閩南網(wǎng)12月26日訊 電商時(shí)代的到來(lái)，使得被同質(zhì)化魔咒困擾多年的家電行業(yè)更加感到舉步維艱，許多家電企業(yè)迫于形勢(shì)壓力，把產(chǎn)品搬到網(wǎng)絡(luò)上降價(jià)促銷(xiāo)，卻又陷入“不做電商等死，做電商快死”的迷局。諸多曾經(jīng)風(fēng)光一時(shí)的家電廠(chǎng)商，如今卻在“兩升一降”的困境（庫(kù)存上升、費(fèi)用上升、銷(xiāo)售下降）中苦苦掙扎，勉強(qiáng)求生。

　　業(yè)內(nèi)專(zhuān)家認(rèn)為，出現(xiàn)這種情況的根本原因，在于多數(shù)家電廠(chǎng)商還沒(méi)有對(duì)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)形成清晰的認(rèn)識(shí)，仍然以傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)邏輯應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的市場(chǎng)變化，由此而出現(xiàn)的種種不適應(yīng)就不足為怪了。

　　互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)消滅了企業(yè)與用戶(hù)之間的距離，成為企業(yè)實(shí)時(shí)收集需求的最佳平臺(tái)。電商平臺(tái)對(duì)家電企業(yè)來(lái)說(shuō)，最大的價(jià)值不是“賣(mài)”，而是“買(mǎi)”，即通過(guò)收集消費(fèi)者需求建立以用戶(hù)為中心的經(jīng)營(yíng)模式，這是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)相對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)區(qū)別。

　　窮則思變，在眾多家電廠(chǎng)商深陷經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略迷局而苦尋出路之時(shí)，家電行業(yè)的后起之秀統(tǒng)帥電器，卻以定制化營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng)新理念，在先進(jìn)技術(shù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的支撐下脫穎而出，一舉擊碎了同質(zhì)化魔咒，破解了家電行業(yè)在電商時(shí)代集體迷失的困局。

　　在今年的多次全行業(yè)銷(xiāo)售旺季中，統(tǒng)帥均連創(chuàng)佳績(jī)，風(fēng)頭一時(shí)無(wú)兩。特別是最近的“雙十二”，在同行商家全力以赴，電商平臺(tái)群雄并起，競(jìng)爭(zhēng)極為激烈的形勢(shì)下。統(tǒng)帥在天貓商城推出的“大屏?xí)r代的幸福生活”活動(dòng)廣受好評(píng)，其中“免單大獎(jiǎng)”、“逢一送禮”、“限時(shí)抽獎(jiǎng)”、“好評(píng)有禮”等受到消費(fèi)者熱烈追捧，創(chuàng)下了18日活動(dòng)當(dāng)天售出超過(guò)4600臺(tái)電視機(jī)，銷(xiāo)售額突破1000萬(wàn)元的驚人成績(jī)，再次引起了業(yè)界的強(qiáng)烈關(guān)注。

　　深入分析統(tǒng)帥的歷次的成功營(yíng)銷(xiāo)案例可以發(fā)現(xiàn)，其之所以能夠出師必捷，屢戰(zhàn)屢勝，個(gè)性化定制理念、依托先進(jìn)技術(shù)的生產(chǎn)創(chuàng)新能力和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才是其制勝的關(guān)鍵。

個(gè)性化定制創(chuàng)新網(wǎng)購(gòu)時(shí)代經(jīng)營(yíng)邏輯

　　當(dāng)前的家電市場(chǎng)，各大品牌的產(chǎn)品差異性越來(lái)越小，固定化的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和老態(tài)的營(yíng)銷(xiāo)模式已經(jīng)讓消費(fèi)者感覺(jué)麻木。同時(shí)，已經(jīng)成為主力消費(fèi)群體的年輕用戶(hù)，又具有個(gè)性鮮明、追求時(shí)尚、思想活躍，向往自由獨(dú)立的生活，喜歡嘗試并易于接受新事物。消費(fèi)者在選購(gòu)家電產(chǎn)品時(shí)，更加注重通過(guò)家電帶給自己對(duì)于生活方式的個(gè)性化主張和體驗(yàn)。統(tǒng)帥就是在這樣的市場(chǎng)背景下，創(chuàng)新使用了定制化的生產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)模式，破“繭”而出。

　　統(tǒng)帥重視在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中與消費(fèi)者的互動(dòng)，并將消費(fèi)者的需求切身應(yīng)用到產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn)中。統(tǒng)帥電器把網(wǎng)絡(luò)作為了解消費(fèi)者個(gè)性化需求的平臺(tái)，通過(guò)開(kāi)展一系列家電設(shè)計(jì)方案征集活動(dòng)和定制投票，讓消費(fèi)者充分表達(dá)自己心目中的家電概念，并親自參與到家電設(shè)計(jì)中。統(tǒng)帥電器會(huì)將收集到的消費(fèi)者需求作為產(chǎn)品研發(fā)、改進(jìn)的根本依據(jù)，以此研發(fā)、生產(chǎn)出滿(mǎn)足消費(fèi)者個(gè)性化需求的產(chǎn)品，并由此形成了“為需要的功能買(mǎi)單，不需要的功能免單”的設(shè)計(jì)研發(fā)理念，使推出到市場(chǎng)上的產(chǎn)品能夠全方位滿(mǎn)足消費(fèi)者的個(gè)性化需求。

