中國消費者報福州訊(張軒宇 記者張文章)3月16日,2017年福建省保險消費者教育宣傳活動啟動儀式在福州軍門社區(qū)舉行,受到了社區(qū)居民的熱烈反響和好評。此次活動由中國保監(jiān)會福建保監(jiān)局、福建省工商局、省消委會、省保險行業(yè)協(xié)會、省保險學會5家單位聯(lián)合舉辦。
據(jù)福建省保險行業(yè)協(xié)會會長周建剛介紹,隨著消費者保險意識的增強,這幾年福建保費總額年年遞增,2016年福建省保費收入近700億,人均保費支出1800多元,還有很大的發(fā)展空間。借助移動互聯(lián)網(wǎng)技術,各大保險公司都推出了手機APP軟件,消費者可以直接通過APP在上面投保、理賠和投訴維權,非常方便。
福建保險消費者教育系列活動將圍繞“普及保險知識、保障消費權益”這一主題,貫穿2017年全年,在全省各市縣全面鋪開,并將重點選取部分社區(qū)、鄉(xiāng)村、中小學校及高等院校,提供保險咨詢服務和講座,講解保險知識和保險消費維權方法,所有活動均突出公益特性,現(xiàn)場禁止銷售保險產(chǎn)品。
在教育宣傳的方式手段方面,除借助傳統(tǒng)宣傳渠道外,主辦部門還將積極開辟互聯(lián)網(wǎng)新渠道,加大微信等新媒體、視頻等多媒體傳播新方式的運用,多渠道、多樣式、多頻次宣傳普及保險知識,讓群眾所喜聞樂見,營造社會各界“學保險、懂保險、用保險”的良好氛圍。通過一系列的保險教育活動,進一步提高公眾保險意識和消費維權能力,在全社會形成保護保險消費者合法權益的良好氛圍。
保險消費者教育活動現(xiàn)場。張文章攝