蘋(píng)果回應(yīng)iPhone自燃案例：物理?yè)p壞導(dǎo)致
近日，iPhone自動(dòng)關(guān)機(jī)及自燃問(wèn)題接連發(fā)酵，現(xiàn)如今頂不住壓力的蘋(píng)果再次對(duì)iPhone存在的問(wèn)題作出了回應(yīng)。蘋(píng)果在官網(wǎng)上發(fā)布公告，針對(duì)自動(dòng)關(guān)機(jī)給出了進(jìn)一步的診斷方案，同時(shí)也向媒體發(fā)布聲明稱(chēng)iPhone自燃系外力導(dǎo)致。
蘋(píng)果聲明
蘋(píng)果在這次的公告中重申了iPhone自動(dòng)關(guān)機(jī)的緣故，并再次表示這并不是安全問(wèn)題。除此外，蘋(píng)果對(duì)“可免費(fèi)換電池之外”的其他iPhone自動(dòng)關(guān)機(jī)問(wèn)題給出了明確的說(shuō)明，蘋(píng)果稱(chēng)這些機(jī)型的某些關(guān)機(jī)情況可能屬于正?，F(xiàn)象，因?yàn)閕Phone會(huì)通過(guò)關(guān)機(jī)來(lái)保護(hù)其電子元件；另外，蘋(píng)果將在下周的iOS更新中加入專(zhuān)門(mén)用于診斷自動(dòng)關(guān)機(jī)問(wèn)題的功能，并將用此功能來(lái)收集與自動(dòng)關(guān)機(jī)問(wèn)題有關(guān)的信息，以此判斷問(wèn)題的所在。
關(guān)于自燃問(wèn)題，蘋(píng)果的回應(yīng)是：在進(jìn)行了徹底的法證調(diào)查，包括斷層掃描、切片分析以及更多其他檢測(cè)后發(fā)現(xiàn)，目前這些設(shè)備明顯受過(guò)外部物理?yè)p壞，從而導(dǎo)致自燃。蘋(píng)果表示，在這些設(shè)備中并沒(méi)有發(fā)現(xiàn)值得擔(dān)憂(yōu)的起因。
不過(guò)話(huà)說(shuō)回來(lái)，無(wú)論是自動(dòng)關(guān)機(jī)還是自燃，蘋(píng)果iPhone出現(xiàn)的問(wèn)題的確實(shí)實(shí)在在的影響到了用戶(hù)的正常使用并造成了恐慌。希望蘋(píng)果能盡早解決問(wèn)題，給大家一個(gè)更為滿(mǎn)意的答復(fù)。
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