處于“藍(lán)海”階段的法律數(shù)據(jù)分析服務(wù)

　　一方面依托免費(fèi)司法案例搜索引擎樹口碑，尋找潛在客戶；另一方面靠接法律數(shù)據(jù)分析服務(wù)來維持公司正常運(yùn)營。最初，“把手”團(tuán)隊(duì)是在微信公號上推介自己的產(chǎn)品和服務(wù)。

　　“預(yù)計(jì)一天能有幾百人瀏覽就不錯了，沒想到當(dāng)晚上閱讀量就超過5000。”劉思銘說，第一個(gè)服務(wù)訂單是主動找上門的，長春一家區(qū)級法院請“把手”團(tuán)隊(duì)為其做裁判文書的分析項(xiàng)目。

　　但第一次接單，因缺乏經(jīng)驗(yàn)，沒與客戶及時(shí)溝通，導(dǎo)致提供的產(chǎn)品與對方需要不太一致，又進(jìn)行了返工，做了不少重復(fù)性工作。5個(gè)人組成的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，連續(xù)忙了兩個(gè)月才完成。

　　工作量測算不清也是“把手”團(tuán)隊(duì)遇到過的問題。創(chuàng)業(yè)初期，“把手”團(tuán)隊(duì)為一家律師事務(wù)所提供個(gè)案咨詢服務(wù)。預(yù)估兩三個(gè)人用兩天左右即可完成，但最后6個(gè)人做了一周。

　　“之前已經(jīng)和客戶定好了服務(wù)價(jià)格，不能輕易改變，否則會損害公司信譽(yù)。”劉思銘說，經(jīng)驗(yàn)不足的“把手”團(tuán)隊(duì)意識到，每做完一個(gè)案子，都要進(jìn)行分析總結(jié)，把經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)提煉出來形成工作章程和規(guī)則，以減少日后失誤?，F(xiàn)在，對于工作量測算、完成模式和服務(wù)流程等，“把手”團(tuán)隊(duì)有了初步規(guī)定。

　　目前，“把手”團(tuán)隊(duì)提供的法律數(shù)據(jù)咨詢服務(wù)范圍包括裁判文書質(zhì)量分析、聯(lián)合訴訟、個(gè)案咨詢、企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)防控、司法大數(shù)據(jù)分析報(bào)告和培訓(xùn)等。公司成立不到一年，先后為政府部門、法院、律所等提供專業(yè)數(shù)據(jù)分析服務(wù)9次。

　　“大數(shù)據(jù)有很神奇的力量，可以解決很多疑難案件。”劉思銘和團(tuán)隊(duì)成員曾用一周時(shí)間幫忙解決了一件糾纏多年的官司。原告和被告雙方因房屋買賣協(xié)議產(chǎn)生糾紛，問題解決的關(guān)鍵在于無法證明一個(gè)印章是真是假。

　　用“把手案例”進(jìn)行類似司法案件的數(shù)據(jù)檢索，最終通過“生活經(jīng)驗(yàn)法則”，借鑒類似案件中的處理方法，就使得案件得到了解決。

沒有領(lǐng)航者 摸石頭過河

　　在劉思銘看來，法律職業(yè)領(lǐng)域還停留在師傅帶徒弟的模式，離行業(yè)發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)化和專業(yè)化還很遠(yuǎn)。司法部門和律所等法律職業(yè)共同體還不太習(xí)慣使用法律大數(shù)據(jù)來處理問題。所以，長期以來的法律咨詢和服務(wù)，大多是依托于個(gè)人的分析和判斷，主觀性較強(qiáng)。

　　“司法案件大數(shù)據(jù)分析服務(wù)是個(gè)純藍(lán)海市場，沒有領(lǐng)航者。”劉思銘和團(tuán)隊(duì)成員經(jīng)常在周末組織沙龍，邀請法律和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)精英和大咖，切磋未來司法大數(shù)據(jù)服務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展趨勢。

　　雖然不確定未來如何變化，但“把手”團(tuán)隊(duì)認(rèn)為法律行業(yè)發(fā)展的大數(shù)據(jù)方向沒錯?？吹?ldquo;把手”的快速成長，此前并不看好他們的一位資深律師也轉(zhuǎn)變了觀念，打算做“把手”的天使投資人。

　　公司目前不愁接不到服務(wù)項(xiàng)目，收支大體相當(dāng)。不過在“把手”團(tuán)隊(duì)核心成員看來，司法大數(shù)據(jù)分析和服務(wù)比較耗時(shí)，不是日后公司主要的營利方向。

　　劉思銘介紹，在第一階段已經(jīng)擁有完善司法案例數(shù)據(jù)庫的基礎(chǔ)上，“把手”下一步將為特定的客戶群體構(gòu)建專業(yè)化的定制數(shù)據(jù)庫，提供特定領(lǐng)域或特定問題的收費(fèi)專項(xiàng)庫。法律服務(wù)方面則依托第一階段的經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步依托數(shù)據(jù)挖掘、專家系統(tǒng)等信息技術(shù)手段，探索利用人工智能進(jìn)行法律結(jié)構(gòu)化咨詢的可能。