【導(dǎo)讀】暑期將至,又到了美容整形高峰期。通過整形手術(shù),獲得“高顏值”,成為很多人心中的期待。如何避免整容變毀容、傷財又傷心?整形美容專家、中國醫(yī)師協(xié)會美容與整形醫(yī)師分會總干事王冀耕教授做客經(jīng)濟(jì)之聲《天天315》“消費(fèi)小課堂”,傳授美容心得、助您安心整形。
央廣網(wǎng)北京7月1日消息 據(jù)經(jīng)濟(jì)之聲《天天315》報道,有數(shù)據(jù)顯示,2016年中國醫(yī)療美容市場規(guī)模達(dá)到7963億,醫(yī)療美容市場年增長率接近20%,預(yù)計到2019年將破萬億元。而且整形活躍用戶呈現(xiàn)“年輕、高收入、高學(xué)歷”特點(diǎn)。過去一年,醫(yī)療美容用戶更趨年輕化,年齡小于25歲的用戶占比24%,相比去年增長了5%,其中不少是95后人群。
經(jīng)濟(jì)之聲:您怎么看待中國醫(yī)療美容行業(yè)這些年的發(fā)展?
王冀耕:“首先,我們對美好的生活、美好的人、美妙的身段都非常有渴求,這就是這個行業(yè)發(fā)展的原動力。另外一點(diǎn)就是社會的包容度進(jìn)一步提升,對美容整形的包容度更高了,促使越來越多的人接受它,所以有很多年輕人去接受這樣的醫(yī)療美容的服務(wù)?,F(xiàn)在經(jīng)濟(jì)也發(fā)展的很快,各種各樣的信息透明開放,再加上現(xiàn)在人們追求個性化的、更加和諧、更加適當(dāng)?shù)拿廊莘绞?。這也使得咱們的年輕用戶越來越多?!?/p>
經(jīng)濟(jì)之聲:究竟什么是醫(yī)療美容?
王冀耕:“所謂醫(yī)療美容就是用醫(yī)療手段來達(dá)到美容的目的,醫(yī)療手段是什么?就是創(chuàng)傷,比如手術(shù)、注射甚至一些侵入性的激光類的東西等是醫(yī)療美容;而非醫(yī)療美容不能有侵入性,直白的說就是不能破皮、出血?!?/p>
經(jīng)濟(jì)之聲:什么機(jī)構(gòu)、什么人可以從事醫(yī)療美容項(xiàng)目?在一些美甲店里,有美甲師給消費(fèi)者紋眉、做雙眼皮手術(shù),這是不是屬于違規(guī)?
王冀耕:“從事醫(yī)療美容有三個準(zhǔn)入。第一個準(zhǔn)入人員準(zhǔn)入,就是必須你是中華人民共和國職業(yè)醫(yī)生?,F(xiàn)在還有一個醫(yī)療美容服務(wù)管理辦法所界定的醫(yī)療美容的主診醫(yī)生,這個就是人員的準(zhǔn)入;
第二個是機(jī)構(gòu)的準(zhǔn)入,就是你必須在這個場所獲得一個中華人民共和國醫(yī)療機(jī)構(gòu)職業(yè)許可,這是機(jī)構(gòu)的準(zhǔn)入;
第三個準(zhǔn)入就是設(shè)備、器材等材料的準(zhǔn)入,比如我們所用的激光設(shè)備,耗材、耗品還有藥品等都是需要有準(zhǔn)入的。
經(jīng)濟(jì)之聲:醫(yī)療美容拉動顏值經(jīng)濟(jì),整形行業(yè)從招生、培訓(xùn)、推銷、服務(wù)、產(chǎn)品銷售已經(jīng)形成一條巨大的產(chǎn)業(yè)鏈。在這條產(chǎn)業(yè)鏈里,您覺得哪些環(huán)節(jié)我們是比較有優(yōu)勢的,哪些環(huán)節(jié)是比較薄弱的、是亟待規(guī)范的?
王冀耕:“比如整形行業(yè)里所謂的招生,招生是什么?就是要培養(yǎng)醫(yī)生,就是在你獲得中華人民共和國職業(yè)醫(yī)生的資格以后,才有可能去通過專項(xiàng)的學(xué)習(xí)進(jìn)入美容整形的行業(yè)。比如在推銷的環(huán)節(jié),現(xiàn)在有很多人通過低價的銷售、中介的銷售,忽悠消費(fèi)者。在產(chǎn)品銷售環(huán)節(jié),很多水貨、走私貨甚至假貨等充斥著整個市場?!?/p>
有媒體報道,南京吳小姐在某美容機(jī)構(gòu)被忽悠注射了所謂的生長因子,導(dǎo)致下巴瘋長,過于細(xì)長的下巴看起來很奇怪。吳小姐說,“她們給我介紹生長因子,說只需要在下巴注射少量產(chǎn)品,隨后會自己生長出一個完美的形態(tài)。當(dāng)時美容院里好幾個客人都說自己打過,效果挺好,我想她們都打過了,一定不會有問題?!钡人朐俚矫廊菰河憘€說法,早已人去樓空。
經(jīng)濟(jì)之聲:這種所謂的“生長因子”是什么物質(zhì)?對于美容院的宣傳,怎么看?
