
顏清祥
“我今年66歲,請問要參加駕駛員超齡年度體驗嗎?”“咱們這個超齡年度體驗是針對70周歲以上的駕駛員,您暫時還不需要。”前天下午,晉江市公安局交警大隊大隊長顏清祥輪值接聽晉江市長專線,接受群眾咨詢投訴、意見和建議。
在當天的接線中,有群眾來電咨詢了駕駛證辦理及舉報校園黑車載客等問題,針對市民反映的問題,顏清祥都認真記錄并給予相應的答復。沒辦法當場解決的也立即轉交相關中隊落實處理。“關于校園黑車方面,我們會到現(xiàn)場核實后,聯(lián)合晉江市交通局對其進行整治。”
“今年大隊的服務創(chuàng)新水平有了持續(xù)的提升。”顏清祥向記者介紹,晉江市在全省首創(chuàng)交通事故“三級調解”模式,實現(xiàn)交通事故處理“窗口化”“一站式”服務;同時新增了外省、市汽車類機動車駕駛證轉入換證業(yè)務及汽車類駕駛證滿分學習業(yè)務,為群眾省去了往返南安辦理的麻煩。
值得一提的是,今年晉江市交警大隊積極打造“互聯(lián)網(wǎng)+”服務新平臺,群眾只要關注“晉江交警”微信公眾號,點擊下方的“業(yè)務受理”后選擇“排隊預約”,前后約30秒時間,即可實現(xiàn)預約非現(xiàn)場交通違法處理、機動車及駕駛人聯(lián)系電話變更、私家車輛新車6年免檢服務、駕駛證期滿換證及補證、70周歲以上駕駛員超齡體驗、摩托車科目一考試等業(yè)務辦理。
據(jù)介紹,上月起,生活在晉江的市民朋友駕駛證期滿需換證的,不用到交警窗口、醫(yī)院體檢窗口排隊等候,而是通過微信平臺直接辦理,實現(xiàn)了網(wǎng)上繳納費用、自行安排時間體檢、新駕駛證快遞到家的一站式服務,這項便民措施施行1個月以來,交警已網(wǎng)上受理286起業(yè)務,不少市民在家就可簽收新的駕駛證。接下來,晉江交警還根據(jù)市民需要,不斷增加和調整便民服務,“業(yè)務模塊”也會根據(jù)市民體驗后的意見和建議,進行優(yōu)化、升級,讓市民朋友足不出戶,享受交警的各項便捷服務。(記者 林心怡 林雅萍 通訊員 莊詩琪 蔣巧玲 文圖)