中國消費者報北京訊(記者 田珍祥)4月26日,在國家知識產(chǎn)權(quán)局開放日當天,2016年知識產(chǎn)權(quán)保護社會滿意度調(diào)查結(jié)果發(fā)布。結(jié)果顯示,2016年我國知識產(chǎn)權(quán)保護社會滿意度總體發(fā)展良好,得分為72.38分,較去年提升3.66分,呈現(xiàn)持續(xù)提升狀態(tài)。
據(jù)介紹,知識產(chǎn)權(quán)保護社會滿意度評價得分的提升主要得益于權(quán)利人滿意度的提升,以及在法律與政策保護和管理與服務(wù)方面持續(xù)良好的表現(xiàn)。從近5年的趨勢來看,權(quán)利人和專業(yè)人士滿意度處于波動上升態(tài)勢,而社會公眾滿意度則沒有明顯改善。據(jù)國家知識產(chǎn)權(quán)局保護協(xié)調(diào)司相關(guān)工作負責人分析,知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利人滿意度高于專業(yè)人士和社會公眾,反應(yīng)了社會各界不同群體對知識產(chǎn)權(quán)保護工作的認知和感受存在較大的差別。作為知識產(chǎn)權(quán)保護制度最直接的服務(wù)對象和參與者,權(quán)利人反應(yīng)相對快速敏感。通過對法律政策與保護、執(zhí)法、管理與服務(wù)、宣傳教育等四項一級指標的分析來看,目前知識產(chǎn)權(quán)保護工作亟需改善的重點集中在執(zhí)法方面。從較上一年度對比情況看, 2016年知識產(chǎn)權(quán)保護社會滿意度進步明顯,各項一級指標得分均有提升。其中,管理與服務(wù)、宣傳教育提升4分以上;二級指標中,權(quán)利人培訓(xùn)、地方政府對知識產(chǎn)權(quán)保護工作的落實情況提升5分以上;三級指標中,除執(zhí)法主動性略有下降外,其余指標均有提升。
據(jù)悉,知識產(chǎn)權(quán)保護社會滿意度以法律與政策保護、執(zhí)法、管理與服務(wù)、宣傳教育等4項一級指標為框架,設(shè)置了12項二級指標和40項三級指標,重點關(guān)注知識產(chǎn)權(quán)執(zhí)法工作。同時,針對各省份知識產(chǎn)權(quán)保護工作,項目組構(gòu)建了包括28項三級指標的地方知識產(chǎn)權(quán)保護指標體系,并對全國25個省份知識產(chǎn)權(quán)保護滿意度進行了有效調(diào)查。