­　　通過(guò)對(duì)比8款知名熱銷兒童電話手表電商口碑發(fā)現(xiàn)，小天才Y03、搜狗糖貓color、糖貓basic三款產(chǎn)品綜合口碑較好，阿巴町T1502系列定制版則相對(duì)較差。

­　　六一給孩子買哪款電話手表？華為小米口碑表現(xiàn)還不如這兩個(gè)專業(yè)小品牌！

­　　本刊數(shù)據(jù)研究員/盧婉珊

­　　責(zé)任編輯/楊妍

­　　“不管你在哪里，一個(gè)電話，馬上能找到你！”相信大部分人對(duì)這句兒童電話手表的廣告語(yǔ)都不陌生。近兩年，包括手機(jī)界的大咖華為、小米在內(nèi)的不少企業(yè)都加入到兒童電話手表市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)行列。

­　　兒童電話手表哪家強(qiáng)？你給孩子買的那款是口碑好的產(chǎn)品嗎？2017年5月，《消費(fèi)者報(bào)道》通過(guò)天貓、京東兩個(gè)平臺(tái)各品牌旗艦店收集了小天才、華為、糖貓、360、小米、阿巴町共6品牌8款熱銷兒童電話手表約4.2萬(wàn)條評(píng)論數(shù)據(jù)，通過(guò)口碑評(píng)價(jià)大數(shù)據(jù)分析，為家長(zhǎng)們推薦更值得買的款式。

­　　本刊此次根據(jù)產(chǎn)品售價(jià)將8款產(chǎn)品分為600元以上、300元以下兩個(gè)價(jià)位段，各價(jià)位段產(chǎn)品情況如圖1。

­　　4款600元以上兒童電話手表：小天才Y03表現(xiàn)較好

­　　除了打電話，兒童電話手表還有多種豐富的功能。4款售價(jià)600元以上兒童電話手表功能對(duì)比顯示，華為和小天才Y02在藍(lán)牙和快充功能上較為遜色。（如圖2）。

­　　為了防止小孩學(xué)習(xí)分心，廠家還設(shè)計(jì)了“上課禁用”功能。產(chǎn)品宣稱的功能如此強(qiáng)大，實(shí)際使用中消費(fèi)者滿意度高嗎？

­　　根據(jù)商品特性以及消費(fèi)者評(píng)論數(shù)據(jù)，《消費(fèi)者報(bào)道》選用通話、定位、續(xù)航、屏幕、防水、操作、做工、外觀8個(gè)指標(biāo)作為綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)（如圖3）。

­　　從4款產(chǎn)品綜合口碑來(lái)看，小天才Y03綜合口碑在4款中表現(xiàn)最好。消費(fèi)者評(píng)論數(shù)據(jù)顯示，續(xù)航表現(xiàn)一般，屏幕不夠大是4款產(chǎn)品被一致詬病的地方。（如圖4）

­　　關(guān)于續(xù)航能力，巴倫檢測(cè)機(jī)構(gòu)工程師告訴《消費(fèi)者報(bào)道》，商家在產(chǎn)品介紹時(shí)寫的待機(jī)時(shí)長(zhǎng)一般是指不使用、純待機(jī)狀態(tài)下的時(shí)間。另外，由于兒童手表本身體積小，考慮到安全問(wèn)題，商家一般不會(huì)把電池容量做太大，目前市面上的產(chǎn)品電池容量就在300-500mAh之間。智能手表本身功能也較多，使用越頻繁，耗電速度就越快。

­　　與手機(jī)比起來(lái)，電話手表的屏幕實(shí)在算不上大，但由于手表是戴在小孩子手上，為了舒適性，手表的屏幕不可能做太大。

­　　根據(jù)消費(fèi)者評(píng)論以及產(chǎn)品特性對(duì)4款產(chǎn)品進(jìn)行簡(jiǎn)要點(diǎn)評(píng)。

