xué)生之間展開(kāi)有溫度、有質(zhì)量的互動(dòng)的人。讓他們參與的那些互動(dòng)，深刻地影響到學(xué)生們的人生，這樣的教師才能真正算是學(xué)校的大師。

­　　即使說(shuō)到精細(xì)化的管理，也有偏頗。今天的大學(xué)教育設(shè)計(jì)，太多的在于課程設(shè)計(jì)和培養(yǎng)方案設(shè)計(jì)，太不足的在于其中非課程部分的設(shè)計(jì)和實(shí)施。提高學(xué)生的領(lǐng)導(dǎo)力、提高學(xué)生的全球勝任力，這些恐怕不是大學(xué)某一個(gè)學(xué)科的教師能完成的，也不是大學(xué)中偏重管理的行政職員在其運(yùn)行工作當(dāng)中就能完成的。那么，誰(shuí)更適合來(lái)做這件事情？可以預(yù)判，將來(lái)大學(xué)當(dāng)中會(huì)需要更多的著重于、擅長(zhǎng)于能力提升、素質(zhì)培養(yǎng)的有經(jīng)驗(yàn)的professional coach(專(zhuān)業(yè)教練)。

­　　我在思考，今天流行的以慕課為代表的，或者以課程為核心的諸多高技術(shù)助力下的教育模式，由于其程式化的傳播方式、只偏重知識(shí)、傳授的單向性和內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn)化，到底是在促進(jìn)著high-touch，豐富著high-touch，還是在削弱著人性面？ 作為機(jī)器的載體，是否也“機(jī)器化”著使用它的人們？這個(gè)問(wèn)題希望教育技術(shù)創(chuàng)新者、引領(lǐng)者們認(rèn)真思考。

­　　現(xiàn)在很多教育創(chuàng)新，特別是商業(yè)和技術(shù)驅(qū)動(dòng)下的教育創(chuàng)新，多數(shù)集中在以課程為主的部分，而非課程的部分，體驗(yàn)性的部分，人性面的部分，機(jī)會(huì)極大、空間極大，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，價(jià)值極大。你要不要一起來(lái)努力，點(diǎn)燃這把火？(作者系清華大學(xué)副校長(zhǎng) 楊斌)