中國(guó)消費(fèi)者報(bào)深圳訊(記者黃劼)5月18日,在深圳市前海合作區(qū)人民法院立案室,深圳市消委會(huì)代理的16名消費(fèi)者起訴深圳市前海牧得隆平行進(jìn)口商貿(mào)有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)牧得隆公司)的訴訟獲得立案通過(guò),意味著這起涉案金額巨大的消費(fèi)投訴案進(jìn)入訴訟階段。
從2016年11月開(kāi)始,深圳市消委會(huì)陸續(xù)接到92起消費(fèi)者對(duì)牧得隆公司的投訴,涉及金額有4000余萬(wàn)元(《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》2016年12月19日2版以《買(mǎi)平行進(jìn)口車(chē)遇大麻煩》為題進(jìn)行了報(bào)道。消費(fèi)者在此車(chē)行購(gòu)車(chē)時(shí)出現(xiàn)4種情況:支付定金或全款但未提車(chē);支付車(chē)輛全款已提車(chē)但沒(méi)有關(guān)單、發(fā)票和購(gòu)置稅憑據(jù);支付車(chē)輛全款已提車(chē)有關(guān)單,但沒(méi)有發(fā)票和購(gòu)置稅憑據(jù);支付車(chē)輛全款已提車(chē),有關(guān)單有發(fā)票但沒(méi)有購(gòu)置稅憑據(jù)。購(gòu)車(chē)的消費(fèi)者無(wú)法使用所購(gòu)車(chē)輛。
2016年12月6日,在深圳市消委會(huì)的監(jiān)督下,牧得隆公司法定代表人蔡政針對(duì)每一名消費(fèi)者的具體問(wèn)題提出實(shí)際具體解決方案,并簽署書(shū)面承諾書(shū),承諾將按期分批次解決消費(fèi)者的問(wèn)題。然而,截至目前,該公司依然沒(méi)有完全按協(xié)議處理。
今年5月16日,深圳市消委會(huì)對(duì)牧得隆公司侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為進(jìn)行信用信息公開(kāi)推送,把該公司的信用信息送到有關(guān)征信機(jī)構(gòu),牧得隆公司被列入失信黑名單。同時(shí),深圳市消委會(huì)決定代理16名消費(fèi)者對(duì)牧得隆公司提起公益性訴訟。
5月18日,深圳市消委會(huì)律師團(tuán)律師陳朝輝將16名消費(fèi)者訴訟狀遞交到牧得隆公司所在地的深圳市前海合作區(qū)人民法院,狀告牧得隆公司和該公司法定代表人蔡政,獲得立案通過(guò)。消費(fèi)者在起訴狀中提出,與該車(chē)行解除訂購(gòu)合同,退還購(gòu)車(chē)款,主張雙倍返還定金,賠償購(gòu)車(chē)款利息及相關(guān)手續(xù)費(fèi)等。其中一名消費(fèi)者的要求賠償39萬(wàn)多元。
深圳市消委會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō),關(guān)單、隨車(chē)檢驗(yàn)單、車(chē)輛一致性證書(shū)、車(chē)輛購(gòu)置發(fā)票等車(chē)輛資料對(duì)于購(gòu)買(mǎi)進(jìn)口車(chē)的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是必不可少的,一旦這些資料成為質(zhì)押物,該車(chē)輛就屬于不具備完備資料的車(chē)輛,是不能進(jìn)行銷(xiāo)售的。
陳朝輝在接受中國(guó)消費(fèi)者報(bào)記者采訪時(shí)說(shuō),牧得隆公司無(wú)法按照約定提供車(chē)輛及關(guān)單、隨車(chē)檢驗(yàn)單、車(chē)輛一致性證書(shū)、車(chē)輛購(gòu)置發(fā)票等車(chē)輛資料,直接導(dǎo)致買(mǎi)賣(mài)合同目的無(wú)法實(shí)現(xiàn),牧得隆公司的行為已經(jīng)構(gòu)成了違約,嚴(yán)重侵害了消費(fèi)者的合法權(quán)益。根據(jù)《合同法》第一百零七條規(guī)定,當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。第一百一十五條規(guī)定,收受定金的一方不履行約定的債務(wù)的,應(yīng)當(dāng)雙倍返還定金。第一百三十六條規(guī)定,出賣(mài)人應(yīng)當(dāng)按照約定或者交易習(xí)慣向買(mǎi)受人交付提取標(biāo)的物單證以外的有關(guān)單證和資料。依據(jù)《合同法》和《擔(dān)保法》,牧得隆公司和其法人必須承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任?!吨袊?guó)消費(fèi)者報(bào)》將繼續(xù)關(guān)注此案的進(jìn)展情況。