­　　【導(dǎo)讀】樓盤交房時(shí)，開發(fā)商提出“先收后驗(yàn)”，買房人堅(jiān)持要“先驗(yàn)后收”，開發(fā)商同意先驗(yàn)房但提醒業(yè)主，合同約定“不得以房屋存在質(zhì)量問(wèn)題而拒絕收房”，還有“物業(yè)費(fèi)從交付之日起計(jì)算”。驗(yàn)房后買房人發(fā)現(xiàn)，室內(nèi)飄窗漏水，開發(fā)商遲遲不予解決，時(shí)隔8個(gè)多月才修好。維修期間物業(yè)費(fèi)誰(shuí)承擔(dān)又引發(fā)爭(zhēng)議。12點(diǎn)15分《天天315》聚焦：購(gòu)房合同存“霸王條款”，買房人該如何應(yīng)對(duì)？

­　　央廣網(wǎng)北京4月25日消息 據(jù)經(jīng)濟(jì)之聲《天天315》報(bào)道，房?jī)r(jià)高，買房難，好不容易用一生積攢換來(lái)一套房，收房時(shí)，卻被告知得先收房再驗(yàn)房，一旦發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題還無(wú)權(quán)拒收只能維修，不管有沒有簽字收房，有沒有入住，物業(yè)費(fèi)都從合同約定的交付之日起計(jì)算。買房時(shí)，缺乏經(jīng)驗(yàn)，在收房時(shí)，才發(fā)現(xiàn)這些合同內(nèi)容涉嫌霸王條款，該怎么辦？想要安心入住新房，該怎么維權(quán)？這些問(wèn)題是山東淄博一位聽眾在收房時(shí)遇到的，他為這事已經(jīng)苦惱了很長(zhǎng)一段時(shí)間。

­　　崔先生2013年在山東淄博碧桂園小區(qū)購(gòu)買了一套期房，2016年6月30日開發(fā)商按時(shí)交房，但交付時(shí)，開發(fā)商突然提出要先簽字收房再驗(yàn)房，還有，不管何時(shí)入住，物業(yè)費(fèi)都從合同約定的交付之日起計(jì)算。

­　　崔先生向記者表示：“我們?nèi)ナ辗繒r(shí)發(fā)現(xiàn)碧桂園制定的收房流程多少有點(diǎn)問(wèn)題，其要求先辦理物業(yè)等相關(guān)手續(xù)再看房，一些業(yè)主提出來(lái)這樣不合適，應(yīng)先驗(yàn)房后收房。碧桂園公司說(shuō)這樣也可以。一些業(yè)主包括我去看房子，發(fā)現(xiàn)有一些問(wèn)題，所以當(dāng)時(shí)就沒有去辦收房手續(xù)。但碧桂園表示不管辦不辦收房手續(xù)，物業(yè)費(fèi)都要從7月1日開始收取。有一些業(yè)主包括我當(dāng)時(shí)也覺得這樣不是很合理?！?/p>

­　　由此，崔先生和一些業(yè)主堅(jiān)持要“先驗(yàn)后收”，開發(fā)商后來(lái)勉強(qiáng)同意先驗(yàn)房。驗(yàn)房后崔先生發(fā)現(xiàn)，新房室內(nèi)飄窗漏水，他又提出應(yīng)該修好后再收房，很意外的是開發(fā)商答應(yīng)維修，而且也沒有催促收房。

­　　但在這之后，漏水問(wèn)題卻遲遲不見修好，后來(lái)開發(fā)商竟撒手不管了，崔先生只能四處投訴，維權(quán)近8個(gè)月后，飄窗漏水問(wèn)題才徹底解決。

­　　崔先生說(shuō)：“維修單上注明著有飄窗滲水，同時(shí)也注明了飄窗滲水修好后，聯(lián)系業(yè)主做漏水測(cè)試，結(jié)果一直沒有收到相關(guān)回復(fù)。直到今年3月份我一看時(shí)間比較長(zhǎng)了就又催促了一次，在還沒有修好的情況下我撥打了當(dāng)?shù)氐?2345。他們就把這個(gè)單子轉(zhuǎn)到了住建委，住建委也聯(lián)系了碧桂園，這樣碧桂園才盡快安排人跟我聯(lián)系，然后把滲水處理好了。

