上周,由市委組織部、市經(jīng)貿(mào)局主辦的“武榮人才大講壇”在成功國際會展中心開講。本期講壇,北大電商總課題組江蘇中心主任駿君為南安300名企業(yè)高層及電商人士帶來“傳統(tǒng)行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)+融合”專題分享,“互聯(lián)網(wǎng)+”如何與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結(jié)合成為關(guān)注的焦點。

盡管今年還只是“互聯(lián)網(wǎng)+”元年,但“互聯(lián)網(wǎng)+”大有在各行各業(yè)愈演愈烈之勢。自“互聯(lián)網(wǎng)+”概念提出以來,移動互聯(lián)網(wǎng)成為實現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”最便捷的方式之一。在南安機械裝備業(yè),更有不少企業(yè)趁著這股東風(fēng),在移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域作出新鮮嘗試。業(yè)內(nèi)人士表示,未來幾年,這股風(fēng)潮或?qū)⑾碚麄€機械裝備行業(yè),掀起產(chǎn)業(yè)新革命。
亮點1開通微信防偽認證
從7月1日起,福建群峰機械股份有限公司的用戶再也不用擔(dān)心買到假的生產(chǎn)模具了。今年7月,該公司正式對外推出“互聯(lián)網(wǎng)+防偽”認證模式,用戶只需通過微信公眾號模具防偽查詢系統(tǒng),便可辨別模具真?zhèn)巍?/p>
“微信模具防偽認證,算是群峰在傳統(tǒng)磚機行業(yè)與‘互聯(lián)網(wǎng)+’融合的一個小小嘗試。”群峰機械總經(jīng)理助理張建海說,此前,公司發(fā)現(xiàn)全國各地有不少磚機小廠家用自己生產(chǎn)的模具貼上群峰的標(biāo)簽以次充好,給很多下游客戶造成損失。為了解決這一問題,群峰決定開發(fā)一款手機應(yīng)用,方便客戶直接查詢真?zhèn)巍?/p>
實際上,微信模具防偽查詢這一技術(shù)的實現(xiàn)并不難,生產(chǎn)人員只需在每個模具出廠后為其加上一個標(biāo)簽,客戶在買到模具之后,用手機對標(biāo)簽進行掃描即可。如果產(chǎn)品為真,查詢結(jié)果將顯示包含模具單號、規(guī)格尺寸、配套機型、發(fā)貨日期、發(fā)往地點等信息??蛻艨筛鶕?jù)信息,辨別真?zhèn)?。如果產(chǎn)品為假,則查詢結(jié)果顯示“數(shù)據(jù)記錄不存在”。
張建海透露,開發(fā)模具防偽手機查詢系統(tǒng),實際上也是為了方便管理。此前,群峰的模具銷售業(yè)務(wù)均為承包式,銷售人員自負盈虧。為了謀求利潤最大化,部分銷售人員會以次充好,拿小廠家的模具賣給客戶,從中賺取差價。
手機防偽應(yīng)用的開發(fā),很快杜絕了這一現(xiàn)象的再次發(fā)生。從今年7月鑒定系統(tǒng)開始使用以來,再也沒有出現(xiàn)假模具事件,客戶能在第一時間買到放心的生產(chǎn)模具,銷售隊伍也實現(xiàn)了規(guī)范管理。從長遠考慮,這也保證了產(chǎn)品的品牌效應(yīng)。
亮點2 計劃建立線上配件庫
在“互聯(lián)網(wǎng)+”方面更早作出嘗試的,是老牌磚機企業(yè)泉工股份有限公司。
今年初,泉工研發(fā)出了利用互聯(lián)網(wǎng)以及移動互聯(lián)網(wǎng)對設(shè)備進行遠程控制的技術(shù),并將這一技術(shù)廣泛應(yīng)用到各種大型磚機設(shè)備上。“現(xiàn)在客戶即便不在工廠,只需打開手機,就可以通過3G/4G無線網(wǎng)絡(luò),直接對設(shè)備進行遠程監(jiān)控、修改程序等操作。”該公司董事長傅炳煌說。
