海都網(wǎng)-海峽都市報訊 信用卡銷戶后，還能向信用卡轉(zhuǎn)賬嗎?許多人的答案肯定是當然不能，不過，實際情況是大多數(shù)人都錯了。

　　近日，福州林女士就遇到這樣的事：她的信用卡已經(jīng)銷戶了，可是往里轉(zhuǎn)賬照樣成功入賬。她向發(fā)卡銀行要求取出現(xiàn)金時，銀行竟然還要向她收取“取現(xiàn)費”。

　　根據(jù)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，對已銷賬戶是否還能入賬，以后入賬后取錢是否要繳納手續(xù)費，在榕各銀行規(guī)定各不相同。

事件

往注銷賬戶轉(zhuǎn)賬沒有被退回

　　林女士告訴記者，兩三個月前，她通過電話銀行注銷了自己所持有的一家銀行的信用卡，銀行工作人員也和她確認說卡已注銷。

　　沒想到，上周五她在網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬操作時，一不小心，將3萬元轉(zhuǎn)到這張已經(jīng)注銷的信用卡里，“不過當時，我想這張卡已經(jīng)注銷了，轉(zhuǎn)賬應(yīng)該不會成功，這筆錢會自動退回來”。

　　隨后，她撥打了該銀行的客服電話要求取回這3萬元，不料客服人員竟然告訴她，這筆錢已經(jīng)轉(zhuǎn)入林女士已銷戶的賬戶內(nèi)，林女士如要取現(xiàn)，按照銀行的收費標準，按所取金額的千分之五、最低5元的標準收取手續(xù)費，“我要想取回這3萬元，必須向銀行支付150元的手續(xù)費”。

　　賬戶銷戶了，為何還能入賬?對此，昨日記者撥打該銀行客服，客服人員的答復(fù)是客戶銷戶后，銀行會在2至4個月內(nèi)，針對這一時間段的銷戶客戶統(tǒng)一進行關(guān)閉、撤毀。因此，客戶銷戶后，賬戶還會存在、保留一段時間。在此期間，客戶賬戶入賬，該賬戶仍會接收。入賬后，客戶如要取現(xiàn)，他們銀行確實要收取一定的手續(xù)費。

調(diào)查

各銀行規(guī)定大不相同

　　昨日記者撥打了多家銀行的客服電話，發(fā)現(xiàn)各銀行對此規(guī)定大不相同。一家國有銀行的客服稱，信用卡賬戶銷戶后，賬戶無法入賬，銀行系統(tǒng)會自動報錯，這筆錢會自動退回。

　　而另一家國有銀行的客服則表示，他們銀行可以通過電話銀行預(yù)約銷戶，30天后如符合條件，銀行系統(tǒng)進行銷戶，但在這30天內(nèi)這個賬戶仍可入賬。不過，該客服說，他們也考慮到會有客戶誤將錢款轉(zhuǎn)入預(yù)約銷戶的信用卡這種情況，因而客戶辦理預(yù)約銷戶時，他們會讓客戶選擇處理方式，一是余額放棄，往預(yù)約銷戶的信用卡里轉(zhuǎn)賬，不會成功;二是余額轉(zhuǎn)存，往預(yù)約銷戶的信用卡里轉(zhuǎn)賬，錢款將直接轉(zhuǎn)入客戶所留下的“余額轉(zhuǎn)存賬戶”里。

　　此外，另外兩家銀行的客服都表示，銷戶后賬戶都會保留一定時間，向這些賬戶轉(zhuǎn)賬都會入賬。如要取現(xiàn)，其中一家銀行規(guī)定不收取任何費用;但另一家銀行規(guī)定將按照所取金額的千分之三、最低5元的收費標準收取。

原因

為何信用卡不能即時銷戶

　　在榕一家股份制銀行信用卡中心有關(guān)負責(zé)人告訴記者，這主要是因為信用卡有個清算期，較銷戶時間有所滯后。他說，信用卡在國外刷卡使用，清算時間較在國內(nèi)的時間長，另外信用卡有預(yù)約付款功能等，使得信用卡的銷戶有別于儲蓄卡。

　　在榕一家國有銀行有關(guān)人士也告訴記者，儲蓄卡銷戶，是即時銷戶;而信用卡銷戶一般需要一定的時間。

　　不過上述股份制銀行信用卡中心的負責(zé)人說，客戶注銷信用卡后，即使仍在清算期內(nèi)，但實際上銀行系統(tǒng)對此類賬戶有所標記。就他們銀行而言，轉(zhuǎn)入此類賬戶的錢，雖然客戶操作時會顯示轉(zhuǎn)賬成功，但銀行日結(jié)賬戶時，這筆錢并沒有實際上轉(zhuǎn)入賬戶。

　　不過采訪中，多位在榕銀行業(yè)內(nèi)人士告訴記者，實際上，雖然客戶銷戶成功了，但銀行系統(tǒng)對銷戶賬戶仍留有記錄，以備查詢。在榕一家股份制銀行有關(guān)人士介紹，據(jù)他了解，銷戶賬戶其實也占用了銀行系統(tǒng)，不論是銷戶賬戶還是普通的賬戶，銀行對每一個賬戶付出的成本費用，每年需要5美元左右。