­　　中國(guó)消費(fèi)者報(bào)哈爾濱訊(記者劉傳江)房產(chǎn)中介發(fā)布虛假房源、強(qiáng)制代辦收費(fèi)、吃差價(jià)、侵占或挪用交易資金等問題飽受詬病。日前，哈爾濱市住房保障和房產(chǎn)管理局聯(lián)合哈爾濱市市場(chǎng)監(jiān)督管理局等8部門，針對(duì)房產(chǎn)中介出現(xiàn)的亂象，制訂并下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)哈爾濱市房地產(chǎn)中介管理促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展的意見》(以下簡(jiǎn)稱《意見》)，進(jìn)一步規(guī)范房地產(chǎn)中介市場(chǎng)秩序。

­　　禁止利用霸王條款侵權(quán)

­　　《意見》指出，中介機(jī)構(gòu)在接受業(yè)務(wù)委托時(shí)，應(yīng)當(dāng)與委托人簽訂書面房地產(chǎn)中介服務(wù)合同并歸檔備查，房地產(chǎn)中介服務(wù)合同中，應(yīng)當(dāng)約定進(jìn)行房源信息核驗(yàn)的內(nèi)容。中介機(jī)構(gòu)不得為不符合交易條件的保障性住房和禁止交易的房屋提供中介服務(wù)。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員要實(shí)行實(shí)名制服務(wù)。

­　　房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式，作出排除或者限制交易當(dāng)事人權(quán)利、減輕或者免除房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)責(zé)任、加重交易當(dāng)事人責(zé)任等對(duì)交易當(dāng)事人不公平、不合理的規(guī)定，不得利用格式條款并借助技術(shù)手段強(qiáng)制交易。

­　　已出售房屋信息須下架

­　　《意見》指出，中介機(jī)構(gòu)發(fā)布的房源信息應(yīng)當(dāng)內(nèi)容真實(shí)、全面、準(zhǔn)確，在門店、網(wǎng)站等不同渠道發(fā)布的同一房源信息應(yīng)當(dāng)一致，房地產(chǎn)中介從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)實(shí)名在網(wǎng)站等渠道上發(fā)布房源信息。中介機(jī)構(gòu)不得發(fā)布未經(jīng)產(chǎn)權(quán)人書面委托的房源信息，不得隱瞞抵押等影響房屋交易的信息。

­　　對(duì)已出售或出租的房屋，促成交易的中介機(jī)構(gòu)要在房屋買賣或租賃合同簽訂之日起兩個(gè)工作日內(nèi)，將房源信息從門店、網(wǎng)站等發(fā)布渠道上撤除;對(duì)委托人已取消委托的房屋，中介機(jī)構(gòu)要在兩個(gè)工作日內(nèi)將房源信息從各類渠道上撤除。

­　　中介不得指定金融服務(wù)

­　　《意見》提出，房地產(chǎn)中介服務(wù)收費(fèi)由當(dāng)事人依據(jù)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)成本、服務(wù)質(zhì)量和市場(chǎng)供求狀況協(xié)商確定。在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所醒目位置標(biāo)識(shí)全部服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容、計(jì)費(fèi)方式和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，各項(xiàng)服務(wù)均須單獨(dú)標(biāo)價(jià)。提供代辦產(chǎn)權(quán)過戶、貸款等服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)由委托人自愿選擇，并在房地產(chǎn)中介服務(wù)合同中約定。

­　　中介機(jī)構(gòu)提供住房貸款代辦服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)由委托人自主選擇金融機(jī)構(gòu)，并提供當(dāng)?shù)氐馁J款條件、最低首付比例和利率等房地產(chǎn)信貸政策，供委托人參考。中介機(jī)構(gòu)不得強(qiáng)迫委托人選擇其指定的金融機(jī)構(gòu)，不得將金融服務(wù)與其他服務(wù)捆綁，不得提供或與其他機(jī)構(gòu)合作提供首付貸等違法違規(guī)的金融產(chǎn)品和服務(wù)，不得向金融機(jī)構(gòu)收取或變相收取返傭等費(fèi)用。金融機(jī)構(gòu)不得與未在房地產(chǎn)主管部門備案的中介機(jī)構(gòu)合作提供金融服務(wù)。

­　　共享失信“黑名單”

­　　《意見》指出，各級(jí)房地產(chǎn)主管部門要會(huì)同價(jià)格、通信、金融、稅務(wù)、市場(chǎng)監(jiān)管等主管部門加快建設(shè)房地產(chǎn)中介行業(yè)信用管理平臺(tái)，定期交換中介機(jī)構(gòu)及從業(yè)人員的誠(chéng)信記錄，及時(shí)將中介機(jī)構(gòu)及從業(yè)人員的基本情況、良好行為以及不良行為記入信用管理平臺(tái)，并向社會(huì)公示。

­　　《意見》提出，對(duì)于違法違規(guī)的中介機(jī)構(gòu)和從業(yè)人員，有關(guān)部門要在依法依規(guī)對(duì)失信行為作出處理和評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上，通過信息共享，對(duì)嚴(yán)重失信行為采取聯(lián)合懲戒措施，將嚴(yán)重失信主體列為重點(diǎn)監(jiān)管對(duì)象，限制其從事各類房地產(chǎn)中介服務(wù)。有關(guān)部門對(duì)中介機(jī)構(gòu)的違法違規(guī)行為作出的行政處罰，應(yīng)當(dāng)及時(shí)登錄國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)(黑龍江)依法公示，對(duì)納入“紅名單”和“黑名單”的中介機(jī)構(gòu)及其從業(yè)人員，應(yīng)當(dāng)及時(shí)歸集報(bào)送到市信用信息共享平臺(tái)向社會(huì)公布。對(duì)嚴(yán)重失信中介機(jī)構(gòu)及其法定代表人、主要負(fù)責(zé)人和對(duì)失信行為負(fù)有直接責(zé)任的從業(yè)人員等，要聯(lián)合實(shí)施市場(chǎng)和行業(yè)禁入措施。逐步建立哈爾濱市市房地產(chǎn)中介行業(yè)信用管理平臺(tái)，并與哈爾濱市信用信息共享平臺(tái)互聯(lián)互通。