而作為設(shè)備提供商,泉工即便隔著大洲大洋,也可以利用這一技術(shù)對設(shè)備故障作出診斷,并進行調(diào)試。就在前不久,公司還剛利用這項技術(shù),幫助中東的一位客戶解決了技術(shù)難題。
記者在走訪市場時發(fā)現(xiàn),南安機械裝備企業(yè)也在不斷進行線上線下的融合。巨輪機械副總經(jīng)理蔡建華就透露,巨輪計劃在天貓等平臺開設(shè)旗艦店,專門銷售配件。機械設(shè)備在使用過程有一些易耗品、易損件,需要及時更換,伴隨著國內(nèi)電商的不斷發(fā)展,公司更傾向于把配件放在電商平臺上發(fā)展。
群峰機械同樣有此打算。張建海透露,公司目前正在建立一個線上配件庫,將一些配件、易損件等單獨放在互聯(lián)網(wǎng)以及移動互聯(lián)網(wǎng)平臺上銷售,或者由企業(yè)單獨打造一個配件商城,這些配件可以直接面向市場終端,客戶有需求可直接在手機上下單,無須再線下配合。
此外,在環(huán)衛(wèi)設(shè)備研發(fā)上,群峰也在探索與“互聯(lián)網(wǎng)+”的融合。目前該公司正在開發(fā)一項垃圾站大數(shù)據(jù)手機管理技術(shù)應(yīng)用。
“打個比方,一個城鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)配套20個垃圾站,經(jīng)常因為環(huán)衛(wèi)工人沒能及時清理造成垃圾溢出。利用這一技術(shù),就能對每個垃圾站進行數(shù)據(jù)監(jiān)控,只要垃圾滿了,數(shù)據(jù)就能傳到總控,提醒我們及時清理。”張建海解釋道。
聲音 線下體驗才是王道
“在互聯(lián)網(wǎng)大變革時代,傳統(tǒng)企業(yè)也應(yīng)不斷互聯(lián)網(wǎng)化,O2O這種線下商務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的模式,成為傳統(tǒng)企業(yè)的必然。”在上周末的講壇上,駿君給南安企業(yè)家們提出這樣的建議。
在駿君看來,“互聯(lián)網(wǎng)+”思維的核心,是企業(yè)需在線上線下實現(xiàn)完美結(jié)合,利用互聯(lián)網(wǎng)思維武裝自己。
“互聯(lián)網(wǎng)+”為企業(yè)帶來的不僅僅是便利,還有實實在在的利益。傅炳煌表示,光售后這一塊,泉工利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)就將人員縮減了一大半。如今,公司正在建立一個強大的技術(shù)操控臺,對全球1000多家客戶的泉工設(shè)備進行實時監(jiān)控,一旦發(fā)現(xiàn)問題,就可以在千里之外進行調(diào)控。
無論是設(shè)備銷售,還是提升服務(wù)體驗,機械裝備產(chǎn)業(yè)融入“互聯(lián)網(wǎng)+”大潮幾乎都是通過O2O模式。但更多業(yè)內(nèi)人士表示,要想更好地融入這股潮流,企業(yè)間除了利用各種互聯(lián)網(wǎng)思維武裝自己外,也要重視線下體驗。“‘互聯(lián)網(wǎng)+’大背景下,企業(yè)不是直接在網(wǎng)上賣東西,而是要善用微博、微信、論壇等工具,將潛在消費者從線上引流到線下做體驗、做服務(wù),最終成交。”
“對生產(chǎn)成套設(shè)備,或者提供整體解決方案的企業(yè),線下仍是根本所在。”專業(yè)做工程機械配套件的恒利達公司總經(jīng)理鐘嘉輝表示,傳統(tǒng)機械制造要融入“互聯(lián)網(wǎng)+”,企業(yè)在各種平臺上,應(yīng)盡可能地展現(xiàn)產(chǎn)品的設(shè)計細節(jié)、售后服務(wù)、成功案例等,同時重視線下體驗的提升。“畢竟線上的宣傳做得再漂亮,也抵不過客戶看到實體工廠后獲得的第一感覺重要。”(記者 林超連 黃睿超)