­　　房屋質(zhì)量問(wèn)題解決了，維權(quán)卻沒有就此結(jié)束，業(yè)主準(zhǔn)備簽字收房時(shí)，才得知，合同上還有這樣的條款：“發(fā)現(xiàn)房屋存在屬工程保修范圍的質(zhì)量問(wèn)題的，不能拒收只能保修”“如因買受人原因，沒能按期交付的，視為開發(fā)商如期交房?！币簿褪钦f(shuō)，當(dāng)時(shí)業(yè)主發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題后沒簽字也算是開發(fā)商已按期交房。

­　　崔先生表示：“合同上有一個(gè)補(bǔ)充協(xié)議，大概是這樣規(guī)定的：在交房之日業(yè)主去收房，收房中有任何屬于房屋保修范圍內(nèi)的事情，碧桂園負(fù)責(zé)保修。但不能以房屋有保修范圍內(nèi)的質(zhì)量問(wèn)題而拒絕收房。若拒絕收房，其產(chǎn)生的任何問(wèn)題由業(yè)主承擔(dān)。”

­　　記者：“那當(dāng)時(shí)簽合同的時(shí)候，您看到這條了嗎？”

­　　崔先生：“首先，因?yàn)楫?dāng)時(shí)是開盤購(gòu)期房，有很多業(yè)主一起去提房子，不可能每個(gè)人把條款都看得非常清晰。再者，我認(rèn)為格式合同應(yīng)符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定，我從網(wǎng)上查的所有收房規(guī)定里都有一個(gè)驗(yàn)房的過(guò)程，而此合同的條款直接取消了驗(yàn)房過(guò)程，或者有，你業(yè)主也沒有因此而拒絕收房的權(quán)利?！?/p>

­　　同時(shí)，崔先生還發(fā)現(xiàn)，物業(yè)費(fèi)竟然還真是從合同約定的交付之日起計(jì)算的，也就是說(shuō)，房屋維修期間的物業(yè)費(fèi)也要由他來(lái)承擔(dān)。

­　　崔先生說(shuō)：“合同規(guī)定我的物業(yè)費(fèi)是從去年7月1日就開始繳納，我認(rèn)為這是非常不合理的。針對(duì)這一點(diǎn)，我又咨詢了淄博的12345。其說(shuō)法是流程與合同的問(wèn)題，他們給我提供了淄博市房管局的電話。然后我聯(lián)系了淄博市房管局，房管局也認(rèn)為這屬于合同和流程的問(wèn)題，他們也無(wú)能為力。從常理上講，收房有問(wèn)題應(yīng)盡快修好，在用戶收房后開始收物業(yè)費(fèi)，但我認(rèn)為這合同存在不平等的條款?！?/p>

­　　據(jù)崔先生介紹，他在買房簽訂合同時(shí)，以為開發(fā)商用的是全國(guó)統(tǒng)一的格式購(gòu)房合同，所以沒有仔細(xì)查看。也根本沒想到，購(gòu)房合同附帶的補(bǔ)充協(xié)議里有很多條款是開發(fā)商自己添加的，其中會(huì)暗藏不公平條款。

­　　崔先生因此向開發(fā)商提出兩項(xiàng)訴求，一是房屋維修期間的物業(yè)費(fèi)不該由他承擔(dān)，二是，修改或刪除合同中的不合理?xiàng)l款，避免合同再成維權(quán)障礙。經(jīng)過(guò)多次溝通協(xié)商后，目前開發(fā)商方面答復(fù)崔先生，可以免除維修期間的物業(yè)費(fèi)，但對(duì)于是否修改或刪除不公平條款問(wèn)題，開發(fā)商始終沒有給予正面回應(yīng)。小區(qū)其他業(yè)主告訴記者，他們也曾向開發(fā)商反映過(guò)合同問(wèn)題，也同樣沒有得到任何答復(fù)。

­　　崔先生提供了購(gòu)房合同等證據(jù)資料，核對(duì)并確認(rèn)合同中確實(shí)存在相關(guān)不合理?xiàng)l款后，記者展開調(diào)查。在調(diào)查采訪過(guò)程中，記者發(fā)現(xiàn)，目前該小區(qū)還有樓盤正在交房，記者以消費(fèi)者身份撥通開發(fā)商電話后，核實(shí)到，目前該小區(qū)的收房程序還是“先收后驗(yàn)”。物業(yè)費(fèi)也還是按照合同約定的交付之日起收取。

