福建要求限期整改20項旅游問題 包括合同不規(guī)范
昨日，省旅游局消息，為凈化福建省旅游市場，福建省旅游質(zhì)監(jiān)所于10月至11月，分兩個階段組織全省旅游質(zhì)監(jiān)部門開展了質(zhì)監(jiān)執(zhí)法異地交叉檢查大行動。在執(zhí)法檢查中，發(fā)現(xiàn)福建省旅游市場存在20項不規(guī)范問題，提出限期整改。
此次旅游市場檢查的重點(diǎn)是整治不合理低價、強(qiáng)迫購物、虛假旅游宣傳、不簽訂旅游合同等違法違規(guī)行為。
檢查范圍涵蓋9個設(shè)區(qū)市和平潭綜合實驗區(qū)共計20家旅行社、13個旅游景區(qū)（點(diǎn)）、4個旅游團(tuán)隊。
從檢查的情況看，福建省旅游市場秩序總體良好，沒有發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重的違法違規(guī)案件，但因個別企業(yè)管理不嚴(yán)、工作不細(xì)等方面原因，也暴露出共計20余項問題。
主要表現(xiàn)在旅行社與游客簽訂的旅游合同不夠規(guī)范、完整；未詳盡告知提醒義務(wù)；旅游人身意外險的保險金額、范圍等主要內(nèi)容未在旅游合同中明示；沒有嚴(yán)格落實出境游行前說明會制度；導(dǎo)游帶團(tuán)日志未能很好執(zhí)行等。
還有個別旅行社做超范圍宣傳廣告、旅行社對外使用的名稱與注冊的名稱不符、個別旅行社還沒使用旅游團(tuán)隊監(jiān)管系統(tǒng)。有的景區(qū)門票銷售沒有公示特殊人群價格優(yōu)惠的內(nèi)容，工作人員服務(wù)不規(guī)范、安全警示標(biāo)識不夠等問題。針對存在的問題，各檢查組已現(xiàn)場責(zé)令相關(guān)企業(yè)負(fù)責(zé)人限期進(jìn)行整改。（記者 夏菁）
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