閩南網(wǎng)3月15日訊 對一些不合法的行業(yè)“潛規(guī)則”,晉江市場監(jiān)管局表示,消費者有說“不”的權利,商家也應以相關法律為依托,不可以“行規(guī)”為幌子損害消費者權益。
交完定金提房價,市場規(guī)律?
去年8月,李先生以5600元/平方米的價格,與某樓盤開發(fā)商簽訂《房屋認購協(xié)議》,并交了1萬元定金。當月底,李先生按合同約定前來交首付款,卻被告知單價已調高至5750元/平方米。開發(fā)商稱,房價漲跌按市場規(guī)律是“常識”,拒不履行合同內容。
晉江市場監(jiān)管局工作人員核實情況后,認定李先生提供的合同收據(jù)真實、有效。經調解,開發(fā)商同意李先生的退房要求,并退還定金。
預付卡過有效期,不能用?
去年5月,消費者辦了一張200元/10次的兒童樂園游樂卡,使用4次后,于今年2月再次前往使用,卻被告知該卡半年有效期已過,要沒收。消費者表示,辦卡時未做告示且卡面無備注,投訴要求退還余額。經多次協(xié)商,對方同意消費者繼續(xù)使用所辦的游樂卡。
穿過的新褲有問題,只修不換?
消費者今年2月買的一條褲子,穿時發(fā)現(xiàn)褲腳一邊大一邊小,商家稱已穿過只能改不能退。經調查,商家承認褲子質量有問題,但仍堅持只修改不換貨。執(zhí)法人員指出,“穿過的衣服只能修改不退換”屬霸王條款,在法律上無效。經調解,賣家最終同意換貨。(海都記者 陳紫玄 通訊員 黃福星)