今天是“國際消費者權(quán)益日”,為了便于消費者投訴、舉報、維權(quán),全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺已于昨日啟動,今日正式上線。通過這個平臺,消費者可直接在網(wǎng)絡(luò)渠道投訴。這也是繼手機App、微信之后的又一個投訴方式。
在全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺中,消費者可以進行投訴或舉報,結(jié)果也可以在該平臺中進行查找,此外,消費者還可以通過該平臺了解一些維權(quán)法規(guī)及維權(quán)知識。
作為一名普通消費者,當自己的權(quán)益受到侵害時,應及時拿起法律武器來維權(quán),相對而言網(wǎng)絡(luò)渠道更快速、簡單,適用于大多數(shù)消費者。