中國消費(fèi)者報(bào)長沙訊(記者余知都)“治理網(wǎng)絡(luò)失信必須標(biāo)本兼治”“互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代渴望誠實(shí)守信的商業(yè)精神與維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的商業(yè)文化”“要全面落實(shí)‘十三五’市場監(jiān)管規(guī)劃對網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)維權(quán)工作的新要求”……3月29日,在湖南省消費(fèi)者委員會(huì)聯(lián)合《消費(fèi)經(jīng)濟(jì)》雜志社共同主辦的“網(wǎng)絡(luò)誠信 消費(fèi)無憂”年主題座談會(huì)上,“誠信”是與會(huì)專家、學(xué)者說的最多詞匯。
為深入開展“網(wǎng)絡(luò)誠信 消費(fèi)無憂”消費(fèi)維權(quán)年主題活動(dòng),充分發(fā)揮湖南在消費(fèi)經(jīng)濟(jì)研究和消費(fèi)維權(quán)領(lǐng)域理論方面的優(yōu)勢,湖南省消費(fèi)者委員會(huì)聯(lián)合《消費(fèi)經(jīng)濟(jì)》雜志社共同主辦了“網(wǎng)絡(luò)誠信 消費(fèi)無憂”年主題研討會(huì)。中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)副會(huì)長兼秘書長常宇出席研討會(huì)并講話。來自中國社會(huì)科學(xué)院、湖南省工商局、湖南省跨境電商協(xié)會(huì)等單位以及湖南大學(xué)、湖南師范大學(xué)、湘潭大學(xué)、湖南商學(xué)院等院校的專家、學(xué)者紛紛對“網(wǎng)絡(luò)誠信 消費(fèi)無憂”年主題發(fā)表高見。
中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)副會(huì)長兼秘書長常宇在研討會(huì)上發(fā)表了熱情洋溢的講話,他充分肯定了湖南省消費(fèi)者委員會(huì)近年來的工作,并對湖南召開年主題研討會(huì)的做法表示贊賞。常宇還向與會(huì)代表詳細(xì)講解了“網(wǎng)絡(luò)誠信 消費(fèi)無憂”年主題確定的背景及其依據(jù)、年主題涵義和目標(biāo)等。
在研討環(huán)節(jié),中國社會(huì)科學(xué)院二級研究員、博士生導(dǎo)師宋則教授首先開講。他以《互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代渴望誠實(shí)守信的商業(yè)精神與維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的商業(yè)文化》為題,從面對互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新情況“怎么看”和“怎么辦”兩方面娓娓道來,詮釋了網(wǎng)絡(luò)誠信的重要性。宋則認(rèn)為,誠信商業(yè)的文化影響力遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于經(jīng)濟(jì)影響力,誠信也是商業(yè)的軟實(shí)力。
湖南商學(xué)院經(jīng)貿(mào)學(xué)院院長、教授、博士生導(dǎo)師、《消費(fèi)經(jīng)濟(jì)》雜志社主編柳思維,就加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)失信的治理發(fā)表了自己的看法。柳思維列舉了網(wǎng)絡(luò)失信的十大行為表現(xiàn),分析了網(wǎng)絡(luò)失信的病根,提出治理網(wǎng)絡(luò)失信須標(biāo)本兼治的觀點(diǎn),一是要以法治網(wǎng),構(gòu)建對網(wǎng)絡(luò)失信的全面監(jiān)督機(jī)制;二是要建立有效的失信懲罰機(jī)制,加大懲處力度;三是要注重網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)創(chuàng)新,用新技術(shù)解決新問題;四是要大力開展網(wǎng)絡(luò)誠信教育,樹立誠信觀念,踐行誠信自覺。
此外,湖南大學(xué)教授李松齡、湖南省跨境電商協(xié)會(huì)執(zhí)行秘書長夏玉丹、全國消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)秘書長尹向東、湖南省工商局消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)處調(diào)研員李鏡亮、湘潭大學(xué)教授龔志民、湖南商學(xué)院電子商務(wù)系主任唐紅濤等先后上臺(tái)發(fā)言,就“網(wǎng)絡(luò)誠信 消費(fèi)無憂”年主題分別從不同角度發(fā)表了自己的觀點(diǎn)和看法。
湖南省消費(fèi)者委員會(huì)秘書長吳衛(wèi)表示,之所以要舉辦這次年主題研討會(huì),就是要加強(qiáng)理論與實(shí)踐相結(jié)合,理論為實(shí)踐服務(wù),倡導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下誠信經(jīng)營,強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者的責(zé)任意識(shí),探討網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)維權(quán)機(jī)制,提升網(wǎng)絡(luò)維權(quán)工作水平,增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)市場消費(fèi)信心,發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+”給消費(fèi)生活和經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來新動(dòng)力。