9月11日20時許，隨著工作人員認真記錄下最后一個投訴電話內容，中央第二環(huán)境保護督察組在浙江期間設置的受理公眾環(huán)境投訴電話停止使用。

　　臨近投訴截止時間，中央環(huán)保督察組駐地信訪組依舊燈火通明、一片忙碌。在專門接聽群眾電話舉報的房間內，6名工作人員頭戴耳麥，接聽記錄群眾的投訴電話。

　　9月11日20時許，臨近投訴截止時間，中央第二環(huán)境保護督察組駐地信訪組依舊燈火通明，一片忙碌。 浙江日報 圖

　　19時58分，杭州蕭山的一位群眾撥通了中央環(huán)保督察組值班電話，反映位于杭州經濟技術開發(fā)區(qū)的朝陽橡膠有限公司和中策橡膠有限公司廢氣污染嚴重。按照工作程序，工作人員認真接聽、記錄群眾舉報投訴，與舉報群眾核對舉報內容細節(jié)，并詳細解答了群眾有關疑問。這也成為中央環(huán)保督察組進駐浙江期間接聽的最后一個舉報電話。

　　8月11日，中央環(huán)保督察組督察浙江省工作動員會在杭州召開，會后向社會公開專門值班電話和專門郵政信箱，督察進駐時間1個月。在這一個月的時間里，督察組共受理來電4537件、來信6506件。每天從8時到20時，百姓來電不斷、信訪受理不息、各地整改不停，全省干群上下一心，奮力保障生態(tài)環(huán)境。

　　截至9月11日下午4時，中央環(huán)保督察組向我省分三十一批累計移交6536件信訪件，經中央環(huán)保督察組圈定為重點件的有253件。其中，投訴較多的依次為涉水污染2420件、大氣污染2140件、噪聲污染667件。按區(qū)域分類，投訴件涉及較多的設區(qū)市依次為杭州1520件、重點52件，紹興899件、重點25件，寧波836件、重點26件。

　　我省把中央環(huán)保督察當作發(fā)現問題、解決問題、改進工作的難得契機，快速解決了一大批突出環(huán)境問題。對于群眾舉報信訪件，全省上下高度重視，按照中央環(huán)保督察組要求立行立改，邊督邊改，重拳出擊，切實提升了群眾的幸福感和獲得感。截至9月11日下午4時，各地已經上報辦結信訪件5069件。經省信訪組審核，中央環(huán)保督察組移交我省的前二十四批4697件信訪件符合辦結標準。

　　生態(tài)環(huán)保不僅是發(fā)展問題、社會問題，更是民生問題、政治問題，做好環(huán)保工作是各級黨委、政府必須堅定扛起的重大政治責任。我省高度重視追責問責工作，從快從嚴、實事求是、依法依規(guī)查處了一批環(huán)境保護方面突出問題。截至9月11日下午4時，已責令整改6151家，立案處罰3477家，擬罰款18878.09萬元，立案偵查97件，行政拘留69人，刑事拘留62人。約談690人、5個單位；問責279人、28個單位，其中，處級干部1人，科級干部66人，科級以下干部212人。

　　據悉，對于截至9月11日（以當地郵戳為準）寄出的來信和尚未辦結的信訪件，我省各地將繼續(xù)認真辦理、加速辦結，確保全部投訴信訪件都有著落、有回音，并及時通過媒體、政府網站等公開發(fā)布。