­　　開發(fā)商：“是這樣，我們收房相當(dāng)于在物業(yè)辦理相關(guān)手續(xù)了，拿到鑰匙后，我們這邊有工程師跟你一塊兒看房，有問(wèn)題會(huì)進(jìn)行記錄，然后我們后期來(lái)維修。”

­　　記者：“先收房再驗(yàn)房，是吧？”

­　　開發(fā)商：“對(duì)，是這樣意思?！?/p>

­　　記者：“交房的時(shí)候都是先驗(yàn)后收，你們?yōu)槭裁词窍仁蘸篁?yàn)?zāi)?？?/p>

­　　開發(fā)商：“我們先收后驗(yàn)為了業(yè)主方便。”

­　　記者：“不能先驗(yàn)后收嗎？萬(wàn)一有質(zhì)量問(wèn)題呢？”

­　　開發(fā)商：“有問(wèn)題不分收房或者未收房，我們都會(huì)修的。所以在收房的性質(zhì)上您可以放心收，維修和收房是不沖突的，這樣的話，維修會(huì)有您的裝修鑰匙，會(huì)更方便一點(diǎn)?！?/p>

­　　記者：“看房子的時(shí)候發(fā)現(xiàn)房屋有質(zhì)量問(wèn)題怎么辦？”

­　　開發(fā)商：“有質(zhì)量問(wèn)題看哪些了，看具體情況?！?/p>

­　　記者：“像有漏水，可以等你修好了我再收是吧？”

­　　開發(fā)商：“這樣也可以，但收房和不收房沒有什么差別，因?yàn)楝F(xiàn)在收房子的話對(duì)于裝修來(lái)講有好處。我們都有兩年保修期限的，不是說(shuō)你收了房就不管了，收房后我們?cè)摼S修還是會(huì)維修?！?/p>

­　　記者：“如果不符合交付條件的話我拒收可以嗎？”

­　　開發(fā)商：“不符合？”

­　　記者：“就比如說(shuō)它有房屋質(zhì)量問(wèn)題我可以拒收嗎？”

­　　開發(fā)商：“這個(gè)咱就按照合同來(lái)就行了，合同上怎么約定了咱們就怎么來(lái)。”

­　　記者：“有質(zhì)量問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)了之后又不能拒收，那收房的時(shí)候要不要交物業(yè)費(fèi)？”

­　　開發(fā)商：“物業(yè)費(fèi)咱是按照合同收樓日期來(lái)的。”

­　　記者：“那現(xiàn)在碰到質(zhì)量問(wèn)題，維修期間的物業(yè)費(fèi)怎么辦？還需要交嗎？”

­　　開發(fā)商：“這個(gè)是需要交的。從合同上約定的交付之日起計(jì)算。因?yàn)樵蹅兾飿I(yè)費(fèi)不等同于其他費(fèi)用。物業(yè)費(fèi)是維護(hù)公共區(qū)域的，比如說(shuō)你樓下的綠化，樓梯的保潔，你收房日期約定的時(shí)間開始物業(yè)公司就開始提供這項(xiàng)服務(wù)了，無(wú)論是你住還是沒住，這個(gè)費(fèi)用都是要繳納的?！?/p>

­　　記者：“ 因?yàn)橛匈|(zhì)量問(wèn)題一直沒修好，維修期間的物業(yè)費(fèi)是收還是不收？“

­　　開發(fā)商：“這個(gè)還是要收的，因?yàn)槲飿I(yè)費(fèi)是按照咱們合同的收樓日期開始計(jì)算的?！?/p>

­　　購(gòu)房合同存在霸王條款，我們的購(gòu)房人到底應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)？關(guān)于這一話題，中聞律師事務(wù)所律師李斌和北京潮陽(yáng)律師事務(wù)所律師裘葉共同作出分析與解讀。

­　　經(jīng)濟(jì)之聲：今天的案例中，崔先生提到的購(gòu)房合同中的“不得以房屋存在質(zhì)量問(wèn)題而拒絕收房”，“物業(yè)費(fèi)從合同約定的交付之日起計(jì)算”。就這兩個(gè)條款來(lái)看，“不得以房屋存在質(zhì)量問(wèn)題而拒絕收房”，對(duì)這個(gè)合同當(dāng)中的條款，怎么看？