領(lǐng)先技術(shù)催生統(tǒng)帥超強(qiáng)創(chuàng)新力

　　以彩色電視為例，如今，市面上的家電產(chǎn)品大多是批量生產(chǎn)，消費(fèi)者無(wú)法真正地參與生產(chǎn)環(huán)節(jié)。而統(tǒng)帥將電視細(xì)分為規(guī)格、背光、外觀(guān)、功能、底座五大模塊，消費(fèi)者可以根據(jù)個(gè)人喜好選擇產(chǎn)品規(guī)格，定制喜歡的外觀(guān)和自己感興趣的功能，以不同模塊組合出自己的個(gè)性化彩電，再交由統(tǒng)帥生產(chǎn)。

　　在產(chǎn)品生產(chǎn)創(chuàng)新上，統(tǒng)帥依托業(yè)界領(lǐng)先并不斷升級(jí)的高新技術(shù)保持著優(yōu)勢(shì)。據(jù)了解，統(tǒng)帥電視秉承了海爾一貫的創(chuàng)新基因和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，致力于研發(fā)滿(mǎn)足消費(fèi)者需求的差異化產(chǎn)品，力求達(dá)到“人無(wú)我有，人有我優(yōu)”，深得消費(fèi)者青睞，尤其在時(shí)下人們最為關(guān)注的節(jié)能環(huán)保方面，統(tǒng)帥可謂下足了功夫。拿本次“雙12”中大賣(mài)的幾款電視來(lái)說(shuō)，硬屏節(jié)能技術(shù)、優(yōu)化電源系統(tǒng)電路、升級(jí)元件用料等全新技術(shù)從根本上提高了單位用電量的性?xún)r(jià)比，尤其是待機(jī)一小時(shí)比同類(lèi)電視省電50%，不僅節(jié)約了能源，同時(shí)也延長(zhǎng)了電視每個(gè)部件的使用壽命。

一切從用戶(hù)體驗(yàn)出發(fā)，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)賺良好口碑

　　“在新的時(shí)代，服務(wù)將成為制勝的關(guān)鍵?！彪S著消費(fèi)者越來(lái)越成熟，網(wǎng)購(gòu)越來(lái)越便捷，能否享受全面周到的服務(wù)、是否擁有愉悅的購(gòu)買(mǎi)、安裝、使用體驗(yàn)，也成他們選購(gòu)家電時(shí)的重要參考指標(biāo)。許多家電企業(yè)雖然開(kāi)辟了網(wǎng)上商城，與各大電商平臺(tái)有深度合作，但在配送、安裝以及后續(xù)服務(wù)上的脫節(jié)，導(dǎo)致了用戶(hù)的大量流失，對(duì)品牌也造成了嚴(yán)重的損害。

　　而統(tǒng)帥電器無(wú)論是從便捷的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售模式，還是在周到的物流服務(wù)體系上，都有著出色的表現(xiàn)，讓消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)到心儀產(chǎn)品的同時(shí)，享受到全流程的良好體驗(yàn)。據(jù)悉，統(tǒng)帥依托的是自營(yíng)的日日順物流系統(tǒng)，覆蓋面廣，反應(yīng)迅速，能充分保證產(chǎn)品配送和售后服務(wù)的及時(shí)性、完善性和標(biāo)準(zhǔn)化，最大程度放大消費(fèi)者的權(quán)益。２４小時(shí)配送保證產(chǎn)品的如約而至，送裝一體、一站式服務(wù)免除消費(fèi)者的后顧之憂(yōu)，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)統(tǒng)帥的產(chǎn)品，買(mǎi)到的不僅是放心的產(chǎn)品，更多的是安心的服務(wù)。

　　曾有專(zhuān)家預(yù)測(cè)，“雙十一”全民購(gòu)物狂歡，消費(fèi)者在經(jīng)過(guò)一番“大出血”后，無(wú)論是對(duì)產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)欲望還是自身的購(gòu)買(mǎi)力，都會(huì)下降。從整個(gè)“雙十二”網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)額來(lái)看也確實(shí)如此。然而統(tǒng)帥家電卻再次成為引人關(guān)注的“黑馬”，在一片低迷的家電市場(chǎng)中照樣制造了喜人的銷(xiāo)量?？梢?jiàn)，決定消費(fèi)者最終下單的，并不只是產(chǎn)品的價(jià)格，而是價(jià)格之外的附加價(jià)值，統(tǒng)帥家電的個(gè)性化定制理念、生產(chǎn)創(chuàng)新能力和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)便是消費(fèi)者最終下單的核心所在。