一個(gè)景區(qū),如何讓游客來了還想再來?提升景區(qū)整體品質(zhì)是關(guān)鍵。
標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是提升旅游服務(wù)質(zhì)量的有效途徑。“十二五”期間,我省加快景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),推進(jìn)景區(qū)創(chuàng)新提升,建設(shè)以景區(qū)為核心的區(qū)域旅游產(chǎn)品體系。目前,全省A級景區(qū)175家,比2010年的87家增加一倍;建成24個(gè)旅游集散中心,配套規(guī)劃67條、總長約780公里的景區(qū)連接支線,全省旅游行業(yè)參加安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)活動覆蓋率達(dá)100%;游客滿意度日益提升,廈門連續(xù)5年躋身全國游客滿意度前十名。
依托標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的不斷推進(jìn),“十二五”期間,全省旅游業(yè)以轉(zhuǎn)變旅游發(fā)展方式為主線,圍繞建設(shè)我國重要的自然和文化旅游中心的戰(zhàn)略目標(biāo),全面打響“清新福建”品牌,旅游經(jīng)濟(jì)持續(xù)保持較快增長。據(jù)預(yù)計(jì),“十二五”期間,全省累計(jì)接待游客將突破10億人次大關(guān),旅游總收入也將達(dá)1.1萬億元,而在“十一五”期間,這兩項(xiàng)數(shù)據(jù)分別只有4.6億人次和5298億元。
我省旅游業(yè)突出項(xiàng)目帶動,產(chǎn)業(yè)素質(zhì)不斷增強(qiáng)。“十二五”全省旅游項(xiàng)目累計(jì)完成投資超1000億元,新增世界地質(zhì)公園1處、國家5A級旅游景區(qū)7處、國家級生態(tài)旅游示范區(qū)4處、國家級風(fēng)景名勝區(qū)3處、國家地質(zhì)公園4處;福州成功打造溫泉之都,廈門積極發(fā)展郵輪旅游,武夷山建成我省第一家大型自駕游營地;全省鄉(xiāng)村旅游、濱海旅游、紅色旅游、高鐵旅游蓬勃發(fā)展。
加強(qiáng)閩臺合作,對臺先行先試取得突破。廈門、福州、泉州、漳州、龍巖列入赴臺個(gè)人游試點(diǎn)城市,福建居民赴金馬澎地區(qū)個(gè)人游擴(kuò)大到海西20個(gè)城市。據(jù)預(yù)計(jì),“十二五”期間全省接待臺灣同胞將達(dá)835.25萬人次,經(jīng)福建口岸赴金馬澎和臺灣本島旅游人數(shù)將突破150萬人次,與“十一五”期間的533萬人次和37.41萬人次相比,都保持了良好增勢。
為推動旅游業(yè)加快發(fā)展、跨越發(fā)展,我省相繼出臺加快旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展若干意見、進(jìn)一步深化旅游業(yè)改革發(fā)展實(shí)施意見等指導(dǎo)文件,成立省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組并改革為全省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展工作聯(lián)席會議,推動廈門創(chuàng)建國家旅游綜合改革試點(diǎn)城市,推進(jìn)三市四縣省級旅游綜合體制改革,廈門、泉州、泰寧等地開展旅游景區(qū)改革,面向全國推出26個(gè)中小旅游景區(qū)對外托管招商,全省初步形成以改革促發(fā)展的工作格局。