那個打著微信 Logo 的相框，為什么沒有像微信一樣火起來？

　　編者按：本文來自微信公眾號“極客公園”（ID：geekpark），作者誰是大英雄；36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。

　　自微信誕生以來，每一次有關(guān)于「微信」的新聞，都能牽動著很多人的目光。畢竟像這樣的「國民級」應(yīng)用，包攬人們從工作到生活方方面面的龐大內(nèi)容，卻又能如此簡單直接的隨手就用，這樣的工具一只手就能數(shù)出來，所以持續(xù)受關(guān)注是自然而然的。

　　但是，擁有微信 Logo，誕生于 2015 年的微信相框，在被很多人寄予期待的情況下，經(jīng)過兩年時間，卻變得默默無聞。很讓人好奇，它到底是哪里出了問題？它和微信之間到底有什么樣的關(guān)系？我們是不是真的不再需要相框了？這些問題再深究起來，其實背后還有一些有趣的事情，不妨一起來聊聊。

這是微信相框二代

　　沒達(dá)到期待的「親兒子」

　　市面上能名正言順打著微信 Logo 的智能硬件不多，微信相框算是一個，而且應(yīng)該是第一個。

　　事實上，在 2015 年 1 月上線時，它確實引起過不少討論，當(dāng)時大家集中的焦點在于：微信是不是打算「軟硬結(jié)合」，所以用一個相框來試水？

　　這自然是一種可能性，畢竟「微信無小事」，推出這樣一款硬件就意味著某種信號，所以大家紛紛猜測這款相框究竟有哪些神奇的地方，然而事實卻跟大家開了個玩笑——微信相框沒有那種改變?nèi)松盍?xí)慣的力量，也沒有成為微信那樣的「國民級」產(chǎn)品。

　　但是，為什么會這樣？

　　這個問題的答案也許只要用過微信相框都能感覺到。在我體驗過一段時間后，想到了兩個方面：功能的欠缺和硬件的掣肘。

　　功能缺失

　　首先，產(chǎn)品定位是希望家里不怎么會用智能機(jī)的老人來使用，從這個角度來說，作為給長輩的禮物似乎很不錯。本身的「輕應(yīng)用、重場景」定位，使得它雖然功能簡單，卻也有不少非常符合人們期待的特色，比如：

　　1，和手機(jī)微信綁定之后，能夠展示從手機(jī)微信發(fā)送的照片，并支持多臺手機(jī)共同綁定；

　　2，在相框上可以為照片點贊，手機(jī)能夠和相框簡單互動，有內(nèi)置快捷回復(fù)；

　　3，（二代產(chǎn)品）可以直接視頻通話；

　　4，全天候自動交替顯示照片。

　　這些功能看起來確實很「微信 Style」，給老人使用的硬件自然是操作越簡單越好，能上手就用，但問題也恰恰出現(xiàn)在這里，每一項功能都沒有做到最好，幾乎都有關(guān)于體驗不夠完美的問題，我們一條一條來看。

　　使用微信相框的第一件事，就是用手機(jī)微信綁定相框，這意味著，微信相框只能顯示從微信發(fā)來的照片，不能從手機(jī)相冊直接導(dǎo)入，甚至不能通過存儲卡直接導(dǎo)入（兩代硬件都不支持外部擴(kuò)展），需要聯(lián)網(wǎng)才能不斷接收新照片，這很封閉，從某種程度上來說，它將功能限定在「微信」這個層面，是出于對自身生態(tài)的鞏固，但作為一款售價不算便宜的智能硬件，用戶體驗不夠好。

　　當(dāng)有照片發(fā)送過來時，相框會有聲音提示，并且可以為相片點贊，或者發(fā)送簡單的設(shè)定好的話，比如「最近好嗎」、「別睡太晚」等消息，從而達(dá)到進(jìn)一步溝通的目的。這個本身沒有什么問題，對老人也非常好用，但我想，既然能簡單發(fā)送一些消息，是不是可以進(jìn)一步能發(fā)送語音呢？對于老人來說，看到子女發(fā)來的一張照片，或許會很欣慰，這時候傳給子女一小段語音，一定是比發(fā)送特定短語或者打一個電話來的更方便的交流吧，這個功能也許不是所有人都需要，但既然微信的語音功能這樣方便，為什么不添加這個選擇呢？

　　視頻通話是最需要吐槽的地方，微信相框第一代沒有加入攝像頭，所以視頻通話是從二代開始的。但首先，視頻通話功能放在二級菜單，主界面觀看照片時并沒有這個選項。如果你需要使用視頻通話功能，你還需要擁有一個微信號，綁定之后，通過自己的微信聯(lián)系人來進(jìn)行視頻通話，這是非常奇怪的一點，既然是為那些不太會用智能手機(jī)的老年人準(zhǔn)備的，那么他們中一定有一些人沒有用過微信，這時候要再想使用視頻通話功能就無法做到，因為前提是他們必須有一個微信號。

　　最重要的一點，即便老人有一個微信號，但要想打給親友，還得再上面按照字母排序找到這個聯(lián)系人，它并不支持自定義檢索，這意味著如果好友人數(shù)很多，這個查找聯(lián)系人的過程就能讓人抓狂。既然這樣，為什么不順帶著加入一個自定義檢索功能呢？更高級一點的，為什么不嘗試加入一個語音撥打或者常用聯(lián)系人列表這樣的選項呢？

　　微信相框還有一點很讓我抓狂，當(dāng)你把它放在桌上時，一旦沒有操作，五分鐘后就會自動變暗成為省電模式，而且沒有系統(tǒng)選項可以調(diào)成「自動常亮」。相框不是手機(jī)，如果放在那里過幾分鐘就變暗，還要用戶每次看照片那手觸摸才能亮的話，不但是一件麻煩的事，從性質(zhì)上看也不叫相框了。

