­　　中國(guó)消費(fèi)者報(bào)北京報(bào)道（記者任震宇）2月3日，國(guó)家旅游局發(fā)布了春節(jié)旅游市場(chǎng)的報(bào)告，稱(chēng)雞年春節(jié)假日旅游市場(chǎng)火爆，旅游過(guò)年漸成時(shí)尚，2017年春節(jié)期間，全國(guó)共接待游客3.44億人次，同比增長(zhǎng)13.8%，實(shí)現(xiàn)旅游總收入4233億元，同比增長(zhǎng)15.9%。

­　　休閑度假游受歡迎

­　　隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和國(guó)民收入增加，旅游消費(fèi)個(gè)性化、特色化、休閑化、品質(zhì)化、多樣化更加明顯，帶動(dòng)旅游休閑度假、康體養(yǎng)生等產(chǎn)品供給不斷優(yōu)化，長(zhǎng)線游、過(guò)夜游、民俗游受到歡迎。

­　　2022年冬奧會(huì)花落中國(guó)，冰雪旅游受到青睞，北方大部分地區(qū)呈現(xiàn)兩位數(shù)增長(zhǎng)。如遼寧省共接待游客1584萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)10.6%，旅游總收入112.2億元，同比增長(zhǎng)11.7%;新疆自治區(qū)共接待游客151.4萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)20.06%，旅游總收入16.1億，同比增長(zhǎng)21.97%。

­　　冰雪游火了，“避寒游”也很熱火。春節(jié)期間，南方大部分地區(qū)氣象條件適宜出行，避寒旅游從海南向西南各省區(qū)擴(kuò)展。廣西自治區(qū)共接待游客1499萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)29.6%，旅游總收入77.9億元，同比增長(zhǎng)45.5%;貴州省共接待游客1984.57萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)28.1%，旅游總收入85.63億元，同比增長(zhǎng)32.5%。

­　　民俗旅游產(chǎn)品也很受歡迎。河北省張家口市崇禮區(qū)充分利用冬奧會(huì)帶來(lái)的契機(jī)，舉辦老少皆宜的冰雪賽事、冰雪嘉年華、冰燈民俗節(jié)和“家庭娛雪”親子互動(dòng)等活動(dòng)，讓游客提前享受到冬奧氛圍。遼寧省盤(pán)錦市的大洼、盤(pán)山、遼東灣等地通過(guò)舉辦“回姥姥家過(guò)大年”“外國(guó)留學(xué)生過(guò)中國(guó)年”“聽(tīng)媽媽講小時(shí)候的游戲”等一系列“住民宿快樂(lè)過(guò)大年”活動(dòng)，吸引了大批游客前來(lái)體驗(yàn)。湖南省批量推出的八大溫泉康體養(yǎng)生旅游備受游客青睞，在春節(jié)期間十分火爆。山東省沂源縣的神農(nóng)藥谷吸引大批游客前來(lái)體驗(yàn)。

­　　舉家出游成為不少群眾過(guò)年的的新選擇。除夕當(dāng)天，全國(guó)即迎來(lái)出游高峰，旅游接待總?cè)藬?shù)5050萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)10.4%，實(shí)現(xiàn)旅游收入590億元，同比增長(zhǎng)13.3%。各地景區(qū)一改往年春節(jié)假期首日冷清的景象，實(shí)現(xiàn)了開(kāi)門(mén)紅。

­　　出國(guó)旅游依然火熱

­　　根據(jù)“全國(guó)旅游團(tuán)隊(duì)服務(wù)管理系統(tǒng)”顯示，春節(jié)期間，我國(guó)公民出境旅游總量約615萬(wàn)人，同比增幅近7%，其中團(tuán)隊(duì)游人數(shù)37.4萬(wàn)人，同比上漲2.5%。據(jù)香港入境事務(wù)處公布數(shù)據(jù)顯示，春節(jié)期間訪港內(nèi)地游客人數(shù)69.7萬(wàn)人，同比上升3.7%。據(jù)澳門(mén)旅游局公布的入境游客統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，春節(jié)期間訪澳內(nèi)地游客53.3萬(wàn)人，同比增加8.5%。

­　　出境游散客和自由行人數(shù)增加，高端出境游增長(zhǎng)迅速?？驮捶矫?，出境市場(chǎng)從沿海發(fā)達(dá)地區(qū)和北上廣深等一線市場(chǎng)向二三線城市的內(nèi)陸地區(qū)延伸，如廣西自治區(qū)出境的人數(shù)增加明顯，在出境游客源省份中排名提升。

