
除了現(xiàn)場的掃碼買單,用戶也可在家里購物。點擊若比鄰小程序的“閃送超市”,即可把生鮮物品放到購物車里,選擇好送貨地址后,只需要一鍵下單就可以在家里等著配送啦!
在短短的一個月內(nèi),4個門店共有1.2萬人使用過若比鄰小程序,產(chǎn)生1萬+訂單和50萬+銷售額,門店訂單增加了20%。
EasyGo:“掃一掃”秒殺“人臉識別”,僅一個月購買率達到80%以上
無人便利店應(yīng)該是最適合“掃碼購”的使用場景。
在小程序“掃碼購”之前,無人便利店提升用戶體驗最大的障礙在于:技術(shù)識別問題。目前國內(nèi)有些無人便利店采用了人臉識別技術(shù),但是一旦不滿足臉部的露出條件要求,就無法進行,極大影響用戶體驗。
EasyGo在門店的入口貼上了“請掃碼開門”的提醒,用戶只要輕松一掃后,手機上立刻出現(xiàn)“未來便利店”的小程序,就能開門,且用戶無需下載任何應(yīng)用,從用戶使用門檻來看,這也比“Amazon Go“必須讓用戶先下載應(yīng)用才能使用來得輕。
并且,每件商品上都粘貼了印有RFID標(biāo)簽的小程序掃碼條,用戶只要拿著想買的商品,走到結(jié)算區(qū),兩邊的機器就會通過射頻技術(shù),對商品上粘著的RFID標(biāo)簽進行掃描,3秒內(nèi)識別用戶手里拿的商品,小程序會立刻顯示購物清單和最終金額,用戶點擊確定,就可完成支付。

整個購物過程中,用戶只進行三步操作:掃碼進店——挑選商品——用小程序支付,真正實現(xiàn)了買完即走。短短一個月,小程序訪問量就已經(jīng)超過5000次,購買率達到80%以上,開業(yè)首月即實現(xiàn)贏利。
這樣看來,“掃碼購”能適用于各種規(guī)模、形態(tài)的零售行業(yè)。用戶在線上、線下購物都能實現(xiàn)一鍵支付,同樣省去排隊結(jié)賬時間。這可能就是馬化騰說的,騰訊要成為各行各業(yè)的“數(shù)字化”助手,扮演好連接器、工具箱、生態(tài)者的角色,共同推動智慧生活發(fā)展。