中國消費(fèi)者報(bào)報(bào)道(記者馮松齡)“我們的產(chǎn)品只對國家部級領(lǐng)導(dǎo)和海軍潛艇人員銷售,不對外銷售?!弊苑Q來自一輕集團(tuán)的宣講人“徐總”剛介紹完力源膠囊等產(chǎn)品,便對著手里的話筒大聲吆喝,“誰想要嘗一嘗,拿出200元高舉搖一搖,你們不伸手我怎么給你們獎品?沒帶錢的可以打欠條!”
近日,家住北京市懷柔區(qū)72歲的吳先生回憶起當(dāng)時被忽悠的場景,仍心有余悸。吳先生向記者反映,在“徐總”的忽悠下,他花費(fèi)2萬元購買了海鷗手表和力源膠囊等產(chǎn)品,后來才發(fā)現(xiàn)上當(dāng)了。據(jù)吳先生說,當(dāng)天被誤導(dǎo)購物的消費(fèi)者有200多人,其中大多數(shù)是老年人。據(jù)悉,后經(jīng)天津市場監(jiān)管部門工作人員調(diào)解,吳先生拿到了1.8萬元退款,被對方扣除了2000元。
輕信廣告參加活動
吳先生告訴記者,2016年10月28日早晨,他的老伴在買菜時看到羅某等人在發(fā)廣告,宣稱“不賣東西發(fā)雞蛋”。吳先生信以為真,參加了該活動。
10月29日一大早,北京市懷柔區(qū)一家吉野家餐廳里已擠滿了人。據(jù)吳先生回憶,自稱“一輕集團(tuán)宣講人”的羅某一邊講解該集團(tuán)的產(chǎn)品,一邊發(fā)放獎品,“我們公司正在密云區(qū)新建老年公寓,在懷柔區(qū)也要新建,目前正在選址。我現(xiàn)在給大家發(fā)雞蛋,只要交一張之前發(fā)出去的小廣告就可以領(lǐng)到15枚雞蛋”。此后,羅某拿出一副“300多元既能照明又能驗(yàn)鈔的眼鏡”,稱想要眼鏡的人先報(bào)名填表,名額有限聽電話通知。
消費(fèi)者購買的手表。馮松齡攝
10月30日上午,幾百名報(bào)名的老年人按照電話通知,來到北京市順義區(qū)高麗營的一個大禮堂看視頻講解。吳先生告訴記者,視頻里播放的是有關(guān)天津渤海投資集團(tuán)、一輕集團(tuán)及子公司海鷗、百奧子公司等內(nèi)容。宣講人楊主任表示,如果有人對老年公寓感興趣,歡迎去天津,車接車送免費(fèi)吃住,“集團(tuán)老總接待贈送的禮品比今天送的眼鏡要貴重得多”。為了“限制名額”,楊主任還特意強(qiáng)調(diào)人多“不能都去”。
吳先生和其他老人半信半疑地報(bào)名參加了“天津行”,沒想到接下來卻有陷阱等著他。
花2萬元買4種產(chǎn)品
2016年10月31日晚上,包括吳先生在內(nèi)的200多名老年人,在天津市津南區(qū)百奧生物技術(shù)有限公司禮堂聽“徐總”講解該公司的產(chǎn)品“力源膠囊”?!傲υ茨z囊是養(yǎng)生保肝護(hù)肝的最佳保健品,每盒6瓶5000元,平均每瓶800多元,我們不對外銷售,只對國家部級領(lǐng)導(dǎo)和海軍潛艇人員銷售?!薄靶炜偂笨戳丝创蠹?,然后喊道“誰想要嘗一嘗,拿出200元高舉搖一搖。沒有帶錢的打欠條,錢不夠的回酒店補(bǔ)齊就行。”在場的老人紛紛遞過去手中的錢。
宣稱護(hù)肝的力源膠囊。馮松齡攝
吳先生告訴記者,為了證明力源膠囊的功效,“徐總”做了一個實(shí)驗(yàn),他讓患有高血壓、糖尿病、高血脂的老年人都上廁所接尿,3種尿分裝在3個容器里,然后每種尿液抽取一毫升分別注射到3只小白鼠體內(nèi),30秒內(nèi)小白鼠當(dāng)場死亡。隨后,“徐總”將3顆力源膠囊分別放入這3個容器的尿液里,重復(fù)上面的操作。30多分鐘過去了,小白鼠還活蹦亂跳?!靶炜偂备嬖V在場的老年人,這足以證明力源膠囊有著很強(qiáng)的殺菌消毒作用,一年一個療程,15年保證肝沒問題。
