近日，《中國人口報》《人口之聲》《計生協(xié)會小組》等多家媒體來晉采風(fēng)，通過召開座談會、實地考察等多種方式，了解“晉江購買社會工作服務(wù)計生特殊家庭”工作開展情況。

­　　術(shù)業(yè)有專攻。為了更好地解決計生特殊家庭心理、情緒、生活、幫扶等問題，2014年年初，晉江率先探索“購買社會工作服務(wù)計生特殊家庭”幫扶模式。經(jīng)過1年多的實踐與摸索，2015年10月，晉江市計生協(xié)會與晉江市陽光家庭關(guān)愛服務(wù)中心簽訂“陽光·暖心港灣”社會工作服務(wù)項目，意在以社會工作綜合服務(wù)、志愿關(guān)懷及專項服務(wù)為核心內(nèi)容，借助專業(yè)社工的力量，構(gòu)筑轄區(qū)內(nèi)計生特殊家庭社會支持網(wǎng)絡(luò)，幫助對象積極主動地重新融入社會、改善生活。截至目前，經(jīng)過晉江市計生協(xié)會和社工的不懈努力，許多計生特殊家庭已逐漸走出陰霾，投入到新的生活中。

­　　陽光家庭關(guān)愛服務(wù)中心工作人員余凌介紹，“陽光·暖心港灣”項目組不僅開通關(guān)愛服務(wù)熱線，隨時傾聽服務(wù)對象的訴求和心聲，有針對性地提供生活關(guān)懷和心理撫慰，還經(jīng)常入戶探訪，幫助解決生活實際困難。同時，他們還為每位服務(wù)對象建立檔案，記錄情況，針對不同情況采用不同的解決方法。此外，對新增服務(wù)對象，他們還采取了96小時之內(nèi)安排資深心理咨詢師進(jìn)行危機(jī)干預(yù)等措施，避免服務(wù)對象發(fā)生不可預(yù)測的悲劇。

­　　“我們制定了個性化的送暖措施，進(jìn)行點對點、一對一有效幫扶。比如幫助做衛(wèi)生、購買生活必需品、代辦各種申請手續(xù)等等。而且定期組織一些放松身心的娛樂活動，讓服務(wù)對象更加向陽。”社工林志立對記者說，“我們的工作就是用各種方法幫助他們走出困境，主動建立社會關(guān)系。”

­　　接受采訪時，安海鎮(zhèn)計生特殊家庭施某某講到動情處還是紅了眼眶。但她說，現(xiàn)在，她和丈夫已經(jīng)開始重新規(guī)劃未來，準(zhǔn)備出去走走看看，她很感激政府的關(guān)心和社工們無微不至的照顧。“正是因為他們的幫助，我們才能振作起來。”

­　　晉江市計生協(xié)會專職副會長劉名軍表示，政府“買單”，社工機(jī)構(gòu)提供專業(yè)服務(wù)，使得幫扶內(nèi)容更加豐富、服務(wù)對象更容易走出心理陰影，還暢通了計生特殊家庭利益訴求渠道，更好地促進(jìn)社會和諧發(fā)展。

­　　據(jù)了解，“陽光·暖心港灣”項目采取“12345”的計生特殊家庭社工工作服務(wù)模式，即一個中心、兩條主線（家庭內(nèi)與家人和睦相處，家庭外與他人建立良好的人際關(guān)系）、“三社”聯(lián)動(社工+社區(qū)（村）+社會組織)、四項具體服務(wù)(綜合服務(wù)、專項服務(wù)、志愿關(guān)愛和生活照料)、五個步驟(需求評估、方案設(shè)計、哀傷等級輔導(dǎo)、個案管理、搭建社會支持網(wǎng)絡(luò))。