­　　中國消費者報哈爾濱訊(記者劉傳江)房產(chǎn)中介發(fā)布虛假房源、強制代辦收費、吃差價、侵占或挪用交易資金等問題飽受詬病。日前，哈爾濱市住房保障和房產(chǎn)管理局聯(lián)合哈爾濱市市場監(jiān)督管理局等8部門，針對房產(chǎn)中介出現(xiàn)的亂象，制訂并下發(fā)了《關(guān)于加強哈爾濱市房地產(chǎn)中介管理促進行業(yè)健康發(fā)展的意見》(以下簡稱《意見》)，進一步規(guī)范房地產(chǎn)中介市場秩序。

­　　禁止利用霸王條款侵權(quán)

­　　《意見》指出，中介機構(gòu)在接受業(yè)務(wù)委托時，應(yīng)當與委托人簽訂書面房地產(chǎn)中介服務(wù)合同并歸檔備查，房地產(chǎn)中介服務(wù)合同中，應(yīng)當約定進行房源信息核驗的內(nèi)容。中介機構(gòu)不得為不符合交易條件的保障性住房和禁止交易的房屋提供中介服務(wù)。房地產(chǎn)經(jīng)紀從業(yè)人員要實行實名制服務(wù)。

­　　房地產(chǎn)中介機構(gòu)不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式，作出排除或者限制交易當事人權(quán)利、減輕或者免除房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)責任、加重交易當事人責任等對交易當事人不公平、不合理的規(guī)定，不得利用格式條款并借助技術(shù)手段強制交易。

­　　已出售房屋信息須下架

­　　《意見》指出，中介機構(gòu)發(fā)布的房源信息應(yīng)當內(nèi)容真實、全面、準確，在門店、網(wǎng)站等不同渠道發(fā)布的同一房源信息應(yīng)當一致，房地產(chǎn)中介從業(yè)人員應(yīng)當實名在網(wǎng)站等渠道上發(fā)布房源信息。中介機構(gòu)不得發(fā)布未經(jīng)產(chǎn)權(quán)人書面委托的房源信息，不得隱瞞抵押等影響房屋交易的信息。

­　　對已出售或出租的房屋，促成交易的中介機構(gòu)要在房屋買賣或租賃合同簽訂之日起兩個工作日內(nèi)，將房源信息從門店、網(wǎng)站等發(fā)布渠道上撤除;對委托人已取消委托的房屋，中介機構(gòu)要在兩個工作日內(nèi)將房源信息從各類渠道上撤除。

­　　中介不得指定金融服務(wù)

­　　《意見》提出，房地產(chǎn)中介服務(wù)收費由當事人依據(jù)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)成本、服務(wù)質(zhì)量和市場供求狀況協(xié)商確定。在經(jīng)營場所醒目位置標識全部服務(wù)項目、服務(wù)內(nèi)容、計費方式和收費標準，各項服務(wù)均須單獨標價。提供代辦產(chǎn)權(quán)過戶、貸款等服務(wù)的，應(yīng)當由委托人自愿選擇，并在房地產(chǎn)中介服務(wù)合同中約定。

­　　中介機構(gòu)提供住房貸款代辦服務(wù)的，應(yīng)當由委托人自主選擇金融機構(gòu)，并提供當?shù)氐馁J款條件、最低首付比例和利率等房地產(chǎn)信貸政策，供委托人參考。中介機構(gòu)不得強迫委托人選擇其指定的金融機構(gòu)，不得將金融服務(wù)與其他服務(wù)捆綁，不得提供或與其他機構(gòu)合作提供首付貸等違法違規(guī)的金融產(chǎn)品和服務(wù)，不得向金融機構(gòu)收取或變相收取返傭等費用。金融機構(gòu)不得與未在房地產(chǎn)主管部門備案的中介機構(gòu)合作提供金融服務(wù)。

­　　共享失信“黑名單”

­　　《意見》指出，各級房地產(chǎn)主管部門要會同價格、通信、金融、稅務(wù)、市場監(jiān)管等主管部門加快建設(shè)房地產(chǎn)中介行業(yè)信用管理平臺，定期交換中介機構(gòu)及從業(yè)人員的誠信記錄，及時將中介機構(gòu)及從業(yè)人員的基本情況、良好行為以及不良行為記入信用管理平臺，并向社會公示。

­　　《意見》提出，對于違法違規(guī)的中介機構(gòu)和從業(yè)人員，有關(guān)部門要在依法依規(guī)對失信行為作出處理和評價的基礎(chǔ)上，通過信息共享，對嚴重失信行為采取聯(lián)合懲戒措施，將嚴重失信主體列為重點監(jiān)管對象，限制其從事各類房地產(chǎn)中介服務(wù)。有關(guān)部門對中介機構(gòu)的違法違規(guī)行為作出的行政處罰，應(yīng)當及時登錄國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)(黑龍江)依法公示，對納入“紅名單”和“黑名單”的中介機構(gòu)及其從業(yè)人員，應(yīng)當及時歸集報送到市信用信息共享平臺向社會公布。對嚴重失信中介機構(gòu)及其法定代表人、主要負責人和對失信行為負有直接責任的從業(yè)人員等，要聯(lián)合實施市場和行業(yè)禁入措施。逐步建立哈爾濱市市房地產(chǎn)中介行業(yè)信用管理平臺，并與哈爾濱市信用信息共享平臺互聯(lián)互通。