國(guó)家郵政局、中央綜治辦、公安部、國(guó)家安全部日前聯(lián)合召開(kāi)國(guó)家、省、市三級(jí)電視電話(huà)會(huì)議,就加快全國(guó)郵件快件實(shí)名收寄信息系統(tǒng)推廣應(yīng)用進(jìn)行動(dòng)員部署。今年4月起,將啟動(dòng)在31個(gè)省(區(qū)、市)相關(guān)試點(diǎn)城市實(shí)名收寄信息系統(tǒng)推廣應(yīng)用工作,力爭(zhēng)到2018年底基本實(shí)現(xiàn)實(shí)名收寄信息化全覆蓋。(據(jù)3月29日新華社報(bào)道)
現(xiàn)實(shí)生活中,不少快遞貨運(yùn)充當(dāng)了違禁物品非法交易和落地的“交通工具”,成為不法分子實(shí)施犯罪活動(dòng)的“快車(chē)道”,給社會(huì)造成了極大危害。更有甚者,犯罪分子可能利用快遞寄送爆炸物品、危險(xiǎn)化學(xué)品,針對(duì)特定或不特定對(duì)象實(shí)施恐怖活動(dòng)。要從源頭防范和減少此類(lèi)犯罪,必須實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)快遞收寄全方位的實(shí)名制。實(shí)名收寄制度是《反恐怖主義法》提出的剛性要求,已成為行業(yè)安全管理的一項(xiàng)根本性制度要求。
基于國(guó)家安全、公共安全以及寄遞行業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展考慮,在全國(guó)分步有序開(kāi)展實(shí)名收寄信息系統(tǒng)推廣應(yīng)用,無(wú)疑非常必要。公眾應(yīng)該深刻理解郵件實(shí)名收寄制度的重要性,就像手機(jī)實(shí)名制、銀行卡實(shí)名制一樣,實(shí)名收寄是打擊快遞犯罪、維護(hù)公共安全的必行之策。
從近年來(lái)一些地方開(kāi)展的實(shí)名收寄信息化技術(shù)應(yīng)用探索來(lái)看,雖然取得了一定成效,但也存在不少問(wèn)題。最重要的一點(diǎn)就是思想認(rèn)知不夠深刻。面對(duì)實(shí)名收寄的一系列嚴(yán)謹(jǐn)程序性規(guī)定,部分快遞員和快遞企業(yè)在信息核對(duì)和風(fēng)險(xiǎn)管控方面還是沒(méi)有做到位,造成某種程度上的敞開(kāi)性風(fēng)險(xiǎn)。
就像之前推行的收寄驗(yàn)視制度,在很多地方落實(shí)并不到位,甚至走過(guò)場(chǎng),我們也得防止實(shí)名收寄制度遭遇同樣的尷尬。為此,必須有嚴(yán)格的懲處機(jī)制和完善的規(guī)章制度,提高監(jiān)管治理水平,對(duì)快遞企業(yè)進(jìn)行責(zé)任約束。還有,實(shí)名收寄制度應(yīng)該足夠方便,如果仍是通過(guò)人工填寫(xiě)等方式推行,難免因?yàn)樾侍驮斐捎脩?hù)抵觸。
對(duì)于實(shí)名收寄,公眾最關(guān)心的可能仍是信息安全,這就要求信息安全防護(hù)能力不能成為短板。最近,一種只有符號(hào)、沒(méi)有真名的所謂“隱私面單”,因?yàn)殡[匿了姓名電話(huà)等個(gè)人信息,防止了個(gè)人信息的線(xiàn)下泄露,受到輿論好評(píng)。實(shí)名收寄信息化全覆蓋之后,攬收人員直接采集寄件人身份信息,如果被其濫用,勢(shì)必留下新的個(gè)人信息安全隱患。
說(shuō)到底,實(shí)名收寄信息化全覆蓋,重在嚴(yán)格落實(shí)??爝f企業(yè)核實(shí)和采集上傳寄遞用戶(hù)身份信息,必須嚴(yán)格落實(shí),不能敷衍了事,更不能走過(guò)場(chǎng);實(shí)名收寄便民、高效的要求,必須嚴(yán)格落實(shí),實(shí)名收寄不是降低服務(wù)水準(zhǔn)的理由和借口,而應(yīng)提供更加安全、更加優(yōu)質(zhì)的寄遞服務(wù);保護(hù)寄遞用戶(hù)個(gè)人信息安全,必須更加嚴(yán)格落實(shí),公眾既有配合實(shí)名收寄的義務(wù),也有要求信息安全的權(quán)利。