【億邦動(dòng)力網(wǎng)訊】2月20日消息,最近十年,電商一直在沖擊實(shí)體零售的發(fā)展,一些零售商也正試圖做些什么來(lái)親近互聯(lián)網(wǎng)。有些初創(chuàng)公司因此也想通過(guò)新技術(shù)來(lái)改善這一現(xiàn)象,比如想要在試衣間里放一面“智能鏡子”的Oak Labs。
初創(chuàng)公司Oak Labs由幾位前eBay董事創(chuàng)立于2015年,它致力于解決實(shí)體零售業(yè)的問(wèn)題。隨后,這家位于舊金山的初創(chuàng)公司決定從試衣間著手。對(duì)于試衣間,似乎許多消費(fèi)者都在抱怨它的服務(wù)和光線問(wèn)題。然而,根據(jù)零售服務(wù)商Alert Tech的數(shù)據(jù)顯示,就購(gòu)買率來(lái)說(shuō),使用試衣間的消費(fèi)者幾乎是簡(jiǎn)單在店內(nèi)瀏覽的消費(fèi)者的7倍。
億邦動(dòng)力網(wǎng)了解到,Oak Labs的第一款產(chǎn)品就是試衣間里的“智能鏡子”。當(dāng)一位穿著牛仔褲和襯衫的女性消費(fèi)者進(jìn)入裝有“智能鏡子”的試衣間,傳感器會(huì)讀取附在衣服上的射頻識(shí)別標(biāo)簽,并在嵌入觸屏顯示器的鏡子上顯示商品信息。隨后,系統(tǒng)還會(huì)為消費(fèi)者推薦一些其它配飾,比如鞋子和腰帶等。
此外,消費(fèi)者可以選擇英語(yǔ)之外的語(yǔ)言,同時(shí)也可調(diào)節(jié)光線。如果當(dāng)這位消費(fèi)者認(rèn)為某件商品不合身或者想換個(gè)顏色,她還可以點(diǎn)擊鏡面選項(xiàng)向店員的移動(dòng)裝置發(fā)送請(qǐng)求。Oak的CEO兼聯(lián)合創(chuàng)始人Healey Cypher表示:“該技術(shù)并不是為了取代店內(nèi)的銷售人員,而是想通過(guò)它使他們的工作更簡(jiǎn)單,也更有效率。”
是否真的能為傳統(tǒng)零售帶來(lái)新的生機(jī)還不清楚,不過(guò),這面鏡子可不便宜。據(jù)了解,Oak的鏡子售價(jià)為25000美元,相當(dāng)于17萬(wàn)元人民幣,另外,購(gòu)買該裝置的零售商每月還需支付軟件授權(quán)費(fèi)?;蛘?,零售商們也可以簽訂一個(gè)5年協(xié)議,這樣就需要每年交7000美元至9000美元之間的版權(quán)費(fèi)。
據(jù)Bloomberg報(bào)道,這款鏡子目前已經(jīng)由一些高檔零售商測(cè)試過(guò),包括美國(guó)時(shí)裝品牌Ralph Lauren和設(shè)計(jì)師品牌Rebecca Minkoff等。Cypher表示:“早期數(shù)據(jù)表明,當(dāng)顧客在試衣間花費(fèi)更少的時(shí)間后,會(huì)產(chǎn)生更多消費(fèi)行為?!?/p>
億邦動(dòng)力網(wǎng)獲悉,未來(lái)幾周該公司還將推出新的功能,比如在鏡子前揮動(dòng)手機(jī),消費(fèi)者便可以通過(guò)Apple Pay或Android Pay進(jìn)行購(gòu)買;又或者,當(dāng)商品沒(méi)有庫(kù)存時(shí),消費(fèi)者可以在幾步操作后連接商家官網(wǎng),完成購(gòu)買和交付。
另外,這種技術(shù)或許可以幫助實(shí)體零售追趕數(shù)據(jù)豐富的電商。在兩個(gè)店鋪試用了該技術(shù)的零售商Rebecca Minkoff表示,通過(guò)這面鏡子我們了解到,有一款皮夾克在一周之內(nèi)被試穿了70次,但沒(méi)有人購(gòu)買;而有一半的消費(fèi)者會(huì)通過(guò)觸屏要求換尺寸,這也反映了一些尺碼的問(wèn)題。
盡管,這種技術(shù)確實(shí)會(huì)給實(shí)體零售帶來(lái)一些新數(shù)據(jù)并且刺激銷售增長(zhǎng),但這試衣間里的智能鏡子是否會(huì)走向主流目前還不可知。