淘寶春節(jié)發(fā)貨時(shí)間規(guī)定2021不打烊活動(dòng)時(shí)間 什么時(shí)候停止發(fā)貨

　　淘寶春節(jié)發(fā)貨時(shí)間規(guī)定2021，馬上就是新年了，年關(guān)很多快遞公司或早或晚會(huì)放假暫停收發(fā)快遞，那么淘寶春節(jié)前什么時(shí)候停止發(fā)貨呢？和小編一起來(lái)看看吧。

　　淘寶春節(jié)發(fā)貨時(shí)間規(guī)定2021

　　一、時(shí)間

　　2021年2月4日00:00:00-2021年2月19日23:59:59期間買家付款的訂單，賣家須符合以下發(fā)貨要求，雙方另有約定以雙方約定為準(zhǔn)。未按要求發(fā)貨的，按照《淘寶網(wǎng)市場(chǎng)管理與違規(guī)處理規(guī)范》“違背承諾-違背發(fā)貨時(shí)間承諾”處理。

　　1、一般要求

　　賣家須在2021年2月21日23:59:59前發(fā)貨并交由物流公司攬件，買家可在物流公司系統(tǒng)內(nèi)查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等)。

　　2、特殊要求

　　(1)定制、預(yù)售、眾籌商品發(fā)貨時(shí)間，以賣家設(shè)置的發(fā)貨時(shí)間(即在商品詳情頁(yè)上系統(tǒng)顯示的發(fā)貨時(shí)間)為準(zhǔn)。

　　(2)虛擬類目商品發(fā)貨時(shí)間以日常發(fā)貨時(shí)間要求為準(zhǔn)。

　　二：交易流程調(diào)整

　　1、確認(rèn)收貨超時(shí)：

　　2021年2月4日 00:00:00至2021年2月19日23:59:59期間點(diǎn)擊發(fā)貨的訂單：

　　(1)通過快遞、EMS發(fā)貨的，自“賣家已發(fā)貨”狀態(tài)起的20日后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)確認(rèn)收貨；

　　(2)通過平郵發(fā)貨的，自“賣家已發(fā)貨”狀態(tài)起的30日后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)確認(rèn)收貨；

　　(3)全球購(gòu)直郵商品，自“賣家已發(fā)貨”狀態(tài)起的40日后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)確認(rèn)收貨；

　　(4)買家可自主延長(zhǎng)收貨的時(shí)間調(diào)整為最大可延長(zhǎng)5天；

　　(5)買家收貨地址為海外或港澳臺(tái)地區(qū)的淘寶網(wǎng)交易訂單，確認(rèn)收貨超時(shí)與日常保持一致。

　　2、退款/投訴流程：

　　(1)延遲發(fā)貨類退款/投訴申請(qǐng)時(shí)間調(diào)整

　　2021年2月4日00:00:00-2021年2月19日23:59:59期間付款的淘寶網(wǎng)訂單，在2021年2月4日00:00:00-2021年2月21日23:59:59期間，買家無(wú)法選擇【缺貨】或【未按約定時(shí)間發(fā)貨】作為申請(qǐng)退款的原因，也無(wú)法選擇【發(fā)貨問題】作為投訴原因，2021年2月22日00:00:00后上述理由可以選擇。

　　虛擬類目除外。

　　(2)退款/售后超時(shí)調(diào)整

　　①買家在2021年2月4日 00:00:00至2021年2月19日23:59:59期間申請(qǐng)/修改退款的，或賣家在2021年2月4日 00:00:00至2021年2月19日23:59:59期間拒絕申請(qǐng)的，相關(guān)超時(shí)規(guī)定如下：

　　等待賣家或買家確認(rèn)、修改的超時(shí)統(tǒng)一調(diào)整至15天；

　　商家未點(diǎn)擊發(fā)貨狀態(tài)下，等待賣家確認(rèn)超時(shí)同日常24小時(shí)；

　　買家已退貨，等待賣家確認(rèn)收貨的超時(shí)統(tǒng)一調(diào)整至20天(平郵不變)；

　　買家確認(rèn)收到補(bǔ)寄商品超時(shí)統(tǒng)一調(diào)整為20天；

　　換貨維修待買家確認(rèn)完成超時(shí)統(tǒng)一調(diào)整至30天。

　　②賣家在2021年2月4日 00:00:00至2021年2月19日23:59:59同意退貨協(xié)議的(包含退款和售后)，等待買家填寫退貨信息的超時(shí)時(shí)間調(diào)整至25天(虛擬類目除外)。

　　以上就是小編帶來(lái)的淘寶春節(jié)發(fā)貨時(shí)間規(guī)定2021的全部?jī)?nèi)容了，希望對(duì)大家有所幫助。