­　　黏性+導(dǎo)流或成著力原因

­　　在券商提供的微信平臺服務(wù)中，開戶、投資交易、行情、證券咨詢、理財銷售成為了主要功能，但亦有部分券商另辟蹊徑的開發(fā)了差異化的功能。

­　　例如銀河證券就在公眾平臺上增加了“一站式打新”業(yè)務(wù)，推出這一業(yè)務(wù)的背景，正是今年年初IPO新股發(fā)行繳款流程的變化。

­　　過去，IPO打新需要投資者全額繳款；而年初滬深交易所修訂《新股網(wǎng)上網(wǎng)下實施細(xì)則》后，投資者可根據(jù)持股數(shù)進(jìn)行“白條申購”，并于中簽后進(jìn)行繳款。

­　　由于目前絕大多數(shù)新股發(fā)行后仍然出現(xiàn)連續(xù)漲?，F(xiàn)象，今年以來的新股申購仍被視為“抽獎”活動，但由于新股申購、打新中簽信息都需根據(jù)公告查詢，因此這也給部分投資者帶來了麻煩，甚至有部分打新者出現(xiàn)不知自己中簽，而忘記繳款的現(xiàn)象。

­　　而銀河證券公號的“一站式打新”，則正是解決上述體驗問題的一項功能。21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者發(fā)現(xiàn)，在綁定賬號后，銀河證券會以微信通知方式提醒用戶打新，同時可以進(jìn)行一鍵滿額申購，并自動推送中簽通知、一家繳款以及余額不足時的繳款提醒。

­　　“這類業(yè)務(wù)的原則還是簡化操作，滿足多數(shù)客戶的體驗，比如申購時提供了一鍵滿額申購的按鈕，而不是讓客戶去手動打申購多少，這是因為調(diào)研時發(fā)現(xiàn)九成以上的客戶都會選擇滿額申購，”一位接近銀河證券人士透露，“這項業(yè)務(wù)的效果比較好，相當(dāng)于也對微信做了推廣。”

­　　21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者了解到，由于“一鍵打新”涉及到額度查詢、賬戶連通繳款、中簽通知等一系列復(fù)雜操作，僅為這一功能的開發(fā)和測試，銀河證券的互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)隊就耗時長達(dá)三個月的時間。

­　　在業(yè)內(nèi)人士看來，多家券商開始重視微信平臺運(yùn)營的原因主要來自于兩點(diǎn)，一是微信高頻性質(zhì)讓公眾平臺具有較傳統(tǒng)APP更強(qiáng)的客戶黏性；二是微信平臺活動與內(nèi)容的分享機(jī)制能夠?qū)崿F(xiàn)平臺的外部導(dǎo)流。

­　　“微信是高頻應(yīng)用，用戶進(jìn)入微信的成本比較低；相反的是除非是熱衷交易的用戶，打開一個APP的成本則比較高；另外理財類客戶也有很多，這類客戶可以單獨(dú)開理財賬戶，然后通過微信來購買券商銷售的理財產(chǎn)品，”一家大型券商互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)人士表示，“分享機(jī)制上，微信平臺的優(yōu)勢也更明顯，一些券商甚至主動做內(nèi)容，讓客戶來主動分享內(nèi)容，相當(dāng)于給平臺導(dǎo)流，這是傳統(tǒng)APP做不到的。”

­　　不過記者發(fā)現(xiàn)，上述券商提供的微信平臺功能并非通過微信本身，而需要進(jìn)入券商自身的頁面進(jìn)行操作，而微信平臺僅僅從中扮演鏈接入口的角色。

­　　“這是監(jiān)管層的要求，而且從去年配資清理以來就比較嚴(yán)格，開戶理財購買等相關(guān)的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)必須在券商自己的體系內(nèi)完成，不能外包給第三方，”零度財經(jīng)分析師姚劍鋒指出，“這里面有一個風(fēng)險，那就是微信一旦向這些B端另外收費(fèi)，那么這個策略就會大打折扣，畢竟騰訊是個商業(yè)機(jī)構(gòu)。”