低價老年團專坑老年人明確必須60歲以上無子女隨行

來源:北京晨報 2017-12-13 08:52 http://m.yyykp.com/

　　律師支招

　　旅游時多保留維權(quán)證據(jù)

　　北京康普律師事務(wù)所主任律師吳立宏表示，近年來，老年人在旅游方面遭遇陷阱越來越多，因為缺乏維權(quán)意識，在事后老人們往往選擇忍氣吞聲。

　　吳律師介紹，一些“黑旅行社”通過“低價”“團購”等字眼來吸引老年人參加，并要求他們“拉人”參加，獲得減價機會，借此大賺一筆后跑路走人。“老年消費者在選擇旅行社時，可通過查看旅行社的《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》和《營業(yè)執(zhí)照》，判斷旅行社是否屬于正規(guī)旅游企業(yè)。”

　　他說，組團要確認(rèn)旅行社是否經(jīng)工商部門登記備案，出境旅游要查看《旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》上的業(yè)務(wù)范圍是否有“出境旅游”字樣等。因為有很多旅行社利用老年人舍不得花錢的心理，用超低價組團來誘惑老年消費者。吳律師表示，如果出現(xiàn)旅行社收錢后拒不履行出行承諾，消費者可以通過訴訟來維權(quán)。如果旅行社存在惡意詐騙，那么其行為已經(jīng)屬于經(jīng)濟詐騙，老人應(yīng)該及時報警，交由公安機關(guān)偵查處理。

　　除此之外，一些廉價低價團對老年人在旅行過程中強制消費，老年游客由此落入“消費”陷阱。他提醒老年游客，在旅行消費時一定要保管好相關(guān)購物發(fā)票，這些都是維權(quán)時的重要證據(jù)。吳律師表示，老年人在簽訂旅游合同時，一定要多看、多想、多問，切莫輕信旅行社的口頭承諾。一旦遇到消費糾紛等，可及時向有關(guān)部門及消協(xié)組織投訴，確保自己合法權(quán)益免受侵犯。

　　警方提示

　　旅途中遇亂收費可報警

　　北京警方提示市民，如果在旅游過程中發(fā)現(xiàn)旅行社以及導(dǎo)游人員以出團為由，收取費用并拒絕提供相應(yīng)服務(wù)，可以報警。此外，如果旅行社沒有按照合同約定，擅自增加旅游景點，或者改變行程，或者在沒有征得游客同意的情況下，將游客帶到旅游購物場所進(jìn)行購物消費，游客有權(quán)拒絕。同時，如果因為加點消費或者購物，權(quán)利受到損害，可以向旅游主管部門來投訴、維權(quán)或者向警方報警求助。