第二項(xiàng)技術(shù)是會(huì)診斷、維修故障。毛絨機(jī)是所有自動(dòng)販賣機(jī)中故障率最高的，一般有三十四五種，當(dāng)故障發(fā)生時(shí)技師要及時(shí)診斷出是哪里壞了，能修的當(dāng)場(chǎng)修理，以免影響運(yùn)營(yíng)。不能修要把配件拆下來寄回工廠，由工廠負(fù)責(zé)修理。

　　第三是要掌握防作弊技術(shù)。作弊是抓娃娃機(jī)行業(yè)特有現(xiàn)象，內(nèi)部人員作弊、玩家作弊手段非常多，必須要有技師進(jìn)行監(jiān)控。“內(nèi)部作弊主要是工作人員，錢、幣、貨、表都在機(jī)器里面，實(shí)收了1000元，但他跟你說900元，你如何發(fā)現(xiàn)呢？他從庫里提了100個(gè)毛絨玩具，但只放進(jìn)去60個(gè)，你又如何及時(shí)發(fā)現(xiàn)呢？”這位人士說。而玩家的作弊手段主要有，使用干擾器、仿幣、磁鐵等。

　　因此，她建議，要想成為抓娃娃機(jī)店鋪老板，最好先到廠家培訓(xùn)一段時(shí)間再上手，如果完全不懂上來就做，那這個(gè)生意不容易做長(zhǎng)，大多數(shù)半年，頂多撐上一年就都做不下去了。文并攝/本報(bào)記者趙新培

　　財(cái)經(jīng)觀察抓娃娃機(jī)運(yùn)營(yíng)商應(yīng)公示抓取率

　　一款古老的線下游戲在中國(guó)重返江湖，并以每年幾十萬臺(tái)的速度增長(zhǎng)，可見資本對(duì)這個(gè)市場(chǎng)非常看好，且信心十足。但是如何能長(zhǎng)時(shí)間籠絡(luò)住玩家的心，還是要多動(dòng)動(dòng)腦筋。在網(wǎng)上，只要輸入“抓娃娃機(jī)”四個(gè)關(guān)鍵字，就能搜索到網(wǎng)友對(duì)抓娃娃機(jī)的各種吐槽，“每次路過抓娃娃機(jī)，都被里邊的好東西誘惑，但每次抓，都是只差一丟丟抓不上來！抓不到又特別不甘心空著手走，結(jié)果就是白扔了好多幣進(jìn)去！”“哼，再也不玩了！”商家應(yīng)該注意到，玩家的體驗(yàn)是決定這一產(chǎn)業(yè)能否順利走下去的關(guān)鍵因素?？偸亲屗麄凅w驗(yàn)抓不到的挫敗感，如何能培養(yǎng)出穩(wěn)定客戶群體呢？其實(shí)抓娃娃機(jī)運(yùn)營(yíng)商與其推出兌幣優(yōu)惠政策，不如干脆公示抓娃娃機(jī)的抓取概率，以示誠(chéng)意，博得玩家好感。

　　據(jù)了解，日本游戲業(yè)對(duì)“概率公示”有著更為具體的措施，日本CESA規(guī)定要求日本游戲公司：“必須在運(yùn)營(yíng)部門獨(dú)立出一個(gè)部門，專門進(jìn)行扭蛋機(jī)掉率的驗(yàn)證，一旦被發(fā)現(xiàn)有違規(guī)操作，必須立刻以公告的形式告知玩家，并迅速妥善解決。同時(shí)，運(yùn)營(yíng)方還必須設(shè)置專門針對(duì)扭蛋掉率問題的客服單位。”