1月11日互聯(lián)網(wǎng)新聞最新報道,據(jù)外媒報道,美國蘋果公司的News應用自去年9月份推出以來,已吸引了全球范圍內(nèi)逾100家出版機構(gòu)加入,他們希望利用新聞消費在移動設備上的增長來獲得更多利益。
不過,這里面存在一個突出問題。無論媒體公司還是蘋果自身都不知道有多少用戶正在閱讀這些新聞產(chǎn)品。
自News應用發(fā)布以來,蘋果所進行的統(tǒng)計方法有誤,少算了這款產(chǎn)品的使用人數(shù),并把這些不準確的信息傳遞給了媒體發(fā)行方。
根據(jù)此前公布的信息,媒體發(fā)行方在News應用中發(fā)布內(nèi)容雖然不需要繳費,但精確的用戶數(shù)據(jù)對于他們而言具有重要的參考意義,因為其將影響媒體機構(gòu)銷售廣告的能力以及對相應的資源進行協(xié)調(diào)。
如果媒體發(fā)行方在應用中銷售其自身的廣告,收入所得全歸前者。如果媒體發(fā)行方廣告由蘋果負責銷售,則蘋果和媒體將以三七比例進行分成。
蘋果互聯(lián)網(wǎng)軟件及服務高級副總裁艾迪•庫(Eddy Cue)表示,該公司由于關(guān)注這款產(chǎn)品的其他方面而尚未對錯誤進行糾正。目前,蘋果方面尚未解釋如何出現(xiàn)這樣的問題,也未準確說明合適可能被糾正。
庫說:“我們目前正在解決這一問題。不過,我們現(xiàn)在的統(tǒng)計數(shù)字確實比實際情況要低。我們還無法知道正確的數(shù)字。” 庫還補充說,少算流量總比多算流量要好。
雖然News應用存在問題,但庫稱蘋果方面對這款產(chǎn)品到目前還是滿意的。他還表示,從媒體發(fā)行方得到的大多數(shù)反饋是正面的。庫說:“使用人數(shù)增長很快,但這并不意味著我們不希望有更多的用戶。”
目前,已經(jīng)有一大批主流媒體簽約通過Apple News發(fā)布其內(nèi)容產(chǎn)品,這其中包括《時代》雜志、Vice Media、The Atlantic、Business Insider、《紐約時報》、《華盛頓郵報》以及《華爾街日報》。
蘋果News應用目前還處于發(fā)展階段,但是受眾測算問題以及廣告銷售和服務所引發(fā)的其他不確定性已使得數(shù)家媒體發(fā)行方心生懷疑,他們質(zhì)疑這款應用是否真如蘋果宣傳的那樣,是數(shù)字新聞傳播方式的顯著進步。
即使有流量被少算的情況,很多媒體發(fā)行方仍表示,他們?nèi)韵M@款應用吸引更多的讀者。這些公司拒絕披露蘋果所分享的用戶數(shù)據(jù)。
美國知名商業(yè)新聞網(wǎng)站Business Insider總裁朱莉•漢森(Julie Hansen)表示:“與iOS設備的巨大裝機量相比,News應用產(chǎn)生的流量不算大。” Business Insider目前已經(jīng)將其生產(chǎn)的所有內(nèi)容通過蘋果News發(fā)布。
目前,在美國、英國以及澳大利亞等地區(qū),蘋果最新移動操作系統(tǒng)iOS 9已經(jīng)內(nèi)置News應用。
庫表示,截至目前,已經(jīng)有4000萬用戶使用了News應用。不過,蘋果沒有公布經(jīng)常使用的人數(shù)以及媒體發(fā)行方獲得的流量。
The Atlantic首席運營官(COO)鮑勃•科恩(Bob Cohn)表示,該雜志與蘋果有著不錯的合作,但他也關(guān)注其受眾數(shù)量以及媒體發(fā)行方獲得廣告收入的能力。
科恩說:“對于我們而言,主要的問題在于News應用能產(chǎn)生多少受眾,這仍是一個開放性問題。”
包括庫在內(nèi)的蘋果高層去年底與媒體發(fā)行方進行會面,就產(chǎn)品和他們關(guān)心的問題進行了協(xié)商。庫表示,蘋果將繼續(xù)花費大量時間聽取來自媒體發(fā)行方的意見。
《華盛頓郵報》產(chǎn)品總監(jiān)朱莉婭•貝澤爾(Julia Beizer)表示:“對于News應用目前生產(chǎn)的流量,我們表示滿意。對于兩家公司的合作,尤其感到高興。”
《華爾街日報》也是庫會面的媒體發(fā)行方之一,但該公司發(fā)言人拒絕置評。《紐約時報》也未對置評請求進行回應。
媒體發(fā)行方有數(shù)個渠道進行產(chǎn)品發(fā)布,例如社交網(wǎng)站Facebook的Instant Articles和“閱后即焚”照片分享服務Snapchat的Discover。對于媒體發(fā)行方而言,這些平臺的吸引力在于其可能產(chǎn)生大量的移動用戶。與此同時,媒體公司也歡迎蘋果加入到這一場混戰(zhàn)中。
Facebook在與媒體發(fā)行方的早期合作方面存在一些問題,但前者最終放松了對于廣告的限制。
對于媒體發(fā)行方的請求,蘋果稱現(xiàn)在已經(jīng)允許將數(shù)據(jù)測量專業(yè)機構(gòu)comScore的功能整合到應用中。蘋果一開始是把應用使用情況通過電子郵件向媒體發(fā)行方發(fā)送電子表單,其具有較高的概括性。不過,媒體發(fā)行方希望有一個更加自助的方式,便于自己獲取信息。
媒體發(fā)行機構(gòu)稱,他們對于廣告方面的事宜也存在疑問。
如果媒體銷售自己的廣告,蘋果要求他們使用其iAd廣告技術(shù)。不過,很多媒體發(fā)行方往往希望選擇其他公司提供的廣告服務工具,例如谷歌。要求媒體發(fā)行方將資源投入到只針對Apple News的工具中使得他們質(zhì)疑這種做法是否值得。
對于媒體發(fā)行方要求蘋果處理廣告銷量的呼吁程度,庫表示感到驚訝。他稱,蘋果已加速其iAd網(wǎng)絡的研發(fā),并預計在將未來兩個月發(fā)布自助廣告購買平臺,以幫護增加廣告支出。
雖然遭遇困難,但媒體發(fā)行方仍對蘋果News應用的潛力充滿期待,他們表示,蘋果已經(jīng)對他們的訴求進行了回應。
Business Insider總裁漢森表示:“鑒于產(chǎn)品持續(xù)規(guī)?;覀?nèi)钥春闷湮磥戆l(fā)展。即使相關(guān)技術(shù)仍處于早期階段,我們也很高興能成為最早的一批合作方。”
The Atlantic首席運營官科恩表示:“當我們將問題擺到桌面上,蘋果是不錯的合作伙伴。”(李路)