­　　李斌：“這種條款本身沒有法律依據(jù)，因?yàn)殚_發(fā)商交付商品房，制定的合同必須符合保障安全的要求。如果交付的商品房不具備應(yīng)有的質(zhì)量要求，比如樓體結(jié)構(gòu)工程質(zhì)量不合格，嚴(yán)重影響正常居住使用，也就是說(shuō)，如果開發(fā)商交付的商品房存在著不能實(shí)現(xiàn)合同目的嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題，作為消費(fèi)者，有權(quán)利依照合同法的規(guī)定拒絕收房，這是消費(fèi)者的一種權(quán)利。所以他的條款中如果這樣約定了，也應(yīng)當(dāng)是格式條款，是一個(gè)無(wú)效條款。

­　　另外，約定的交付日期之日始，業(yè)主就要交付物業(yè)費(fèi)，這也是不合理的。因?yàn)槲飿I(yè)費(fèi)繳納主體的變更應(yīng)該是房屋實(shí)際交付之日起，如果約定一個(gè)時(shí)間點(diǎn)，如果在那個(gè)時(shí)間之內(nèi)開發(fā)商并沒有能夠按照合同約定的期限向消費(fèi)者交付質(zhì)量合格的房屋，實(shí)際上在此之后，直到實(shí)際交付合格房屋之前，物業(yè)費(fèi)還是應(yīng)當(dāng)由開發(fā)商來(lái)繳納?！?/p>

­　　裘葉：“物業(yè)費(fèi)是房屋交付以后產(chǎn)生的一些權(quán)利義務(wù)，如果消費(fèi)者收了房屋，就意味開發(fā)商履行了房屋交付的義務(wù)，接收以后跟這個(gè)房子相關(guān)的一些權(quán)利義務(wù)可能都由買售人直接來(lái)承擔(dān)。這其中就包含一些物業(yè)費(fèi)，因?yàn)榉课菔褂眠^(guò)程中會(huì)使用一些公共設(shè)施設(shè)備產(chǎn)生一些費(fèi)用，這些統(tǒng)稱為物業(yè)費(fèi)。在消費(fèi)者實(shí)際收房之后，物業(yè)費(fèi)確實(shí)由消費(fèi)者來(lái)承擔(dān)。但是實(shí)際交付日和合同約定的交付日之間可能會(huì)有一些差距，物業(yè)費(fèi)應(yīng)當(dāng)從實(shí)際交付給買售人之日起開始計(jì)算。”

­　　經(jīng)濟(jì)之聲：崔先生提出了兩項(xiàng)訴求，一是房屋維修期間的物業(yè)費(fèi)不該由買房人承擔(dān)，二是修改或刪除合同中的不合理?xiàng)l款，避免合同再成維權(quán)障礙。這些訴求合理嗎？

­　　李斌：“首先，如果由于房屋質(zhì)量存在問(wèn)題，不符合交付條件，沒有實(shí)際交很顯然。在維修期間，也就是在交付之前的物業(yè)費(fèi)應(yīng)當(dāng)由開發(fā)商支付。如果這個(gè)房屋的情況是，雖然有質(zhì)量問(wèn)題但是不影響業(yè)主收房，那么收房之后，要從收房那天起開始計(jì)算保修期，在保修期限之內(nèi)開發(fā)商承擔(dān)保修義務(wù)。但問(wèn)題在于，如果符合交房條件，業(yè)主應(yīng)當(dāng)收房，但房屋確實(shí)同時(shí)存在質(zhì)量問(wèn)題需要維修，在此維修過(guò)程當(dāng)中的物業(yè)費(fèi)，我個(gè)人認(rèn)為還是應(yīng)當(dāng)由業(yè)主支付的。因?yàn)槲飿I(yè)服務(wù)合同和商品買賣合同是兩個(gè)法律關(guān)系，如果房屋確實(shí)是由于嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題，不符合交付條件，這種情況下物業(yè)費(fèi)由開發(fā)商承擔(dān)。所以要看案件的實(shí)際情況到底是哪種。

