青島的陳女士沒(méi)想到,60歲的父親竟是以這樣孤獨(dú)、悲傷的方式告別人世——3月11日23時(shí)許,陳女士接到警方通知,老人的遺體在青島東海中路一處海灘被找到,法醫(yī)鑒定死亡原因是“自溺”。老人的褲兜里有一封遺書(shū),稱被保健品營(yíng)銷公司“騙了”,承諾的到國(guó)外旅游也沒(méi)有兌現(xiàn)。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),涉事的青島向尚健康實(shí)業(yè)股份有限公司去年就曾因虛假宣傳被監(jiān)管部門(mén)處罰。部分受訪老人和家屬反映,這家公司長(zhǎng)期以相似的套路誘導(dǎo)老人購(gòu)買(mǎi)保健品。
數(shù)萬(wàn)元保健品引發(fā)悲劇
陳老先生在遺書(shū)中稱,自己和老伴幾十年來(lái)勤儉節(jié)約,積攢的近十萬(wàn)元錢(qián)基本泡湯了。在老人家中,陳女士發(fā)現(xiàn)父親曾寫(xiě)過(guò)另外兩份與遺書(shū)有相似內(nèi)容的材料。材料寫(xiě)道:2013年以來(lái),向尚公司以買(mǎi)保健品送東西、送旅游等名義,騙自己買(mǎi)了近6萬(wàn)元的保健品,但“不起作用”。去年4月,公司又承諾帶他和老伴去云臺(tái)山、西安、巴厘島等地旅游,今年1月又騙自己把3萬(wàn)多元交給了他們,但承諾的旅游至今沒(méi)有兌現(xiàn)。
對(duì)于老人稱旅游承諾不兌現(xiàn)一事,向尚公司總經(jīng)理趙軍林回應(yīng):“我們本來(lái)打算近期就組織他們出去旅游,沒(méi)想到發(fā)生這樣的事情?!?/p>
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),在購(gòu)買(mǎi)向尚公司保健品的老人中,反映沒(méi)有兌現(xiàn)旅游承諾的不止一位。14日到向尚公司現(xiàn)場(chǎng)索賠的一位84歲老人告訴記者,他參加公司的活動(dòng)已經(jīng)7年了,至今已買(mǎi)保健品、預(yù)交去旅游的機(jī)票費(fèi)用共10萬(wàn)余元。2011年公司就承諾帶他到國(guó)外旅游,還讓他預(yù)交了機(jī)票錢(qián),但至今一次沒(méi)去過(guò)。
購(gòu)買(mǎi)向尚公司保健品的老人和家屬反映,除了到國(guó)外旅游的承諾未兌現(xiàn)之外,公司承諾的旅游縮水嚴(yán)重、價(jià)格很高。王女士的父親今年81歲,經(jīng)常參加向尚公司的活動(dòng)。今年初,王女士發(fā)現(xiàn),父親跟著保健品公司到青島市的黃島、即墨“溫泉游”,泡溫泉、吃飯,每人竟然花費(fèi)了4000多元。
涉事公司曾因虛假宣傳被罰
據(jù)趙軍林介紹,向尚公司在青島開(kāi)展活動(dòng)9年了,一般是先舉辦健康講座,向老人推廣保健品,然后有意向的老人可以聯(lián)系業(yè)務(wù)員購(gòu)買(mǎi)。
記者采訪一些老人和家屬發(fā)現(xiàn),向尚公司的營(yíng)銷活動(dòng)并非如此簡(jiǎn)單。除了許諾旅游,公司還經(jīng)常組織老人做活動(dòng)、開(kāi)會(huì)。保健品公司分工很細(xì),一般一個(gè)業(yè)務(wù)員專門(mén)盯六七個(gè)老人。很多老人不跟子女一起生活,業(yè)務(wù)員就經(jīng)常到老人家里進(jìn)行推銷。那位要求索賠的84歲老人說(shuō):“公司開(kāi)會(huì)時(shí)讓我們買(mǎi)保健品。說(shuō)是太空的、飛機(jī)上用的,運(yùn)動(dòng)員吃的,都是高端東西。有的人買(mǎi)少了,他們就說(shuō),你看誰(shuí)誰(shuí)一買(mǎi)都買(mǎi)好幾箱,你就買(mǎi)這幾盒,讓我們覺(jué)得丟人。這么一說(shuō),有些人不好意思就多買(mǎi)了。要不然,業(yè)務(wù)員就跟著到家里繼續(xù)做工作?!?/p>
據(jù)了解,向尚公司還曾因虛假宣傳被監(jiān)管部門(mén)處罰。青島市市南區(qū)工商行政管理局2016年6月7日出具了一份處罰文件,稱青島向尚健康實(shí)業(yè)股份有限公司曾通過(guò)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所制作門(mén)頭、制作張貼宣傳廣告、設(shè)置展板、印制畫(huà)冊(cè)、發(fā)放印刷品廣告等方式,以“向尚國(guó)際集團(tuán)”名義進(jìn)行虛假宣傳,被罰款3000元。
青島整治保健品營(yíng)銷亂象
向尚公司主要經(jīng)營(yíng)少林骨密度丸、天羽牌抗輻射保健液、紫??诜喝N產(chǎn)品。青島市市南區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局湛山所一位到公司現(xiàn)場(chǎng)抽樣的負(fù)責(zé)人告訴記者,目前,向尚公司的倉(cāng)庫(kù)里只剩下一種名為紫福口服液的保健品。工作人員對(duì)口服液進(jìn)行了抽樣、封存,檢查了公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、進(jìn)貨單據(jù)等憑證,并委托相關(guān)機(jī)構(gòu)對(duì)樣品進(jìn)行檢查。
記者注意到,就在陳姓老人自殺事件發(fā)生之際,青島當(dāng)?shù)卣趯m?xiàng)整治保健品營(yíng)銷亂象。青島市食藥監(jiān)局今年2月份的一份文件稱,近年來(lái),以會(huì)議營(yíng)銷方式銷售保健食品的經(jīng)營(yíng)行為日益增多,部分不法經(jīng)營(yíng)者為了賺取高額利潤(rùn),利用虛假宣傳等非法手段,以中老年人為銷售對(duì)象進(jìn)行非法營(yíng)銷,引發(fā)較多消費(fèi)投訴。
山東省消協(xié)發(fā)布的2016年山東省老年人消費(fèi)狀況調(diào)查報(bào)告顯示,六成以上的老年人選擇服用保健品進(jìn)行身體保健,期望以此達(dá)到提高自身免疫力、預(yù)防疾病、治療慢性疾病等效果。26.5%的老年人反映保健品支出占總支出的三成以上。
國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局提醒消費(fèi)者,普通食品不能聲稱功能,保健食品不是藥品,沒(méi)有治療作用。消費(fèi)者特別是老年人,要警惕“專家義診、權(quán)威證明、免費(fèi)試用、宣稱療效”等宣傳營(yíng)銷“陷阱”,科學(xué)、理性消費(fèi)。
?。〒?jù)新華社青島3月28日電)