消費(fèi)金融貓膩曝光 分期樂(lè)、趣分期等榜上有名
中國(guó)消費(fèi)者報(bào)北京訊(記者任震宇)日前，中國(guó)電子商務(wù)研究中心發(fā)布《2016年度中國(guó)電子商務(wù)用戶(hù)體驗(yàn)與投訴監(jiān)測(cè)報(bào)告》顯示，互聯(lián)網(wǎng)金融成為報(bào)告重點(diǎn)關(guān)注領(lǐng)域。2016年互聯(lián)網(wǎng)金融占全部電子商務(wù)投訴的7.62%，高于去年同期，其中分期消費(fèi)電商、銀行電商、P2P、第三方支付、眾籌均是用戶(hù)投訴熱點(diǎn)。
報(bào)告顯示，分期樂(lè)、趣分期(趣店)、工行融e購(gòu)、淘寶眾籌、拍拍貸、建行善融商務(wù)、財(cái)付通、優(yōu)分期、中行聰明購(gòu)、惠分期成為“2016年度全國(guó)十大熱點(diǎn)被投訴互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)”。
中國(guó)電子商務(wù)研究中心法律權(quán)益部分析師姚建芳告訴記者，以分期樂(lè)、趣分期(趣店)、優(yōu)分期、惠分期為典型代表的新興消費(fèi)分期平臺(tái)，成為消費(fèi)者投訴的重點(diǎn)互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)，其中分期樂(lè)投訴占比最高，占據(jù)受理的2016年互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域投訴總量的39.65%?？梢园l(fā)現(xiàn)，分期消費(fèi)平臺(tái)存在問(wèn)題主要存在于出售翻新手機(jī)、疑似售假、充值未到賬、售后服務(wù)差、不退貨退款等。
銀行電商成為用戶(hù)熱點(diǎn)投訴的互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域，主要問(wèn)題為不發(fā)貨、不退款、商品質(zhì)量問(wèn)題多等。這表明銀行電商在商家入駐審核、商品品控、售后服務(wù)方面的還存在較大缺失。
財(cái)付通成為第三方支付領(lǐng)域唯一一家入選榜單的平臺(tái)，投訴占比為2.58%，主要問(wèn)題為賬戶(hù)無(wú)故被凍結(jié)。
2016年，P2P成為高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，跑路、倒閉事件頻出，其中，占據(jù)行業(yè)份額靠前的“拍拍貸”投訴占比為3.81%，主要問(wèn)題為誤操作貸款卻無(wú)法撤消、利息高，建議消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)貸款需謹(jǐn)慎。
- 相關(guān)閱讀:
- 新聞 娛樂(lè) 福建 泉州 漳州 廈門(mén)
-
- 全國(guó)累計(jì)清理地方違規(guī)設(shè)置準(zhǔn)入壁壘文件規(guī)定3.8萬(wàn)多份
2025-12-31 15:00 - 江蘇省省管領(lǐng)導(dǎo)干部任職前公示
2025-12-31 15:00 - 國(guó)務(wù)院任免國(guó)家工作人員
2025-12-31 14:59 - 海南省紀(jì)委監(jiān)委通報(bào)六起違反中央八項(xiàng)規(guī)定精神典型問(wèn)題
2025-12-31 11:37 - 貴州省生態(tài)環(huán)境廳原生態(tài)環(huán)境監(jiān)察專(zhuān)員謝培午被開(kāi)除黨籍
2025-12-31 11:16 - 馬里對(duì)美國(guó)公民實(shí)施入境對(duì)等限制措施
2025-12-31 10:45 - 十國(guó)外長(zhǎng)對(duì)加沙“災(zāi)難性”人道主義局勢(shì)表示嚴(yán)重關(guān)切
2025-12-31 10:45
- 全國(guó)累計(jì)清理地方違規(guī)設(shè)置準(zhǔn)入壁壘文件規(guī)定3.8萬(wàn)多份
- 猜你喜歡:
-
巴勒斯坦譴責(zé)以色列新建猶太人定居點(diǎn)決定2025-12-24
-
評(píng)論(消費(fèi)金融貓膩曝光 分期樂(lè)、趣分期等榜上有名)已有0條評(píng)論