王冀耕:“你們所說的這個‘生長因子’是表皮生長因子。比如我們表皮受到損傷,例如擦傷或者燙傷,在表皮修復(fù)的過程中,我們可以把這個‘生長因子’溶解完以后,在皮膚表面噴灑,可能會促進(jìn)皮膚表皮的生長;而現(xiàn)在所謂的美容院用這個‘生長因子’是讓這個組織生長起來,注射進(jìn)去,部位就不對稱。”
越來越多消費(fèi)者選擇注射透明質(zhì)酸鈉(也就是玻尿酸)、膠原蛋白、肉毒毒素等進(jìn)行“微整形”醫(yī)療美容。一些不法分子為牟取利益,沒有相應(yīng)資質(zhì)卻非法制售使用這些注射類藥品和醫(yī)療器械,導(dǎo)致危害消費(fèi)者健康事件時有發(fā)生。而工商和衛(wèi)計等行政部門仍存一定監(jiān)管“盲區(qū)”。
經(jīng)濟(jì)之聲:這方面的監(jiān)管難在哪里?
王冀耕:“是有難度,為什么呢?他們可能覺得這個利潤太高了,所以肯定有很多不良分子會去逐利而行,而我們的監(jiān)管部門有相應(yīng)的法規(guī)、管理措施和執(zhí)法部門。但是在另外一方面,廣大的消費(fèi)者一定要擦亮眼睛,一定要有自我保護(hù)意識。媒體盡量去做這樣的宣傳和引導(dǎo),讓大家到正規(guī)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)使用正規(guī)的產(chǎn)品,這是一種最有效的方式?!?/p>
大家在追求高顏值的同時,還在追求好身材。我們再來看一個案例,有媒體報道,寧波的白女士經(jīng)人推薦前往寧波某醫(yī)院進(jìn)行隆胸手術(shù),在醫(yī)院顧問的幫助下通過么么錢包app貸款3萬3000元。拆線后白女士發(fā)現(xiàn)胸部下垂,完全不符合預(yù)期。醫(yī)院讓她再等22天。22天后白女士多次前往醫(yī)院理論,無果,醫(yī)院工作人員還對其出言侮辱。后來白女士和另一名受害者再次前往醫(yī)院,醫(yī)院報警,當(dāng)?shù)嘏沙鏊鶎扇藢?shí)行了拘留。白女士向媒體求助,在記者的幫助下找到了醫(yī)院負(fù)責(zé)人。醫(yī)院負(fù)責(zé)人認(rèn)為,手術(shù)效果為正?,F(xiàn)象,并否認(rèn)之前對白女士的侮辱,同時拒絕賠償和進(jìn)一步溝通。白女士通過私下調(diào)查,發(fā)現(xiàn)除了她以外還有至少三名受害者。隆胸出現(xiàn)問題的也不少。消費(fèi)者覺得,手術(shù)效果不好;但院方認(rèn)為,這是正?,F(xiàn)象。
經(jīng)濟(jì)之聲:手術(shù)到底是成功還是失敗,怎么判斷?有哪些指標(biāo)?如果雙方有不同看法,什么機(jī)構(gòu)能給出權(quán)威、公允的評判?
王冀耕:“我認(rèn)為評價美容整形效果的新標(biāo)準(zhǔn)就是患者的滿意程度,這是一個標(biāo)準(zhǔn)。在這個案例中有幾個問題:第一,其實(shí)我很反對貸款去做美容手術(shù),因?yàn)槊廊菡尾粦?yīng)該是一種剛性需求,它不是治病;而是你具備了一定的經(jīng)濟(jì)能力以后,可以考慮這個問題。第二,通過這個案例可以看出,在做這個手術(shù)之前,這位白女士肯定跟院方的醫(yī)生沒有做一個良好的溝通,關(guān)于能達(dá)到什么效果,預(yù)期和訴求是什么,雙方?jīng)]有做進(jìn)一步的溝通?!?/p>
經(jīng)濟(jì)之聲:白女士在進(jìn)行手術(shù)前沒有與醫(yī)院簽訂合同,是不是為她維權(quán)造成了阻礙?消費(fèi)者正常維權(quán)和醫(yī)鬧怎么區(qū)分?在手術(shù)前是不是都會簽訂合同?在合同中會約定哪些問題?
王冀耕:“其實(shí)醫(yī)療行為應(yīng)該是不具備簽訂合同的條件的;但是有一個東西叫知情同意,就是我要把所有可能出現(xiàn)的情況告訴這個患者。這會有一個知情告知書,也叫知情同意書,上面一條一條寫好了,因?yàn)榘凑蔗t(yī)療事故的處理方式應(yīng)該是要舉證倒置的,如果出現(xiàn)這種情況應(yīng)該是由醫(yī)院來舉證倒置的?!?/p>