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12306網(wǎng)站升級 部分地區(qū)無法正常購票

來源:中國消費者報·中國消費網(wǎng) 2017-07-10 16:43 http://m.yyykp.com/

­　　中國消費者報北京訊（記者田珍祥）7月10日，有消費者發(fā)現(xiàn)，登錄12306網(wǎng)站購票被提示“您的操作頻率過快”，無法購買車票，而登錄手機APP則沒有問題。

­　　《中國消費者報》記者登錄網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)，12306首頁提示：“您的網(wǎng)絡存在問題，請您重試一下”，點擊購買車票的鏈接，則顯示“您的操作頻率過快”的提示。

­　　為了驗證消費者所說的問題，記者撥打12306的客服熱線進行咨詢?？头藛T核實后告訴記者，由于近期12306系統(tǒng)升級，造成一些地區(qū)網(wǎng)站會出現(xiàn)上述的情況，客服中心也陸續(xù)接到消費者反映的問題，目前只能進行登記，并向上級技術(shù)部門反饋。

­　　“目前還沒有辦法解決，建議遇到這種情況的消費者換一個網(wǎng)絡環(huán)境或者通過其他方式購買車票?！笨头藛T說。

­　　此后，消費者在手機上通過APP順利買到了車票。

­　　網(wǎng)絡截圖。

­　　網(wǎng)絡截圖

責任編輯：陳玲玲
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