年夜飯一席難求 限定最低消費、強收服務(wù)費等亂象頻生
近期，一些飯店的年夜飯預(yù)訂異常火爆。不過，年夜飯預(yù)訂的多個附加條件讓消費者很無奈。苛刻條件包括限定最低消費、強收服務(wù)費、收取高額押金等。不少消費者吐槽說“年夜飯瞬間變成了年夜煩”。
年夜飯的人工成本、材料成本比平時貴可以理解，酒店的服務(wù)人員春節(jié)期間不與家人團聚，為消費者提供服務(wù)，也理應(yīng)得到比平時更高的報酬，但限時消費、強收服務(wù)費等規(guī)定卻并不合理。消費者在店內(nèi)消費的時間長，會影響其他客人就餐，但一頓年夜飯在“1.5小時內(nèi)”必須吃完，超過時間要收取超時費，則一定程度上侵犯了消費者的自由選擇權(quán)。消費者吃年夜飯，本是想和家人一起團圓歡聚、好好聊天，酒店卻以限制條件規(guī)定消費者趕時間吃飯，想來這頓年夜飯也很難吃得開心。針對這一狀況，消費者在預(yù)訂年夜飯時需多一些維權(quán)意識，多留意附加條款，多留個心眼兒。各地方的工商部門也要維護好消費者權(quán)益，及時督促制訂餐飲企業(yè)規(guī)范運營條款，避免此類侵害消費者權(quán)益的事情在闔家團圓的節(jié)日里再次發(fā)生，不讓“年夜飯”變成“年夜煩”。
（原載于桂聲網(wǎng)評 作者：戴先任 摘編：劉朝）
原標題：別讓年夜飯變成“年夜煩”
責(zé)任編輯：朱惠娥
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