原標題："雙11"前夕兩家快遞企業(yè)漲價 網(wǎng)購一族擔心"包郵"變少

　　圖為：在武漢工程大學(魯巷校區(qū))的菜鳥驛站，每天都有許多快件進出

　　距離“雙11”不到一個月，“剁手族”們摩拳擦掌翹首以待，正在招兵買馬備戰(zhàn)物流高峰的快遞業(yè)傳來了漲價的消息。記者獲悉，目前中通、韻達兩家公司明確宣布漲價，順豐、圓通等暫未跟進。人工、物流等各項成本上升是催生漲價的原因之一，外賣行業(yè)的高薪搶人也給快遞企業(yè)用人帶來壓力。

　　中通韻達宣布收件漲價

　　“快遞漲價了，‘雙11’還能愉快地買買買嗎?”昨日，市民張女士從小區(qū)快遞員那里得知，快遞費要漲了，她覺得十分驚訝，有點擔心對雙11購物的影響。

　　上周開始，兩家快遞公司的漲價消息引發(fā)業(yè)內(nèi)關(guān)注。上周三，韻達快遞官網(wǎng)發(fā)布《告客戶書》，表示為提供更優(yōu)質(zhì)、更便捷、更高效的快遞服務(wù)，同時受人力、物料以及運營成本攀升等影響，從即日起，對快件價格進行調(diào)整，具體調(diào)整價格以當?shù)鼐W(wǎng)點為主。

　　而中通快遞于前一天也公布漲價訊息，官網(wǎng)刊文稱，中通快遞集團經(jīng)綜合考慮，決定從即日起調(diào)整快遞價格，具體情況請咨詢當?shù)胤?wù)網(wǎng)點。

　　對于調(diào)價幅度，中通和韻達均沒有給出具體數(shù)字。昨日，記者咨詢武漢當?shù)仨嵾_網(wǎng)點獲悉，已得知公司的調(diào)價消息，預(yù)計在“雙11”前，快遞費將小幅上漲，上調(diào)0.1至0.2元不等。

　　圓通和順豐隨后表示，將不跟隨韻達和中通漲價。

　　成本上漲行業(yè)想漲價已久

　　在離“雙11”不到1個月的時間里，“三通一達”中的兩家企業(yè)接連調(diào)價。其實，漲價在行業(yè)內(nèi)已醞釀多時。

　　早在今年5月，圓通、申通、中通、韻達、百世匯通、天天快遞等6家加盟制快遞公司就聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于全網(wǎng)派費調(diào)整的通知》，要求所有派件網(wǎng)點的派件費在原有基礎(chǔ)上上調(diào)0.15元/票，實施時間均為6月1日。這次調(diào)價主要涉及快遞員工資收入，對消費者需支付的快遞費用并無影響。

　　為何“雙11”物流旺季來臨，行業(yè)卻漲價應(yīng)對?按快遞公司的公開解釋，主要是受運輸成本增加、人工成本提升、原材料價格上漲等多種因素影響。比如，每年的“雙11”，快遞公司都面臨著大量的積壓快遞需要派送，快遞員加班成為常態(tài)，收入是筆不小的費用。

　　其實，實際壓力還來自外賣企業(yè)。業(yè)內(nèi)人士告訴記者，實際上，外賣公司的迅速崛起，不少快遞小哥跳槽成為外賣員。據(jù)記者不完全統(tǒng)計，武漢的外賣員收入普遍在8000元以上，而快遞小哥的收入則普遍只有外賣員的七成左右。一旦迎來“雙11”這樣的加班壓力，必然會導(dǎo)致不少快遞件不及時投送，破損甚至丟失的狀況出現(xiàn)。

　　顧客擔心“包郵套餐”變少

　　快遞漲價，讓不少網(wǎng)店賣家和網(wǎng)購一族十分擔心。昨日，記者采訪數(shù)位淘寶店主和微商獲悉，為應(yīng)對即將到來的漲價，將會更換合作的快遞公司，優(yōu)先選擇不漲價的。“正在備戰(zhàn)‘雙11’，這個時候物流費用如果漲了，真的有點讓人措手不及，促銷計劃都得調(diào)整。”武漢一家賣服裝的淘寶店主“平靜海洋”介紹，現(xiàn)在一般都包郵，在發(fā)貨時會選不漲價的快遞，“雙11”發(fā)貨量每天上千件，快遞費漲個幾毛錢成本就多了上百元，對于單價低的走爆款路線的商家來說還是有影響的。“商家的包郵成本肯定提高了，有可能轉(zhuǎn)嫁給消費者。另外，我們退貨的費用也高了。”網(wǎng)購一族余女士稱，快遞漲價會帶來消費成本上升。不過，希望快遞行業(yè)漲價的同時，服務(wù)質(zhì)量也能相應(yīng)提升。