隱私快遞單普及率不到20%
不少人最近在朋友圈“吐槽”，稱收到快遞時發(fā)現(xiàn)個人信息又在快遞單上“裸奔”。今年以來，一些快遞企業(yè)開始實施“隱私面單”——用戶的姓名、手機號和地址等信息做加密處理。隱私面單目前沒有國家標(biāo)準(zhǔn)，也不強制要求使用。快遞企業(yè)自發(fā)探索隱私面單，保護客戶信息安全，體現(xiàn)了行業(yè)的進步。然而，盡管看上去不錯，隱私面單的普及率非常有限?？爝f物流咨詢網(wǎng)首席顧問徐勇估計，隱私面單目前的普及率不到20%。
普及率為何不高？技術(shù)推廣是一大因素。菜鳥方面表示，目前的隱私面單依托于電子面單和云打印技術(shù)。網(wǎng)購用戶能否收到貼有隱私面單的快遞，取決于商家是否安裝云打印組件。除了技術(shù)推廣，快遞員和用戶的使用習(xí)慣也制約了隱私面單的普及。對于快遞員來說，原來照著快遞單就能聯(lián)系用戶。使用隱私面單后，先要用手持終端掃一掃，然后在APP里查詢用戶信息，這有可能增加快遞員的工作量。對于用戶來說，現(xiàn)在大量的快遞是被送到單位和大樓的收發(fā)室，以及小區(qū)的物流驛站。快遞多的時候，面單信息又不是很全，找起來就比較麻煩。（新華社）
責(zé)任編輯：陳玲玲
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