新零售之火“點燃”100萬線下門店

　　今年的天貓雙11首先是線上線下融合的一次新零售集中展示。據(jù)了解，一共有100萬線下門店參與天貓雙11，其中有約10萬個智慧門店覆蓋全國31個省、334個城市，并已在吉隆坡等境外城市布局。

　　購買家裝就預(yù)約最近的門店體驗實物，享受3D設(shè)計服務(wù)；購買美妝，也在線上預(yù)約，然后到心儀的門店享受VIP服務(wù)；在店里遇見掃貓貓的海報，只需拿淘寶APP掃描品牌定制貓頭，就可以領(lǐng)取優(yōu)惠券進(jìn)店即刻使用；你甚至可以只掃描實物，就可了解到該產(chǎn)品的線上信息，并通過智能推薦搭配商品，享受天貓雙11當(dāng)天的優(yōu)惠價格……

　　此外，天貓雙11期間，上千品牌的超過10萬家門店將實現(xiàn)“智慧門店”的升級迭代，品牌橫跨服飾、快消、美妝、手機、家裝等多個行業(yè)，從導(dǎo)購到逛店、挑選、試穿、結(jié)算、收貨各環(huán)節(jié)，數(shù)據(jù)和技術(shù)賦能都在日益豐富“新零售”的內(nèi)涵，實現(xiàn)對商業(yè)價值鏈的全局優(yōu)化。例如在“家時代”智慧家居店，天貓雙11期間不僅保持線上線下同價，還推出多款“一鍵打包”套餐，讓消費者享受“空手逛街”的樂趣。

　　“天貓小店”也將加入“集中展示”。據(jù)介紹，5萬家金牌小店、4000家天貓小店、覆蓋近60萬家零售小店將攜手億滋、樂事、費列羅、寶潔、蒙牛等品牌，全部加入天貓雙11陣營，累計觸達(dá)1億消費者。

　　在不久前發(fā)布的“砥礪奮進(jìn)的五年”成就報告中，商務(wù)部引用天貓“人貨場重構(gòu)”理論，強調(diào)其對促進(jìn)線上線下融合發(fā)展的關(guān)鍵作用。今年天貓雙11，從天貓平臺，到銀泰這樣的商業(yè)綜合體，到盒馬、家時代這樣的新零售標(biāo)桿品牌，再到“智慧門店”和天貓小店，將第一次實現(xiàn)真正意義上的上下通達(dá)、立體聯(lián)合、協(xié)同一體。

　　“萬店同慶”覆蓋全世界全部陸地

　　從皇馬曼聯(lián)球星簽名球衣全球限量版到新西蘭恒溫鮮奶，從10月19日起，天貓國際將聯(lián)動歐美亞10國推出海外包機直送服務(wù)，其中新西蘭鮮奶將是首次以跨境進(jìn)口大規(guī)模引進(jìn)，讓國內(nèi)消費者喝上史上最新鮮的進(jìn)口牛奶。

　　天貓雙11是全球的狂歡節(jié)，今年更是如此。梅西百貨、Costco、麥德龍、Chemistwarehouse、松本清等國際零售巨頭也正緊鑼密鼓地籌備，與天貓國際一起，在今年天貓全球化雙11再上一個新臺階。與此同時，天貓海外將攜多個國貨品牌首次加入今年的天貓全球化雙11。在200多個國家和地區(qū)，眾多品牌的實體門店將集體加入萬店同慶，可說是覆蓋了全球所有陸地，近億海外華人和全球消費者將一起開搶各種優(yōu)惠券，線上線下一齊使用，部分國貨品牌更是開出海外新零售樣板間，讓當(dāng)?shù)氐南M者與中國消費者同步體驗最前沿的商業(yè)科技。

　　繼新加坡、馬來西亞之后，天貓海外聯(lián)動Lazada，在今年10月連續(xù)開出印尼、菲律賓、泰國站等多國“taobaocollection（淘寶優(yōu)選）”,帶領(lǐng)國貨品牌以本地化服務(wù)，更好地滿足6億東南亞消費者的需求。

　　福利揭秘

　　2.5億“火炬紅包”互抽不停

　　今天起，只要打開手機淘寶或者天貓，從首頁進(jìn)入紅包入口，好友之間相互點亮即可得到紅包，集滿3個紅包還能與好友玩“互抽”游戲。相比往年的“紅包雨”，火炬紅包更具互動和游戲樂趣，規(guī)模金額巨大而且隨著參與人數(shù)的浮動會不斷加碼，具體時間為10月19日到11月10日，天貓雙11晚會當(dāng)晚開獎。

　　除“火炬紅包”外，10月25日起，淘氣值超過600分的“剁手黨們”還可以組“雙11群戰(zhàn)隊”進(jìn)行組團(tuán)PK。只要單個雙11“群戰(zhàn)隊”內(nèi)所有成員的淘氣值總和達(dá)到相應(yīng)的要求，且該戰(zhàn)隊人數(shù)≥5人，所有成員即可瓜分相應(yīng)面額的雙11紅包獎勵。若群戰(zhàn)隊內(nèi)的超級會員人數(shù)≥3人的，則該戰(zhàn)隊所有成員可瓜分的紅包金額翻倍。

　　此外，11月1日開始，用戶還可以參與到“全民充紅包”中，只要充一個紅包，所充金額就會隨機變成一個新的雙11紅包，且面額一定大于或等于用戶的所充金額，如充100元得120元紅包。

　　提前鎖貨、優(yōu)雅“剁手”

　　超級會員專享1小時下單時間

　　每年天貓雙11，買買買都會拼“手速”到心累，今年，這個問題就要被解決了！11月8日至11月10日期間，超級會員可使用積分鎖定購物車中心儀的商品，同一用戶最多可鎖定5件商品。11月11日凌晨，2017天貓雙11開啟后，超級會員們將擁有整整1個小時時間提交訂單，將心儀好貨、爆款收入囊中。

　　全民捉貓貓、炫目快閃店

　　天貓雙11讓線上線下歡聚

　　備受歡迎的“捉貓貓”游戲今年將繼續(xù)加碼，“黃金貓”將于11月4日、5日、11日三天集體空降全國近60個核心商圈，屆時在現(xiàn)場的消費者將能搶到最低100元的現(xiàn)金紅包。此外，銀泰商業(yè)旗下線下所有門店舉行“雙11狂歡夜”，將有超過300萬人與數(shù)字大屏趣味互動，同時享受美食、觀看表演。天貓新零售智慧快閃店、新零售母嬰室均將一一揭開神秘面紗。銀泰在多年“線上線下同價”的基礎(chǔ)上，天貓旗艦店、喵街、門店充分結(jié)合，實現(xiàn)線上線下全域營銷，并與6大品牌集團(tuán)推出“超級品牌日”。從11月1日開始，顧客可購買超品、搶先預(yù)購、領(lǐng)取紅包、體驗新物種、參加狂歡夜等，將感受到形式多樣、內(nèi)容豐富的天貓雙11實體主會場。文/本報記者王海晉