­　　中國消費(fèi)者報(bào)北京報(bào)道（記者任震宇）2月3日，國家旅游局發(fā)布了春節(jié)旅游市場的報(bào)告，稱雞年春節(jié)假日旅游市場火爆，旅游過年漸成時(shí)尚，2017年春節(jié)期間，全國共接待游客3.44億人次，同比增長13.8%，實(shí)現(xiàn)旅游總收入4233億元，同比增長15.9%。

­　　休閑度假游受歡迎

­　　隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和國民收入增加，旅游消費(fèi)個(gè)性化、特色化、休閑化、品質(zhì)化、多樣化更加明顯，帶動旅游休閑度假、康體養(yǎng)生等產(chǎn)品供給不斷優(yōu)化，長線游、過夜游、民俗游受到歡迎。

­　　2022年冬奧會花落中國，冰雪旅游受到青睞，北方大部分地區(qū)呈現(xiàn)兩位數(shù)增長。如遼寧省共接待游客1584萬人次，同比增長10.6%，旅游總收入112.2億元，同比增長11.7%;新疆自治區(qū)共接待游客151.4萬人次，同比增長20.06%，旅游總收入16.1億，同比增長21.97%。

­　　冰雪游火了，“避寒游”也很熱火。春節(jié)期間，南方大部分地區(qū)氣象條件適宜出行，避寒旅游從海南向西南各省區(qū)擴(kuò)展。廣西自治區(qū)共接待游客1499萬人次，同比增長29.6%，旅游總收入77.9億元，同比增長45.5%;貴州省共接待游客1984.57萬人次，同比增長28.1%，旅游總收入85.63億元，同比增長32.5%。

­　　民俗旅游產(chǎn)品也很受歡迎。河北省張家口市崇禮區(qū)充分利用冬奧會帶來的契機(jī)，舉辦老少皆宜的冰雪賽事、冰雪嘉年華、冰燈民俗節(jié)和“家庭娛雪”親子互動等活動，讓游客提前享受到冬奧氛圍。遼寧省盤錦市的大洼、盤山、遼東灣等地通過舉辦“回姥姥家過大年”“外國留學(xué)生過中國年”“聽媽媽講小時(shí)候的游戲”等一系列“住民宿快樂過大年”活動，吸引了大批游客前來體驗(yàn)。湖南省批量推出的八大溫泉康體養(yǎng)生旅游備受游客青睞，在春節(jié)期間十分火爆。山東省沂源縣的神農(nóng)藥谷吸引大批游客前來體驗(yàn)。

­　　舉家出游成為不少群眾過年的的新選擇。除夕當(dāng)天，全國即迎來出游高峰，旅游接待總?cè)藬?shù)5050萬人次，同比增長10.4%，實(shí)現(xiàn)旅游收入590億元，同比增長13.3%。各地景區(qū)一改往年春節(jié)假期首日冷清的景象，實(shí)現(xiàn)了開門紅。

­　　出國旅游依然火熱

­　　根據(jù)“全國旅游團(tuán)隊(duì)服務(wù)管理系統(tǒng)”顯示，春節(jié)期間，我國公民出境旅游總量約615萬人，同比增幅近7%，其中團(tuán)隊(duì)游人數(shù)37.4萬人，同比上漲2.5%。據(jù)香港入境事務(wù)處公布數(shù)據(jù)顯示，春節(jié)期間訪港內(nèi)地游客人數(shù)69.7萬人，同比上升3.7%。據(jù)澳門旅游局公布的入境游客統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，春節(jié)期間訪澳內(nèi)地游客53.3萬人，同比增加8.5%。

­　　出境游散客和自由行人數(shù)增加，高端出境游增長迅速?？驮捶矫妫鼍呈袌鰪难睾０l(fā)達(dá)地區(qū)和北上廣深等一線市場向二三線城市的內(nèi)陸地區(qū)延伸，如廣西自治區(qū)出境的人數(shù)增加明顯，在出境游客源省份中排名提升。