“徐總”還介紹了其他3種產(chǎn)品,其中,海鷗牌手表是“深海潛水員帶的,也是國家獲獎的運(yùn)動員紀(jì)念表,價值8998元,王府井海鷗專賣店有售”。另兩種產(chǎn)品是鹿膠(價值4000多元)和新疆紅花(價值3980元)。
“徐總”說,這4種產(chǎn)品現(xiàn)場購買總共只收1萬元。100多名老人在工作人員陪同下分別購買了這4種產(chǎn)品。吳先生購買了兩份,共支付2萬元。
回家后,吳先生發(fā)現(xiàn)鹿膠和新疆沙漠紅花都沒有國家批準(zhǔn)生產(chǎn)許可的保健食品標(biāo)志,而號稱名貴的海鷗牌手表在王府井海鷗專賣店沒有同款產(chǎn)品,網(wǎng)上的同款產(chǎn)品每塊售價不足千元。
2016年11月3日,吳先生致電“徐總”要求退貨退款?!靶炜偂贝饛?fù)稱“國企退貨要寫報(bào)告”。11月5日,自稱一輕集團(tuán)駐北京辦事處的于經(jīng)理告訴吳先生,國企退貨要層層上報(bào)。11月7日,自稱百奧公司的郝經(jīng)理打電話告知吳先生,“徐總”只負(fù)責(zé)宣傳,錢在一輕集團(tuán)財(cái)務(wù)部,沒有質(zhì)量問題不能退貨。
代銷商涉嫌虛假宣傳
吳先生向天津市市場監(jiān)管部門投訴。經(jīng)工作人員調(diào)解,對方同意退還吳先生1.8萬元,扣除滯納金2000元。當(dāng)工作人員再三協(xié)調(diào)追還剩余的2000元時,12月5日一輕集團(tuán)宣講人羅某向工作人員出示了有吳先生簽字的協(xié)議書,顯示“經(jīng)雙方協(xié)議退貨無任何糾紛”。
吳先生告訴記者,該協(xié)議書是偽造的,他對此并不知情。
代銷商推銷的新疆沙漠紅花。馮松齡攝
記者采訪了接辦該起投訴的工作人員。該工作人員介紹說,天津市一輕集團(tuán)(控股)有限公司旗下子公司包括百奧公司和海鷗公司,經(jīng)調(diào)查,此糾紛中所有涉及百奧和一輕集團(tuán)的人員均為虛構(gòu),這些人實(shí)際均來自百奧集團(tuán)的代銷商北京同??到∩锟萍加邢薰尽0賷W公司和海鷗公司只提供產(chǎn)品,并不參與代銷商的“參觀企業(yè)”“宣傳引導(dǎo)消費(fèi)”等環(huán)節(jié)。力源膠囊和手表均證件標(biāo)識齊全,鹿膠和新疆紅花沒有保健品標(biāo)志,不屬于百奧公司產(chǎn)品,是代銷商借百奧公司名義虛假宣傳、欺詐消費(fèi)者。
“一輕集團(tuán)在北京沒有駐京辦事處,經(jīng)調(diào)查,‘徐總’是北京同??到∩镉邢薰酒刚埖睦蠋?,由百奧公司提供場地,代銷商組織消費(fèi)者參觀企業(yè),然后銷售商品收費(fèi)?!痹摴ぷ魅藛T表示,此糾紛由代銷商負(fù)主要責(zé)任,市場監(jiān)管部門已經(jīng)責(zé)令百奧集團(tuán)進(jìn)一步理清其與代銷公司的法律關(guān)系,依法依規(guī)經(jīng)營。
據(jù)悉,目前,吳先生已經(jīng)向北京市朝陽區(qū)工商局和朝陽區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局舉報(bào)。吳先生告訴記者,不管費(fèi)多大勁,剩下的2000元都要追回來。
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