天津?yàn)I海新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局日前表示,近期,涉及平行進(jìn)口汽車(chē)的消費(fèi)投訴呈快速上升趨勢(shì)。為此,新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局提醒消費(fèi)者注意甄別,防止落入消費(fèi)陷阱。
天津自貿(mào)區(qū)掛牌成立的2015年當(dāng)年,天津自貿(mào)區(qū)平行進(jìn)口汽車(chē)試點(diǎn)也隨之啟動(dòng),首批35個(gè)平行進(jìn)口汽車(chē)試點(diǎn)平臺(tái)及試點(diǎn)企業(yè)名單公布。據(jù)天津出入境檢驗(yàn)檢疫局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,2016年天津口岸共進(jìn)口平行進(jìn)口車(chē)6.5萬(wàn)輛,占全國(guó)11.7萬(wàn)輛的55%以上。
濱海新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局在日常監(jiān)管中發(fā)現(xiàn),近期,由平行進(jìn)口衍生的問(wèn)題比較集中。個(gè)別經(jīng)銷商并非自貿(mào)區(qū)汽車(chē)平行進(jìn)口試點(diǎn)對(duì)象,但通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以天津自貿(mào)平行進(jìn)口為噱頭,以超低價(jià)格吸引外地消費(fèi)者來(lái)天津購(gòu)車(chē),利用合同條款陷阱,要求消費(fèi)者額外支付10%-20%的裝俱、三包、稅費(fèi)等名義的款項(xiàng),若消費(fèi)者不同意,則要求按合同支付高額違約金。
消費(fèi)者有時(shí)會(huì)通過(guò)一個(gè)拼縫公司甚至多個(gè)拼縫公司接力式介紹后購(gòu)車(chē),由于中間環(huán)節(jié)過(guò)多,且簽合同公司、收錢(qián)公司、開(kāi)票公司都不相同,導(dǎo)致出現(xiàn)汽車(chē)質(zhì)量問(wèn)題或服務(wù)問(wèn)題時(shí),扯皮推諉現(xiàn)象嚴(yán)重。
針對(duì)這些亂象,新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局提醒,在政府監(jiān)管及規(guī)范之外,廣大消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)平行進(jìn)口汽車(chē)時(shí)也需格外注意。新區(qū)對(duì)外已公布納入試點(diǎn)范圍內(nèi)的正規(guī)試點(diǎn)平臺(tái)及企業(yè),消費(fèi)者購(gòu)車(chē)前除了解車(chē)輛狀況外,還應(yīng)慎重選擇商家,盡量選擇實(shí)力強(qiáng)、信譽(yù)好的正規(guī)經(jīng)銷商。
在簽訂購(gòu)車(chē)合同時(shí),應(yīng)盡量要求經(jīng)銷商使用天津市機(jī)動(dòng)車(chē)買(mǎi)賣(mài)合同示范文本,要求合同中載明車(chē)輛詳細(xì)配置、車(chē)架號(hào)、價(jià)款及附加款項(xiàng)、交車(chē)時(shí)間地點(diǎn)及提車(chē)方式等信息。同時(shí),應(yīng)仔細(xì)閱讀合同的每項(xiàng)條款,對(duì)不合理?xiàng)l款應(yīng)及時(shí)與經(jīng)銷商協(xié)商調(diào)整,防止霸王條款的損害。
此外,刷卡付款前,消費(fèi)者還要確認(rèn)所付款項(xiàng)是否包含“強(qiáng)制三包”“必要裝俱”“裝俱安裝”等額外費(fèi)用,理性對(duì)待經(jīng)銷商的搭售汽車(chē)裝俱和保險(xiǎn)行為。建議簽訂合同時(shí)注明“提車(chē)前所需全部費(fèi)用已結(jié)清,不含其他費(fèi)用”。同時(shí),保存好購(gòu)車(chē)合同、發(fā)票及其他憑證。(毛振華、錢(qián)泳文)
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