­　　為滿足中國游客在海外歡度春節(jié)的需求，一些國家和地區(qū)紛紛推出“中國年”主題系列旅游產(chǎn)品。澳大利亞悉尼市政府主辦的新年慶典從1月27日持續(xù)至2月12日，80場中國傳統(tǒng)特色精彩活動輪番登場。英國倫敦市中心的特拉法加廣場推出舞龍舞獅隊(duì)表演，比利時(shí)首都布魯塞爾市中心舉行“歡樂春節(jié)”盛裝巡游，吸引了數(shù)萬市民和游客駐足觀看。泰國文化旅游部門舉辦的2017泰國春節(jié)文化活動專門增加了中華美食文化體驗(yàn)和中華民俗藝術(shù)展示體驗(yàn)的內(nèi)容。新加坡舉行“春到河畔”亮燈儀式，拉開為期10天的農(nóng)歷春節(jié)系列慶祝序幕。

­　　旅游部門推“廁所革命”

­　　國家旅游局和各地旅游主管部門加強(qiáng)假日市場監(jiān)管。面向社會發(fā)布2017年春節(jié)假日“旅游指南”，提醒游客國內(nèi)和出境熱門旅游目的地情況，介紹各地春節(jié)假日旅游產(chǎn)品和旅游節(jié)慶活動，向游客推薦美麗鄉(xiāng)村、旅游小鎮(zhèn)等全域旅游目的地，引導(dǎo)游客避熱點(diǎn)、錯高峰、反向出游，提示游客出行前謹(jǐn)慎選擇產(chǎn)品，旅游中注意安全，遵循文明旅游提示，理性消費(fèi)，合理維權(quán)。

­　　春節(jié)期間，“12301”旅游服務(wù)熱線增加接線人員，確保24小時(shí)線路暢通，在接到相關(guān)咨詢、投訴、舉報(bào)后，迅速處置，及時(shí)轉(zhuǎn)辦。較往年相比，咨詢電話所占比例上升，投訴電話比例明顯下降。

­　　北京市各級旅游部門會同公安、工商、交通、城管等部門加強(qiáng)執(zhí)法，節(jié)日期間，共出動旅游執(zhí)法力量6.5萬余人次，執(zhí)法車輛4527臺次，檢查旅游企業(yè)11054家，檢查景區(qū)66家，確保了假日旅游市場平穩(wěn)運(yùn)行。海南省為確保春節(jié)假日旅游市場規(guī)范有序，組織6個(gè)綜合督查指導(dǎo)組赴各市縣開展旅游市場綜合整治工作，圍繞不合理低價(jià)、誘導(dǎo)或強(qiáng)迫游客進(jìn)行購物、商業(yè)賄賂、非法“一日游”、非法海上旅游、旅游安全等開展明查暗訪，進(jìn)一步凈化旅游市場環(huán)境。上海市發(fā)揮旅游公共信息發(fā)布平臺作用，在向社會發(fā)布所有A級景區(qū)實(shí)時(shí)人流量、舒適度信息的基礎(chǔ)上，新增發(fā)布精準(zhǔn)氣象服務(wù)信息。在人流較大的景區(qū)加派人手進(jìn)行引導(dǎo)及維持秩序，高峰時(shí)采取限流措施。

­　　以廁所革命為代表的旅游公共服務(wù)取得實(shí)效，游客滿意度進(jìn)一步提升。江蘇省蘇州市、無錫市、鹽城市等針對旅游廁所服務(wù)設(shè)施假日可能出現(xiàn)的高峰需求，推出一系列舉措，確保覆蓋科學(xué)、布局合理，增加第三衛(wèi)生間以滿足個(gè)性化需求，受到了游客的好評。

­　　鏈接：國家旅游局要求排除安全隱患

­　　載有28名中國游客的游艇在馬來西亞失聯(lián)事件發(fā)生后，國家旅游局日前緊急印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)旅游安全工作的通知》。要求各地旅游部門和旅游企業(yè)進(jìn)一步加強(qiáng)冰雪旅游、濱海旅游和載客車船、游樂設(shè)施等旅游風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和游客密集場所的安全排查，徹底排查安全隱患。同時(shí)積極繼續(xù)配合外交部門督促馬方加大對失聯(lián)游客的搜救，配合做好獲救游客的治療和情緒安撫工作，協(xié)助做好游客家屬的聯(lián)絡(luò)、接待、安撫工作，進(jìn)一步督促有關(guān)地方和企業(yè)配合做好善后工作，督促馬方盡快查明事故緣由，明確事故責(zé)任。