最近，你有沒有發(fā)現(xiàn)用微信給手機(jī)充值會(huì)顯示“缺貨”，或者“目前充值不穩(wěn)定，請(qǐng)稍后再試”。有消息稱，受累于流量接口亂開，價(jià)格體系被打亂，導(dǎo)致某運(yùn)營(yíng)商與第三方互聯(lián)網(wǎng)渠道合作訴求不一致，后者繳費(fèi)充值接口關(guān)停致使充值卡產(chǎn)品“缺貨”。

　　對(duì)此，涉事運(yùn)營(yíng)商回應(yīng)“現(xiàn)在是公司的代理商和騰訊合作。目前，總部正在和騰訊方面洽談，以后或會(huì)直接合作。至于微信支付這塊，合作應(yīng)該是越來(lái)越深入，不會(huì)攔截。”

　　第三方充值繳費(fèi)渠道“缺貨” 運(yùn)營(yíng)商：不會(huì)攔截

　　隨著用戶對(duì)數(shù)據(jù)流量需求的增加，流量經(jīng)營(yíng)被運(yùn)營(yíng)商上升至產(chǎn)業(yè)大變革的新高度。電信運(yùn)營(yíng)商的移動(dòng)上網(wǎng)流量業(yè)務(wù)，除了自身經(jīng)營(yíng)外，第三方渠道也是一個(gè)重要的部分。在此方面，運(yùn)營(yíng)商也積極拓展了如京東、淘寶、微信等互聯(lián)網(wǎng)渠道。

　　本來(lái)是好事一樁。但近日筆者發(fā)現(xiàn)通過微信給某運(yùn)營(yíng)商手機(jī)號(hào)碼進(jìn)行充值服務(wù)時(shí)，顯示部分面額產(chǎn)品“缺貨”，或者充值完成后通知“延遲到賬”。

　　據(jù)內(nèi)部人士透露，充值卡“缺貨”的背后，是由于繳費(fèi)這項(xiàng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)大幅流入微信、支付寶等互聯(lián)網(wǎng)渠道，導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)商流量經(jīng)營(yíng)收益受損。涉事運(yùn)營(yíng)商想要把繳費(fèi)入口抓在手中，從而對(duì)第三方渠道進(jìn)行充值接口封堵，導(dǎo)致“缺貨”局面出現(xiàn)。

　　對(duì)此，涉事運(yùn)營(yíng)商回應(yīng)稱“目前是公司的代理商和騰訊合作，總部相關(guān)部門沒有直接合作。(但是)現(xiàn)在正在和騰訊談，以后應(yīng)該是直接合作”；至于微信支付這塊業(yè)務(wù)，“合作應(yīng)該是越來(lái)越深入，不會(huì)攔截”。

　　飛象網(wǎng)自多方了解到，所謂第三方代理商“流量販子”，實(shí)際上是靠運(yùn)營(yíng)商開通接口。但根據(jù)不同運(yùn)營(yíng)商的集約化程度不同，比如有些省市公司可以直接開通，流量接口較為混亂，產(chǎn)品折扣度過高，打亂了運(yùn)營(yíng)商的價(jià)格體系。在此態(tài)勢(shì)下，運(yùn)營(yíng)商如果覺得不符合流量經(jīng)營(yíng)的相關(guān)規(guī)定，就可以直接關(guān)停接口。

　　“如果是前向支付業(yè)務(wù)比如話費(fèi)支付，情況還算比較好 ，但微信支付類的都是后向產(chǎn)品，情況就會(huì)比較復(fù)雜”，運(yùn)營(yíng)商人士表示。

　　第三方流量交易平臺(tái) 是合作還是封堵

　　就微信充值“缺貨”一事，有內(nèi)部人士分析稱，“如果充值接口強(qiáng)行被關(guān)，應(yīng)該是批零差價(jià)帶來(lái)的問題。”“比如，運(yùn)營(yíng)商發(fā)現(xiàn)這個(gè)產(chǎn)品，微信賣的價(jià)格和微信方結(jié)算的價(jià)格差距過大，用戶帶來(lái)的流量收益都被第三方渠道賺去，無(wú)異于給后者打工”。

　　“歸根結(jié)底是由于雙方訴求有了爭(zhēng)議，運(yùn)營(yíng)商看中互聯(lián)網(wǎng)公司的渠道和推廣，互聯(lián)網(wǎng)公司希望多賺錢 ，但運(yùn)營(yíng)商也不可能把核心業(yè)務(wù)能力的都開放出去”。

　　知名自媒體“笨手蛇”曾就運(yùn)營(yíng)商的流量交易發(fā)文介紹：“對(duì)于很多中小第三方平臺(tái)而言，其盈利的基本模式就是低買高賣，掙取差價(jià)”。但是，“第三方交易平臺(tái)具有獨(dú)特的靈活性，這就對(duì)運(yùn)營(yíng)商的流量交易平臺(tái)產(chǎn)生了一定的沖擊，因此，運(yùn)營(yíng)商與第三方流量交易平臺(tái)之間各種競(jìng)合關(guān)系微妙，這也就決定了二者之間是進(jìn)行深入合作還是封堵的主要因素”。

　　實(shí)際上，運(yùn)營(yíng)商內(nèi)部都有流量經(jīng)營(yíng)考核指標(biāo)，一般包括總收入和單價(jià)，運(yùn)營(yíng)商都有 MB的單價(jià)心理價(jià)位。一方面要拓展渠道進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣，另一方面要還要避免社會(huì)渠道過多影響手機(jī)營(yíng)業(yè)廳的下載量，運(yùn)營(yíng)商經(jīng)常處于左右手互博的境地。

　　“現(xiàn)在不是我們不愿意和互聯(lián)網(wǎng)公司合作，已經(jīng)走上了合作這條路就會(huì)堅(jiān)定不移走下去。而是隨著第三方互聯(lián)網(wǎng)渠道的壯大，對(duì)方不愿意玩了。以手廳為例，他們所圖的核心資源比如繳費(fèi)、明細(xì)查詢能力，運(yùn)營(yíng)商的省公司無(wú)法提供；而我們希望對(duì)方為我們做一個(gè)專區(qū)或頁(yè)面推送都不好推進(jìn)”。運(yùn)營(yíng)商也有自己的委屈和無(wú)奈。

　　不得不說，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代新的競(jìng)爭(zhēng)擠壓下，運(yùn)營(yíng)商雖然不情愿淪為管道工，但是流量資源作為運(yùn)營(yíng)商的核心環(huán)節(jié)，高度競(jìng)爭(zhēng)下也不可能把核心業(yè)務(wù)能力全部開放出去，勢(shì)必會(huì)在流量后經(jīng)營(yíng)上展開動(dòng)作。

　　但是對(duì)于封堵第三方充值接口，只能是“殺敵一千自損八百”，相信考慮到相關(guān)利益體的復(fù)雜性，運(yùn)營(yíng)商會(huì)將封堵的風(fēng)險(xiǎn)考慮進(jìn)去，從而去衡量是深入合作還是封堵。畢竟只有保持微妙的平衡和一致的利益點(diǎn)才能達(dá)到“深入合作、多方共贏”的和諧局面。