­　　其次，就涉及到的合同中不合理?xiàng)l款的問(wèn)題，我們現(xiàn)在所使用的商品房的買賣合同一般是示范文本，示范文本本身不能夠理解為格式合同。但如果開發(fā)商在其擬定的，對(duì)不特定多數(shù)人的購(gòu)房人共同使用的示范文本當(dāng)中又增加了部分不合理的霸王條款，那么這個(gè)條款本身是免除或者限制了的開發(fā)商責(zé)任，同時(shí)他可能加重了買方的義務(wù)或者排除了買方的主要權(quán)利。這時(shí)很顯然它是侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的合同。

­　　對(duì)于免責(zé)條款的合同，比如，‘我不承擔(dān)責(zé)任，所有費(fèi)用都由你來(lái)負(fù)’。這時(shí)候他應(yīng)當(dāng)按照合同法的規(guī)定，采取特殊的文字、符號(hào)、字體等特殊標(biāo)志將這些條款給標(biāo)示出來(lái)，讓消費(fèi)者很清晰地看到。另外，必須要對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行解釋說(shuō)明。

­　　崔先生作為買方，如果他認(rèn)為這個(gè)合同確實(shí)能夠構(gòu)成格式條款，而這個(gè)格式條款又違背《合同法》規(guī)定，如果沒有提示，可以要求撤銷這個(gè)條款?！?/p>

­　　經(jīng)濟(jì)之聲：在調(diào)查采訪過(guò)程中，記者發(fā)現(xiàn)，目前該小區(qū)還有樓盤正在交房。記者以消費(fèi)者身份撥通開發(fā)商電話后，核實(shí)到，目前該小區(qū)的收房程序還是“先收后驗(yàn)”。物業(yè)費(fèi)也還是按照合同約定的交付之日起收取。開發(fā)商的做法存在問(wèn)題嗎？如果存在，是哪些問(wèn)題呢？

­　　裘葉：“首先，開發(fā)商提到的‘先收后驗(yàn)’這個(gè)行為肯定有問(wèn)題，因?yàn)樯唐贩渴且环N不動(dòng)產(chǎn)，不動(dòng)產(chǎn)之間的交付就是以實(shí)際交付為準(zhǔn)。簽收就意味著，首先對(duì)這個(gè)房屋符合交付條件；第二，房屋不存在任何問(wèn)題，消費(fèi)者自愿收了，收了以后房屋的所有風(fēng)險(xiǎn)都由買售人承擔(dān)。所以如果‘先收再驗(yàn)’，驗(yàn)的過(guò)程中發(fā)生一些問(wèn)題，可能不涉及到房屋主體質(zhì)量的問(wèn)題，比如漏水等這些小問(wèn)題時(shí)，可能開發(fā)商這邊和物業(yè)公司這邊會(huì)有一些推諉。在這種情況下，對(duì)于消費(fèi)者維權(quán)或者后續(xù)的主張權(quán)利可能會(huì)有一些障礙存在。所以收房的程序應(yīng)該是先驗(yàn)，驗(yàn)完以后才能收。

­　　其次，就物業(yè)費(fèi)問(wèn)題，如上述所說(shuō)，應(yīng)當(dāng)按照實(shí)際交付日，房子收了之后才能向業(yè)主收取物業(yè)費(fèi)，否則肯定是不合理的?！?/p>

­　　經(jīng)濟(jì)之聲：收房的程序應(yīng)該是什么樣的？哪些細(xì)節(jié)是需要消費(fèi)者注意？

­　　李斌：“房屋建設(shè)成功之后，建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位、施工方和監(jiān)理方應(yīng)當(dāng)進(jìn)行四方竣工驗(yàn)收。竣工驗(yàn)收合格的房屋才具備交付條件，住宅是特殊房屋，它要進(jìn)行分層的驗(yàn)收。在交付之前，開發(fā)商應(yīng)當(dāng)向買售人出具住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說(shuō)明書。作為買方，有一個(gè)檢驗(yàn)義務(wù)。也就是說(shuō)，開開發(fā)商交付給的房屋到底表面是否能夠符合質(zhì)量要求？有沒有表面瑕疵？買方有義務(wù)，也有權(quán)利進(jìn)行檢驗(yàn)。如果在檢驗(yàn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)房屋存在著顯而易見的質(zhì)量問(wèn)題，買方有權(quán)利要求開發(fā)商承擔(dān)質(zhì)量瑕疵擔(dān)保責(zé)任。如果有一些質(zhì)量隱蔽的瑕疵，不能通過(guò)肉眼看到的，比如入住一段時(shí)間才能夠發(fā)現(xiàn)的，這仍然不能免除開發(fā)商的維修義務(wù)。因?yàn)樗麖慕环恐掌穑谙鄳?yīng)的保修期限之內(nèi)，對(duì)房屋質(zhì)量問(wèn)題承擔(dān)維修義務(wù)。當(dāng)然前提是房屋質(zhì)量本身存在問(wèn)題而不是業(yè)主的不當(dāng)使用所造成?！?/p>

