聯(lián)通回應(yīng)靚號(hào)被封 已將當(dāng)天辦理過(guò)戶(hù)的窗口營(yíng)業(yè)員開(kāi)除
12月13日消息，2018 年 12 月 25日，大連一市民花費(fèi)超過(guò)14萬(wàn)元通過(guò)他人購(gòu)買(mǎi)了一個(gè)手機(jī)尾號(hào)為“88888”的靚號(hào)手機(jī)號(hào)碼，后發(fā)現(xiàn)該號(hào)碼因原機(jī)主涉案被查封，無(wú)法過(guò)戶(hù)。后經(jīng)過(guò)與法院溝通，購(gòu)買(mǎi)手機(jī)號(hào)碼用戶(hù)為第三方善意人，號(hào)碼已經(jīng)解封可以過(guò)戶(hù)。因工作失誤，聯(lián)通公司已經(jīng)將當(dāng)天辦理過(guò)戶(hù)的窗口營(yíng)業(yè)員開(kāi)除。
聯(lián)通公司對(duì)該案的進(jìn)行了解釋?zhuān)悍ㄔ捍_實(shí)查封了涉事號(hào)碼，不允許過(guò)戶(hù)。但工作系統(tǒng)無(wú)法對(duì)過(guò)戶(hù)業(yè)務(wù)進(jìn)行限制，因此公司只能告知營(yíng)業(yè)員哪些號(hào)碼不允許過(guò)戶(hù)。但該市民辦理業(yè)務(wù)時(shí)，經(jīng)辦營(yíng)業(yè)員遺忘該號(hào)碼禁止過(guò)戶(hù)，遂辦理了業(yè)務(wù)。該事件系營(yíng)業(yè)員失誤造成，公司已經(jīng)將當(dāng)時(shí)受理業(yè)務(wù)的營(yíng)業(yè)員開(kāi)除。
聯(lián)通公司法務(wù)人員跟法院溝通多次，確認(rèn)購(gòu)買(mǎi)了該靚號(hào)手機(jī)號(hào)碼的用戶(hù)是第三善意人，號(hào)碼已經(jīng)解封可以過(guò)戶(hù)。
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