原標(biāo)題："雙11"前夕兩家快遞企業(yè)漲價(jià) 網(wǎng)購一族擔(dān)心"包郵"變少

　　圖為：在武漢工程大學(xué)(魯巷校區(qū))的菜鳥驛站，每天都有許多快件進(jìn)出

　　距離“雙11”不到一個(gè)月，“剁手族”們摩拳擦掌翹首以待，正在招兵買馬備戰(zhàn)物流高峰的快遞業(yè)傳來了漲價(jià)的消息。記者獲悉，目前中通、韻達(dá)兩家公司明確宣布漲價(jià)，順豐、圓通等暫未跟進(jìn)。人工、物流等各項(xiàng)成本上升是催生漲價(jià)的原因之一，外賣行業(yè)的高薪搶人也給快遞企業(yè)用人帶來壓力。

　　中通韻達(dá)宣布收件漲價(jià)

　　“快遞漲價(jià)了，‘雙11’還能愉快地買買買嗎?”昨日，市民張女士從小區(qū)快遞員那里得知，快遞費(fèi)要漲了，她覺得十分驚訝，有點(diǎn)擔(dān)心對(duì)雙11購物的影響。

　　上周開始，兩家快遞公司的漲價(jià)消息引發(fā)業(yè)內(nèi)關(guān)注。上周三，韻達(dá)快遞官網(wǎng)發(fā)布《告客戶書》，表示為提供更優(yōu)質(zhì)、更便捷、更高效的快遞服務(wù)，同時(shí)受人力、物料以及運(yùn)營成本攀升等影響，從即日起，對(duì)快件價(jià)格進(jìn)行調(diào)整，具體調(diào)整價(jià)格以當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)點(diǎn)為主。

　　而中通快遞于前一天也公布漲價(jià)訊息，官網(wǎng)刊文稱，中通快遞集團(tuán)經(jīng)綜合考慮，決定從即日起調(diào)整快遞價(jià)格，具體情況請(qǐng)咨詢當(dāng)?shù)胤?wù)網(wǎng)點(diǎn)。

　　對(duì)于調(diào)價(jià)幅度，中通和韻達(dá)均沒有給出具體數(shù)字。昨日，記者咨詢武漢當(dāng)?shù)仨嵾_(dá)網(wǎng)點(diǎn)獲悉，已得知公司的調(diào)價(jià)消息，預(yù)計(jì)在“雙11”前，快遞費(fèi)將小幅上漲，上調(diào)0.1至0.2元不等。

　　圓通和順豐隨后表示，將不跟隨韻達(dá)和中通漲價(jià)。

　　成本上漲行業(yè)想漲價(jià)已久

　　在離“雙11”不到1個(gè)月的時(shí)間里，“三通一達(dá)”中的兩家企業(yè)接連調(diào)價(jià)。其實(shí)，漲價(jià)在行業(yè)內(nèi)已醞釀多時(shí)。

　　早在今年5月，圓通、申通、中通、韻達(dá)、百世匯通、天天快遞等6家加盟制快遞公司就聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于全網(wǎng)派費(fèi)調(diào)整的通知》，要求所有派件網(wǎng)點(diǎn)的派件費(fèi)在原有基礎(chǔ)上上調(diào)0.15元/票，實(shí)施時(shí)間均為6月1日。這次調(diào)價(jià)主要涉及快遞員工資收入，對(duì)消費(fèi)者需支付的快遞費(fèi)用并無影響。

　　為何“雙11”物流旺季來臨，行業(yè)卻漲價(jià)應(yīng)對(duì)?按快遞公司的公開解釋，主要是受運(yùn)輸成本增加、人工成本提升、原材料價(jià)格上漲等多種因素影響。比如，每年的“雙11”，快遞公司都面臨著大量的積壓快遞需要派送，快遞員加班成為常態(tài)，收入是筆不小的費(fèi)用。

　　其實(shí)，實(shí)際壓力還來自外賣企業(yè)。業(yè)內(nèi)人士告訴記者，實(shí)際上，外賣公司的迅速崛起，不少快遞小哥跳槽成為外賣員。據(jù)記者不完全統(tǒng)計(jì)，武漢的外賣員收入普遍在8000元以上，而快遞小哥的收入則普遍只有外賣員的七成左右。一旦迎來“雙11”這樣的加班壓力，必然會(huì)導(dǎo)致不少快遞件不及時(shí)投送，破損甚至丟失的狀況出現(xiàn)。

　　顧客擔(dān)心“包郵套餐”變少

　　快遞漲價(jià)，讓不少網(wǎng)店賣家和網(wǎng)購一族十分擔(dān)心。昨日，記者采訪數(shù)位淘寶店主和微商獲悉，為應(yīng)對(duì)即將到來的漲價(jià)，將會(huì)更換合作的快遞公司，優(yōu)先選擇不漲價(jià)的。“正在備戰(zhàn)‘雙11’，這個(gè)時(shí)候物流費(fèi)用如果漲了，真的有點(diǎn)讓人措手不及，促銷計(jì)劃都得調(diào)整。”武漢一家賣服裝的淘寶店主“平靜海洋”介紹，現(xiàn)在一般都包郵，在發(fā)貨時(shí)會(huì)選不漲價(jià)的快遞，“雙11”發(fā)貨量每天上千件，快遞費(fèi)漲個(gè)幾毛錢成本就多了上百元，對(duì)于單價(jià)低的走爆款路線的商家來說還是有影響的。“商家的包郵成本肯定提高了，有可能轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者。另外，我們退貨的費(fèi)用也高了。”網(wǎng)購一族余女士稱，快遞漲價(jià)會(huì)帶來消費(fèi)成本上升。不過，希望快遞行業(yè)漲價(jià)的同時(shí)，服務(wù)質(zhì)量也能相應(yīng)提升。