­　　1． 小天才Y03

­　　這款手表是4款中滿意度最高的一款，通話清晰，但續(xù)航表現(xiàn)總體一般，不少消費(fèi)者表示屏幕太小了，只有表盤的一半。

­　　產(chǎn)品宣稱防水等級(jí)為IPX7級(jí)防水，在常溫1米水深中浸泡30分鐘仍可正常使用，手表泡水時(shí)還會(huì)有亮屏提醒，同時(shí)家長(zhǎng)端也能接收手表泡水的提醒。消費(fèi)者對(duì)防水功能滿意度也很高，達(dá)到93.75%。產(chǎn)品宣稱GPS+基站+WIFI+加速符傳感器+A-GPS五重定位，消費(fèi)者對(duì)定位滿意度也較高。支持快充也令家長(zhǎng)滿意。

­　　2． 360 5S

­　　這是一款支持視頻通話的電話手表，屏幕清晰度較好，但家長(zhǎng)反應(yīng)存在易刮花的情況。

­　　通話清晰度高，防水性能、做工滿意度均較好，支持快充。同時(shí)還使用360安全云三重加密，杜絕孩子位置易暴露、家長(zhǎng)聯(lián)系被切斷的問(wèn)題，保障孩子的信息和隱私安全。

­　　該款電話手表有豐富的學(xué)習(xí)資源，還支持兒童點(diǎn)播，智能問(wèn)答等個(gè)性功能。

­　　3． 華為K2-G01

­　　這是一款迪士尼兒童智能手表，外觀、做工均深得消費(fèi)者的喜愛(ài)，但定位準(zhǔn)確度相對(duì)較低，續(xù)航同樣也是這款產(chǎn)品的最大不滿意點(diǎn)。

­　　通話清晰是絕大部分消費(fèi)者對(duì)這款產(chǎn)品的評(píng)價(jià)，產(chǎn)品采用了華為私有云技術(shù)，可有效避免孩子位置和通訊信息泄露。

­　　4． 小天才 Y02

­　　與小天才Y03相比，該款電話手表除了沒(méi)有快充功能，其它各項(xiàng)功能都基本一致，但屏幕小、易刮花是消費(fèi)者比較不滿意的點(diǎn)。

­　　4款300元以下兒童電話手表，糖貓領(lǐng)銜、阿巴町墊底

­　　整體而言，300元以下兒童電話手表的功能比600元以上的要少，4款300元以下產(chǎn)品功能（如圖5）。

­　　鑒于4款產(chǎn)品中，阿巴町T1502系列定制版不具防水功能，小米米兔兒童手表也只是生活防水，故選用通話、定位、續(xù)航、屏幕、操作、做工、外觀7個(gè)指標(biāo)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。（如圖6）

­　　綜合口碑評(píng)價(jià)顯示，搜狗糖貓兩款產(chǎn)品滿意度表現(xiàn)均較好，而阿巴町T1502系列定制版綜合評(píng)價(jià)則相對(duì)較差。（如圖7）

­　　與600元以上的4款產(chǎn)品一致，這幾款產(chǎn)品也是在屏幕、續(xù)航兩個(gè)指標(biāo)上滿意度相對(duì)較低。根據(jù)消費(fèi)者評(píng)論以及產(chǎn)品特性對(duì)4款產(chǎn)品進(jìn)行簡(jiǎn)要點(diǎn)評(píng)。

­　　1．糖貓 color

­　　消費(fèi)者普遍反映這款電話手表通話效果滿意、定位準(zhǔn)確高、做工精細(xì)，實(shí)際防水功能的滿意度也較高。該款產(chǎn)品的拍照、錄短視頻功能以及豐富的故事資源，都深得消費(fèi)者喜愛(ài)，但續(xù)航、屏幕2個(gè)指標(biāo)有提升空間。

­　　2．糖貓 basic

­　　這款產(chǎn)品通話清晰、操作簡(jiǎn)單、電池能用2-3天，續(xù)航表現(xiàn)較好。外觀采用經(jīng)典糖貓外觀設(shè)計(jì)，有一個(gè)貓耳朵，外觀滿意度高。定位準(zhǔn)確度也較高，誤差不大。

­　　這款產(chǎn)品的屏幕是LED燈陣，只有簡(jiǎn)單的顯示功能，比如顯示時(shí)間。不少家長(zhǎng)覺(jué)得這種類似無(wú)屏幕的效果挺適合小孩子，不會(huì)分散小孩子的學(xué)習(xí)注意力。但也有部分家長(zhǎng)覺(jué)得沒(méi)有字的屏幕功能顯得太簡(jiǎn)單了。