　　事實上，一代定價 699 元，二代定價 1699 元，在這樣的價格下，用戶甚至能給父母買上一臺平板，能聽歌看電影，微信相框選擇舍棄這些娛樂功能而主打相框，本應(yīng)該把這最基礎(chǔ)的功能做到更加人性化，但是卻沒有。我處處能看到微信相框的「克制」，但我卻沒有看到那種在克制后又做到「用完即走」的特點，這款相框處處圍繞「微信」展開，卻沒有體現(xiàn)其本應(yīng)該具備的實用性，沒能達(dá)到很多人的期待。

　　硬件掣肘

　　在我理想中，智能相框應(yīng)該是比傳統(tǒng)相框更富有科技感的存在，所以它需要在把傳統(tǒng)相框功能都做到最優(yōu)時更進(jìn)一步，從這一點上來說，微信相框的硬件上沒有那么特別。

　　首先不論是重量還是空間占用上，它不但都沒有傳統(tǒng)相框的優(yōu)點，反而是一種退步。一代產(chǎn)品 0.58kg，二代產(chǎn)品 0.96kg，并且都采用了相框+充電底座的設(shè)計，底座需要連接電源，如果你看到產(chǎn)品，你會發(fā)現(xiàn)要在家里擺這個相框其實很受限制，至少你需要它離電源很近。

　　品不支持任何形式的外部擴(kuò)展，相框本身也無法將照片導(dǎo)入或?qū)С?，所以相框自身的存儲空間極大限制了它長時間的使用。一代內(nèi)置 8GB 存儲，二代 16GB 存儲，不支持照片存儲云端，按照一張照片 1MB（實際上現(xiàn)在手機(jī)的照片常常不止這個數(shù)字）來計算，二代產(chǎn)品最多放一萬張，如果有視頻之類的文件，那么這個相框其實是不夠用的。所以最后出現(xiàn)的問題是，照片放滿之后你只能再買一個新的相框，這種情況下要讓用戶來長時間使用，體驗必然會受挫。

　　智能硬件不像手機(jī)應(yīng)用，「好生不好養(yǎng)」幾乎是這一領(lǐng)域所有產(chǎn)品的共同特點。很多軟件層面的更新只能依賴于硬件上的可擴(kuò)展性，比如視頻通話功能就必須要配備攝像頭和麥克風(fēng)等元件，微信相框也不例外，如果說第一代只是試水的話，那么第二代加入了攝像頭功能原本還能做得更多，但也許是過分「克制」的緣故，微信相框沒有能夠充分發(fā)揮自身的特性。

產(chǎn)品包裝配置

　　大家到底想要什么

　　讓我們回想一下，微信相框第一代推出的時間是 2015 年年初，而在 2014 年發(fā)生了兩件大事：一個是 Google 以 32 億美元收購了智能溫控品牌 Nest，另一件就是亞馬遜推出了自己的智能音箱 Echo。這兩件事對于微信相框來說，其實都具有一定的啟示意義，如果說微信相框想要成為每個人家庭中的一臺設(shè)備，那么應(yīng)該嘗試能夠連接其他硬件設(shè)備，或者能夠嘗試加入一些更加智能的娛樂功能，這里有一個很典型的范例是亞馬遜的 Echo Show。

　　在 Echo Show 之前，Echo 系列一直主打的是「語音助手」，來幫助用戶在家庭當(dāng)中控制比如電視、空調(diào)、電燈等設(shè)備，因為它本身沒有屏幕，所以在語音層面做了很多努力，從而培養(yǎng)了人們通過語音而非觸控交互的習(xí)慣。而在今年的新產(chǎn)品 Echo Show 上，亞馬遜為其加入了屏幕，并且放進(jìn)了攝像頭用于和視頻通話，當(dāng)你想要用 Echo Show 和某人聯(lián)系時，用語音就能直接撥打電話，這種體驗很顯然是要比微信相框目前的視頻通話功能更加人性化和便捷化。

　　Echo Show 在有了屏幕的基礎(chǔ)上，讓亞馬遜上的海量資源有了更大的發(fā)揮空間，不論是電影電視劇或者電子書，只要亞馬遜上能找到的，用戶都能通過語音進(jìn)行點播，不論是對于用戶，還是對于亞馬遜，這都是一件好事情。而微信同樣擁有海量資源，假如微信相框可以連接到微信公眾號上的內(nèi)容，并進(jìn)行針對性優(yōu)化，讓用戶通過語音搜索感興趣的內(nèi)容，那么至少在使用上面，它就擁有了比傳統(tǒng)相框更為出色的能力，而且也會是巨大的優(yōu)勢。

　　所以在我看來，微信相框其實有很大的想象空間，經(jīng)過兩年多時間發(fā)展，也一定會有新功能開發(fā)出來，如果在今年，智能音箱火熱的時候，能夠進(jìn)行更多嘗試，也許會煥發(fā)出不一樣的光彩，它可以是智能相冊，更可以是家庭用戶生活娛樂的終端。

　　所以大家還需要智能相冊嗎？

　　這個問題，也許每個人都有自己的答案。但我理想中的智能相冊，應(yīng)該是擁有一個輕便而且相當(dāng)省電的屏幕，顯示效果出色，能夠放在家里任何地方，輕便而且美觀，它可以視頻通話甚至可以放一些音樂，如果價格更低的話，它會成為我桌面的一部分，至少生活，會變得更美好一些吧。