­　　為滿足中國(guó)游客在海外歡度春節(jié)的需求，一些國(guó)家和地區(qū)紛紛推出“中國(guó)年”主題系列旅游產(chǎn)品。澳大利亞悉尼市政府主辦的新年慶典從1月27日持續(xù)至2月12日，80場(chǎng)中國(guó)傳統(tǒng)特色精彩活動(dòng)輪番登場(chǎng)。英國(guó)倫敦市中心的特拉法加廣場(chǎng)推出舞龍舞獅隊(duì)表演，比利時(shí)首都布魯塞爾市中心舉行“歡樂(lè)春節(jié)”盛裝巡游，吸引了數(shù)萬(wàn)市民和游客駐足觀看。泰國(guó)文化旅游部門(mén)舉辦的2017泰國(guó)春節(jié)文化活動(dòng)專(zhuān)門(mén)增加了中華美食文化體驗(yàn)和中華民俗藝術(shù)展示體驗(yàn)的內(nèi)容。新加坡舉行“春到河畔”亮燈儀式，拉開(kāi)為期10天的農(nóng)歷春節(jié)系列慶祝序幕。

­　　旅游部門(mén)推“廁所革命”

­　　國(guó)家旅游局和各地旅游主管部門(mén)加強(qiáng)假日市場(chǎng)監(jiān)管。面向社會(huì)發(fā)布2017年春節(jié)假日“旅游指南”，提醒游客國(guó)內(nèi)和出境熱門(mén)旅游目的地情況，介紹各地春節(jié)假日旅游產(chǎn)品和旅游節(jié)慶活動(dòng)，向游客推薦美麗鄉(xiāng)村、旅游小鎮(zhèn)等全域旅游目的地，引導(dǎo)游客避熱點(diǎn)、錯(cuò)高峰、反向出游，提示游客出行前謹(jǐn)慎選擇產(chǎn)品，旅游中注意安全，遵循文明旅游提示，理性消費(fèi)，合理維權(quán)。

­　　春節(jié)期間，“12301”旅游服務(wù)熱線增加接線人員，確保24小時(shí)線路暢通，在接到相關(guān)咨詢(xún)、投訴、舉報(bào)后，迅速處置，及時(shí)轉(zhuǎn)辦。較往年相比，咨詢(xún)電話所占比例上升，投訴電話比例明顯下降。

­　　北京市各級(jí)旅游部門(mén)會(huì)同公安、工商、交通、城管等部門(mén)加強(qiáng)執(zhí)法，節(jié)日期間，共出動(dòng)旅游執(zhí)法力量6.5萬(wàn)余人次，執(zhí)法車(chē)輛4527臺(tái)次，檢查旅游企業(yè)11054家，檢查景區(qū)66家，確保了假日旅游市場(chǎng)平穩(wěn)運(yùn)行。海南省為確保春節(jié)假日旅游市場(chǎng)規(guī)范有序，組織6個(gè)綜合督查指導(dǎo)組赴各市縣開(kāi)展旅游市場(chǎng)綜合整治工作，圍繞不合理低價(jià)、誘導(dǎo)或強(qiáng)迫游客進(jìn)行購(gòu)物、商業(yè)賄賂、非法“一日游”、非法海上旅游、旅游安全等開(kāi)展明查暗訪，進(jìn)一步凈化旅游市場(chǎng)環(huán)境。上海市發(fā)揮旅游公共信息發(fā)布平臺(tái)作用，在向社會(huì)發(fā)布所有A級(jí)景區(qū)實(shí)時(shí)人流量、舒適度信息的基礎(chǔ)上，新增發(fā)布精準(zhǔn)氣象服務(wù)信息。在人流較大的景區(qū)加派人手進(jìn)行引導(dǎo)及維持秩序，高峰時(shí)采取限流措施。

­　　以廁所革命為代表的旅游公共服務(wù)取得實(shí)效，游客滿意度進(jìn)一步提升。江蘇省蘇州市、無(wú)錫市、鹽城市等針對(duì)旅游廁所服務(wù)設(shè)施假日可能出現(xiàn)的高峰需求，推出一系列舉措，確保覆蓋科學(xué)、布局合理，增加第三衛(wèi)生間以滿足個(gè)性化需求，受到了游客的好評(píng)。

­　　鏈接：國(guó)家旅游局要求排除安全隱患

­　　載有28名中國(guó)游客的游艇在馬來(lái)西亞失聯(lián)事件發(fā)生后，國(guó)家旅游局日前緊急印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)旅游安全工作的通知》。要求各地旅游部門(mén)和旅游企業(yè)進(jìn)一步加強(qiáng)冰雪旅游、濱海旅游和載客車(chē)船、游樂(lè)設(shè)施等旅游風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和游客密集場(chǎng)所的安全排查，徹底排查安全隱患。同時(shí)積極繼續(xù)配合外交部門(mén)督促馬方加大對(duì)失聯(lián)游客的搜救，配合做好獲救游客的治療和情緒安撫工作，協(xié)助做好游客家屬的聯(lián)絡(luò)、接待、安撫工作，進(jìn)一步督促有關(guān)地方和企業(yè)配合做好善后工作，督促馬方盡快查明事故緣由，明確事故責(zé)任。