摩拜單車無(wú)響應(yīng)無(wú)法使用怎么回事？掃碼解鎖秒退解決方法
清明節(jié)小長(zhǎng)假過后，摩拜單車也出現(xiàn)了服務(wù)器癱瘓等各種問題，用戶們紛紛吐槽。那么到底是怎么回事呢?摩拜單車無(wú)法使用該怎么解決呢?相信不少小伙伴還不是很清楚，下面小編就為大家說明一下，感興趣的小伙伴不要錯(cuò)過了。
摩拜單車掃碼解鎖怎么秒退
據(jù)了解，由于服務(wù)器故障，目前全國(guó)人民現(xiàn)在都掃不起摩拜，偶爾騎行卻不能還車，用戶為了信用分又不敢離開還車地，客服處于永遠(yuǎn)打不通的狀態(tài)。據(jù)了解，此輪持續(xù)宕機(jī)已超過16小時(shí)之多，但摩拜官方繼續(xù)“隱身”。
摩拜單車長(zhǎng)時(shí)間無(wú)響應(yīng)怎么回事
據(jù)多名微博用戶反映，自己騎行已被摩拜方持續(xù)16小時(shí)被計(jì)費(fèi)，計(jì)費(fèi)系統(tǒng)已異常，用戶無(wú)法正常還車。這意味著，客戶除了無(wú)條件的被扣費(fèi)，連押金的退還都存在了問題。客服電話永遠(yuǎn)處于接不通狀態(tài)，得罪了大批用戶的摩拜，居然還能這么淡定的保持沉默，讓人無(wú)法忍受。
有網(wǎng)友稱：服務(wù)無(wú)法使用持續(xù)一天，掃碼解鎖單車app秒退，人工客服根本打不進(jìn)去，后來摩拜客服干脆直接掛斷，究竟要鬧哪樣?
還有用戶反映，摩拜充值不成功，系統(tǒng)崩潰，里程記錄和充值記錄全部清空為0，掃碼開鎖也全是亂碼，客服依舊長(zhǎng)時(shí)間無(wú)響應(yīng)。
接連的故障暴露出摩拜追趕競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手過程中自身巨大運(yùn)營(yíng)短板：掃碼異常，鎖車異常，計(jì)費(fèi)異常，充值異常，客服異常……不難想象，當(dāng)下，摩拜基本處于全線癱瘓狀態(tài)。而一向善于打公關(guān)戰(zhàn)的摩拜單車，始終未正面回應(yīng)這次的服務(wù)異常事件。
以上就是小編為大家?guī)淼?ldquo;摩拜單車掃碼解鎖怎么秒退”，希望對(duì)各位有所幫助！
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