­　　經(jīng)濟(jì)之聲：關(guān)于購(gòu)房合同，一旦簽訂后就具有了法律效力。在買房的時(shí)候該怎么樣簽合同，哪些事項(xiàng)是必須明確的呢？

­　　李斌：“首先，建議采取政府部門頒發(fā)的示范文本，這是一個(gè)平衡雙方權(quán)益的文本。

­　　第二，必須明確要買的房屋本身具有的相關(guān)條件，比如面積、樓層、戶型等。

­　　第三，房屋交付日期是什么樣的，如果延遲交付了，會(huì)承擔(dān)什么樣的違約金責(zé)任；如果出現(xiàn)了房屋質(zhì)量問(wèn)題，在什么情況之下可以拒收，在什么情況之下收了，但是相關(guān)的維修責(zé)任和維修費(fèi)用由賣房來(lái)承擔(dān)。

­　　第四，在維修期間發(fā)生的物業(yè)費(fèi)的損失到底該如何承擔(dān)？因?yàn)槲飿I(yè)公司肯定會(huì)去找業(yè)主收取物業(yè)費(fèi)，因?yàn)闃I(yè)主是物業(yè)服務(wù)合同的相對(duì)人。但問(wèn)題在于，業(yè)主繳納之后有沒有權(quán)利向開發(fā)商追償，因?yàn)檫@是開發(fā)商沒有履行質(zhì)量瑕疵擔(dān)保責(zé)任給業(yè)主造成損失的一部分，這也要在合同中明確約定。包括什么時(shí)候辦理過(guò)戶登記，遲延辦理產(chǎn)權(quán)證時(shí)開發(fā)商要承擔(dān)什么樣的違約責(zé)任等相關(guān)內(nèi)容都必須明確約定。

­　　對(duì)于買方而言，除了取得房屋所有權(quán)，還要承擔(dān)一個(gè)法定擔(dān)保義務(wù)。買方需要關(guān)注合同本身是否具有不合理的責(zé)任免除條款。在這個(gè)方面，提示各位買售人，應(yīng)當(dāng)認(rèn)真仔細(xì)閱讀合同，發(fā)現(xiàn)哪個(gè)地方不理解的，可以要求開放商解釋，也可以咨詢相關(guān)專業(yè)人士。

­　　經(jīng)濟(jì)之聲：如果這個(gè)合同條款當(dāng)中發(fā)現(xiàn)了霸王條款，簽訂的時(shí)候我們應(yīng)該怎么辦？

­　　裘葉：“如果在存在不合理?xiàng)l款的情況下，消費(fèi)者首先要跟開發(fā)商進(jìn)行溝通，能否做相應(yīng)的修改。如果沒有辦法做修改，而消費(fèi)者當(dāng)時(shí)必須要買房的情況下，在合同簽訂的時(shí)候必須要綜合考慮情況。如果簽了，后續(xù)在履行房屋的交付、服務(wù)過(guò)程當(dāng)中出現(xiàn)問(wèn)題，要看這個(gè)不合理的條款有沒有違反法律的強(qiáng)制性規(guī)定，要是完全違反了法律的強(qiáng)制性規(guī)定，即使簽了這個(gè)條款也是無(wú)效的，對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)也是沒有任何意義的。但還有一種情況，這個(gè)條款并不違反法律的強(qiáng)制性規(guī)定，只是對(duì)消費(fèi)者一方存不合理的情況，那么消費(fèi)者在當(dāng)時(shí)就應(yīng)當(dāng)預(yù)料到這個(gè)后果可能會(huì)是什么樣?！?/p>