­　　3．小米 米兔兒童手表

­　　與糖貓 basic 一樣，這款手表的屏幕設(shè)計(jì)也是燈陣屏，只顯示時(shí)間以及簡(jiǎn)單的圖形。家長(zhǎng)表示屏幕不刺眼，較滿意。五重定位技術(shù)的消費(fèi)者滿意度也較高。產(chǎn)品宣稱采用食品級(jí)硅膠材料，消費(fèi)者也認(rèn)同手表質(zhì)感很高，佩戴舒服。

­　　4．阿巴町 T1502系列定制版

­　　這款產(chǎn)品是所有產(chǎn)品中表現(xiàn)相對(duì)較差的一款。不少消費(fèi)者表示其定位不夠準(zhǔn)確，屏幕字體顯示小，分辨率有待提高。

­　　但對(duì)比起這個(gè)價(jià)位，該款產(chǎn)品在功能上的表現(xiàn)算得上差強(qiáng)人意。在公園、商場(chǎng)等公共場(chǎng)所，產(chǎn)品支持藍(lán)牙隨行模式，一但超出安全距離，手機(jī)APP立即發(fā)出警報(bào)，可防止孩子丟失。緊急狀況下，孩子長(zhǎng)按SOS鍵8秒，手表自動(dòng)輪撥設(shè)定的前3個(gè)親情號(hào)碼，發(fā)送手表位置短信，直到聯(lián)系上父母為止。

­　　兒童電話手表的使用有利有弊，一定程度可以讓家長(zhǎng)隨時(shí)知道孩子的情況，防止小孩丟失。但由于其可以進(jìn)行交友、拍照、娛樂(lè)等，家長(zhǎng)督導(dǎo)不夠可能會(huì)分散孩子學(xué)習(xí)的注意力。所以給孩子配備兒童電話手表時(shí)，應(yīng)注意正確指引孩子進(jìn)行使用。同時(shí)，為了避免孩子個(gè)人信息泄露，選購(gòu)產(chǎn)品時(shí)要關(guān)注信息保護(hù)安全等級(jí)。

­　　數(shù)據(jù)說(shuō)明：

­　　1． 選樣說(shuō)明：本次在選樣時(shí)主要選擇比較主流的品牌，并且銷量及評(píng)論數(shù)都達(dá)到一定數(shù)量產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)比，但難免有的品牌照顧不到，并且此次口碑是針對(duì)具體產(chǎn)品型號(hào)的對(duì)比，并不代表該品牌的所有產(chǎn)品都是這樣。

­　　2． 評(píng)分說(shuō)明：

­　　首先對(duì)評(píng)論數(shù)據(jù)進(jìn)行去重處理。

­　　共選擇8個(gè)指標(biāo)計(jì)算綜合得分，分別為：通話、定位、續(xù)航、屏幕、防水、操作、做工、外觀。評(píng)論分為總評(píng)、好評(píng)、差評(píng)、中評(píng)。各個(gè)指標(biāo)的總評(píng)數(shù)為好、中、差三個(gè)評(píng)論數(shù)之和。由于本次中評(píng)提及情況很低，好評(píng)與差評(píng)基本成反比關(guān)系，故只采用各指標(biāo)好評(píng)率，計(jì)算綜合得分。

­　　A兒童電話手表 a指標(biāo)好評(píng)提及率=A兒童電話手表a指標(biāo)好評(píng)提及數(shù)/A兒童電話手表a指標(biāo)提及總數(shù)

­　　A兒童電話手表a指標(biāo)指數(shù)=A兒童電話手表a指標(biāo)好評(píng)率/對(duì)比款式a指標(biāo)總體好評(píng)提及率

­　　按以上方式計(jì)算得到的兒童電話手表各指標(biāo)指數(shù)最高的記為4.5分，根據(jù)各產(chǎn)品指標(biāo)指數(shù)比例關(guān)系算出每項(xiàng)指標(biāo)不同款式的得分，得到每款兒童電話手表每項(xiàng)指標(biāo)的品質(zhì)得分，最后的綜合口碑指數(shù)由分項(xiàng)指標(biāo)得分加權(quán)累加得出。

­　　附8款產(chǎn)品各指標(biāo)原始好評(píng)提及率